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Cómo elegir un sistema operativo empresarial: una lista de comprobación práctica
Diez preguntas que debes hacerte antes de comprometer tu negocio con una plataforma, desde el bloqueo del proveedor hasta quién realmente te apoya.
Comience con cómo funciona realmente su negocio
Haz una lista de las herramientas que tu equipo usa cada semana y cuánto cuesta cada una, y anota cuáles comparten datos y cuáles no. Esa lista es tu línea de base y te dice qué partes de un sistema operativo empresarial usarás desde el primer día.
La lista de verificación
Pregúntale a cada proveedor estas preguntas:
- ¿De quién estoy comprando? ¿De la compañía que crea el software o de un revendedor?
- ¿Quién me apoya, y el apoyo cuesta extra?
- ¿Puedo traer mis propios proveedores de VoIP, SMS, correo electrónico, pagos y nómina?
- ¿Las llamadas, los mensajes de texto y los correos electrónicos están recargados, y cuánto?
- ¿Puedo agregar y quitar aplicaciones sin migrar?
- ¿Puedo poner mi propia marca en él, y eso está incluido para mí como cliente?
- ¿Las capacidades de SI funcionan dentro de cada aplicación o son un producto independiente?
- ¿Cómo se fijan los precios de los asientos, y los asientos SI tienen un precio diferente?
- ¿Puedo solicitar funciones y cuánto cuesta el desarrollo personalizado?
- ¿Puedo hablar con alguien con autoridad para solucionar un problema?
Cuidado con los costes ocultos
Las tarifas de reventa por usuario, los recargos por uso acumulado y los planes de soporte de pago pueden duplicar lo que realmente cuesta una plataforma.Utilice nuestra auditoría de ahorros para sumar su pila actual con sus propios números.
