வணிக இயக்க முறைமை vs CRM: என்ன வித்தியாசம்?

குறுகிய பதில்

ஒரு CRM (வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை) அமைப்பு நீங்கள் தொடர்புகள், வழிகள் மற்றும் ஒப்பந்தங்கள் பற்றிய தகவலை வைத்திருக்க முடியும். ஒரு வணிக இயக்க முறைமை என்பது முழு நிறுவனமும் இயங்கும் தளமாகும் - மற்றும் ஒரு CRM அதன் உள்ளே உள்ள பயன்பாடுகளில் ஒன்றாகும்.

உங்கள் அணிக்கு விற்பனை குழாய்களை மேலாண்மை செய்ய ஒரு இடம் தேவை என்றால், CRM போதுமானதாக இருக்கலாம். நீங்கள் அழைப்புகளைச் செய்ய, உரையாடல்களை அனுப்ப, வீடியோ கூட்டங்களை நடத்த, ஆவணங்களை பகிர்ந்து கொள்ள, அறிவு அடிப்படையில் கேள்விகளுக்கு பதில் அளிக்க, பணம் செலுத்தவும், அனைத்தும் குறித்து அறிக்கையிடவும், நீங்கள் ஏற்கனவே ஒரு வணிக இயக்க முறைமையை இயக்குகிறீர்கள் - வெறும் ஒன்றை மட்டுமே தனித்தனி கருவிகளிலிருந்து ஒன்றாக இணைக்கப்பட்டுள்ளது.

ஒரு வணிக இயங்குதளம் என்ன சேர்க்கிறது

ஒரு வணிக இயங்குதளம் ஒவ்வொரு பயன்பாட்டையும் ஒரு பகிரப்பட்ட அடித்தளத்தில் வைக்கிறது. செயல்முறையில் அதன் பொருள்:

• ஒவ்வொரு பயன்பாட்டிலும் பயனர்கள் மற்றும் அனுமதிகளின் ஒரு குழு - SI உறுப்பினர்கள் உட்பட
• ஒரு வாடிக்கையாளர் பதிவு, அழைப்புகள், உரைகள், மின்னஞ்சல்கள், கூட்டங்கள், ஆவணங்கள் மற்றும் செலவுகளைக் காட்டுகிறதுName
• நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் வழங்குநர்கள் வழியாக உள்ளமைந்த தகவல் தொடர்பு, ஒரே ஒரு மூடப்பட்ட விற்பனையாளர் அல்ல
• ஒவ்வொரு திரையிலும் ஒரே பெயர், வெள்ளை லேபிளிங்கிற்கு நன்றி
• ஒரு டஜன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பதிலாக ஒரு கணக்கு

நீங்கள் ஒரு தனிப்பட்ட CRM outgrown குறிகள்

உங்கள் குழு கருவிகளுக்கிடையே தகவல்களை நகலெடுக்கிறது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்களையே மீண்டும் செய்கிறார்கள் ஏனெனில் அவர்கள் பேசும் நபர் கடைசி உரையாடலை பார்க்க முடியாது. அறிக்கைகளுக்கு நான்கு இடங்களில் இருந்து ஏற்றுமதி தேவை. ஒவ்வொரு புதிய கருவிக்கும் வேறு ஒரு நுழைவு மற்றும் வேறு ஒரு கட்டணம்.

அவை கருவி பரவுதல் அறிகுறிகள், மற்றும் அவர்கள் ஒரு வணிக இயங்குதளத்தை சரி செய்ய வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது என்ன சரியாக உள்ளன.

நீங்கள் ஒரே நேரத்தில் எல்லாவற்றையும் மாற்ற தேவையில்லை

KamoUniverse போன்ற ஒரு வணிக இயங்குதளம் CRM உடன் தொடங்கி நீங்கள் தயாராக இருக்கும் போது மற்ற பயன்பாடுகளை மாற்ற அனுமதிக்கிறது. உங்கள் தொலைபேசி வழங்குநர், மின்னஞ்சல் வழங்குநர் மற்றும் பணம் செலுத்துபவரை வைத்திருக்கவும் - அவர்கள் நேரடியாக இணைக்கின்றனர்.