কাজের টেমপ্লেট এবং ব্যক্তিত্ব

কোন কিছু ছাড়াই একটি চার্টার লিখতে একটু সময় লাগে। কাজ টেমপ্লেট AI সদস্যদের দ্বারা সবচেয়ে বেশি নিয়োগপ্রাপ্ত কাজগুলোর জন্য আপনাকে একটি কাজের শিরোনাম প্রদান করা হবে যার চার্টার ইতিমধ্যেই লেখা আছে। ব্যক্তি আপনার ওয়েবসাইটের চ্যাটের উত্তর প্রদানকারী চরিত্র; প্রত্যেকেই একটি চাকরির নাম যার চার্টার হচ্ছে এর নির্দেশনা।

কাজ টেমপ্লেট

Kamo-এ নয়টি কাজের টেমপ্লেট রয়েছে:

• রিসিভেন্ট: কলকারী, চ্যাটকারী এবং ই-মেইলকারীদের স্বাগত জানায়, সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়, বার্তা গ্রহণ করে এবং সঠিক সহকর্মীর কাছে পাঠায়।
• বিক্রয় উন্নয়ন প্রতিনিধি: দ্রুত নতুন লিড অনুসরণ করে, তাদের যোগ্য করে এবং বিক্রয় দলের জন্য সভা বই করে।
• সমর্থন এজেন্ট: গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং সমর্থন অনুরোধগুলি সমাধান করে, যা এটি ঠিক করতে পারে না তা বৃদ্ধি করে।
• সময়সূচী সমন্বয়ক: বই, পুনঃসূচি এবং সাক্ষাৎকার এবং সভা নিশ্চিত করে।
• ঋণ প্রক্রিয়াকরণ সহায়ক: কাগজপত্র অনুসরণ করে, ঋণ ফাইল সম্পূর্ণ রাখে এবং ঋণগ্রহীতাদের জানায়, লাইসেন্সপ্রাপ্ত ঋণ কর্মকর্তার অধীনে।
• বুককিপার: লেনদেন শ্রেণীবদ্ধ করে, রিসিভের অনুসন্ধান করে এবং পর্যালোচনার জন্য রিপোর্ট তৈরি করে।
• নিয়োগ সমন্বয়কারী: আবেদনপত্র পরীক্ষা করে, সাক্ষাৎকারের সময়সূচি নির্ধারণ করে এবং প্রার্থীদের সচেতন রাখে।
• বিক্রয় সহকারীName: মিটিংয়ের জন্য বিক্রয়কর্মীদের প্রস্তুত করে, পরে অনুসরণ করে এবং প্রতিটি সুযোগের পরবর্তী পদক্ষেপকে ট্র্যাকে রাখে।
• প্রশিক্ষক: প্র্যাকটিস কল এবং চ্যাটে বাস্তবিক গ্রাহকদের ভূমিকায় অভিনয় করে, তারপর দলের সদস্যদের সত্যিকারের, নির্দিষ্ট ফিডব্যাক প্রদান করে।

প্রত্যেকে তার কাজের জন্য গুরুত্বপূর্ণ চার্টার সেকশনগুলো পূরণ করে: এর উদ্দেশ্য, দায়িত্ব, নির্দেশনা, সীমানা, প্রসার এবং যৌক্তিক অনুমোদন এবং সীমাবদ্ধতা AI সদস্য।

একটি টেমপ্লেট থেকে একটি কাজের শিরোনাম তৈরি করুন

তোমার দরকার সিস্টেম সেটিংস কনফিগার করুনName.

1. এখানে যাও বৈশিষ্ট্য → গুরুত্বপূর্ণ সেটিংস → কাজের শিরোনাম.
2. ক্লিক টেমপ্লেট থেকে তৈরি করো.
3. একটি টেমপ্লেট বেছে নিন। প্রত্যেকটি কার্ড বলছে কতগুলো চার্টার আইটেম এটি নিয়ে আসে।
4. কাজের শিরোনামের নিচে একটি নাম দিন কাজ:, অথবা টেমপ্লেটটি রাখুন ।
5. ক্লিক কাজের শিরোনাম তৈরি করো.

নতুন কাজের শিরোনাম তার নীতিমালার সাথে তালিকায় দেখা যাবে । এটি আপনার নিজের নীতিমালা তৈরি করতে এটি খুলুন: শব্দভাণ্ডার পরিবর্তন করুন, যা ঠিক না তা অপসারণ করুন, আপনার নিজের নির্দেশিকা এবং জ্ঞান যোগ করুন । তারপর আপনি নিয়োগ করার সময় এই কাজের শিরোনামটি বেছে নিন । দেখুন AI টিমের সদস্যকে কিভাবে নিয়োগ করা হবে.

একটি টেমপ্লেট একটি শুরুর বিন্দু, একটি লিঙ্ক নয়: কাজের শিরোনাম পরে পরিবর্তন কখনোই টেমপ্লেট পরিবর্তন করে না, এবং আপনি যা কিছু পরিবর্তন করেন তা বদলে লেখা হবে না।

ব্যক্তি

A-M_BAR_ইতালীয় ব্যক্তি আপনার ওয়েবসাইটে কথোপকথনের উত্তর প্রদান করে। এর পিছনে রয়েছে "বিক্রয় এজেন্ট" নামক একটি চাকরির শিরোনাম, যার পরে তার নাম, এবং ব্যক্তিত্বের নির্দেশাবলী সেই চাকরির শিরোনামের চার্টার। আপনি ব্যক্তিত্ব পরিচালনা করেন নিম্নে বৈশিষ্ট্য → কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা → AI বিক্রয় এজেন্ট সেটআপ, যার প্রয়োজন AI বৈশিষ্ট্য পরিচালনা করুনএকজন ব্যক্তির চার্টার পরিবর্তন করার জন্যও প্রয়োজন সিস্টেম সেটিংস কনফিগার করুনName, কারণ এটা একটা চাকরির টাইটেলের চার্টার।

একটি ব্যক্তিত্ব তৈরি করো

1. এন্ট্রি AI বিক্রয় এজেন্ট সেটআপ, ক্লিক নতুন এজেন্ট.
2. শুরু করার জন্য একটি বিন্দু বেছে নিন: একটি শিল্পের টেমপ্লেট যেমন ঋণ, অস্থায়ী সম্পত্তি বা বিমা, অথবা ফাঁকা একটা ফাঁকা চার্টার দিয়ে শুরু করতে হবে।
3. একটি মান লিখুন ব্যক্তিগত নাম এবং ক্লিক করুন ব্যক্তিত্ব তৈরি করো.
4. ব্যক্তির পৃষ্ঠায়, তার লেখা অথবা সংশোধন করুন চার্টার: কিভাবে এর কথা বলা উচিত এবং কি জানতে হবে। ক্লিক করুন চার্ট সংরক্ষণ করো. এখানে সম্পাদনা করলে যে কেউ যে কাজটি করে তার নাম পরিবর্তন হবে ।
5. চালু করো আড্ডার উত্তর দেওয়া হচ্ছে যখন সে মানুষের সাথে কথা বলার জন্য প্রস্তুত হয়।

কোন পৃথক প্রকাশের পদক্ষেপ নেই: আড্ডায় সংরক্ষিত চার্টার ব্যবহার করা হবে। ব্যক্তির প্রশিক্ষণ ওয়েব চ্যাটের মতোই এই সংক্ষিপ্ত বিবরণটি তৈরি করা হয়েছে, যাতে অন্য কারো আগে আপনি এটি পড়তে পারেন। এটা কেমন চলছে এটি প্রকৃত কথাবার্তা প্রদর্শন করে, যখন একজন ব্যক্তিকে দায়িত্ব গ্রহণ করতে হয় এবং কেন, এবং যে কোন বার্তা প্রথমে পাঠানো হয় অথবা পাঠানো না হওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়া হয়।

আপনার ওয়েবসাইটে একটি ব্যক্তিত্ব স্থাপন করতে, এটিকে নির্বাচন করুন AI বিক্রয় প্রতিনিধি উপর একটি সমন্বয় বৈশিষ্ট্যাবলী → আড্ডা → ওয়েব আড্ডা সমন্বয়. একটি ব্যক্তিত্ব মুছে ফেলা তার কাজের শিরোনাম রাখে; ওয়েবসাইট যা এটি ব্যবহার করেছিল তাদের ডিফল্ট উত্তরে ফিরে আসে।

একজন ব্যক্তি নাকি AI সদস্য?

একটি ওয়েব চ্যাট একীভূত একটি নাম দ্বারাও উত্তর দিতে পারেন AI সদস্য: সমন্বয়ের মধ্যে একটি বেছে নিন AI সদস্য ক্ষেত্র। একটি সক্রিয় AI সদস্য তার নিজস্ব নামের অধীনে তার নিজস্ব কার্যবিবরণী সহকারে উত্তর প্রদান করে এবং পরে ই-মেইল, কাজ এবং কলের মাধ্যমে অন্য যেকোন সদস্যের মতই উত্তর প্রদান করতে পারে। যে AI সদস্যটি স্থগিত করা হয়েছে, তার পরিবর্তে ব্যক্তিত্ব উত্তর প্রদান করে। তাই একটি ব্যক্তিত্ব একটি সহজ অপশন এবং AI সদস্য হল এমন একজন যে কথাবার্তাটি আরও এগিয়ে নিয়ে যেতে পারে।

আপনার সংস্থার প্রত্যেক এজেন্টের বলার প্রয়োজনীয় টেক্সট, যেমন একটি প্রকাশ, একবার নিচে নির্ধারিত হয় সাধারণ AI বৈশিষ্ট্য এর নিচে সেটিংস → কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা → নিরাপত্তা মডেল, যেমন আবশ্যক খোলার টেক্সট এবং আবশ্যক সমাপ্তি টেক্সট. এটি সংরক্ষণ করা হলে এটি প্রত্যেক ব্যক্তি এবং AI সদস্যের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ করা হবে।