Glosario
Software para cada universo, en inglés sencillo.
Definiciones de los términos que escuchará al elegir un sistema operativo para su negocio, su familia, su comunidad o usted mismo.
- Bóveda de documentos
- Almacenamiento seguro para documentos importantes (ID, seguros, contratos, formularios escolares) compartidos solo con las personas que los necesitan.
- Control de acceso de dispositivos
- Reglas que deciden qué personas, y qué miembros de SI, pueden ver o usar cada dispositivo conectado.
- Distribución de plomo
- Enrute automáticamente los leads entrantes a la persona adecuada utilizando reglas, rotación, territorio o disponibilidad.
- Donación en línea
- Recibir donaciones, cuotas y tarifas en línea, generalmente a través de un procesador de pagos.
- El hogar inteligente
- Un hogar cuyos dispositivos —cerraduras, luces, termostatos, enchufes y sensores— se pueden controlar de forma remota o automática.
- El segundo cerebro
- Un lugar de confianza fuera de tu cabeza donde guardar notas, documentos e ideas para que puedas encontrarlos de nuevo cuando los necesites.
- Empleado de SI
- Un término común para SI que realiza tareas de trabajo de forma autónoma: contestar llamadas, hacer seguimiento de clientes potenciales o preparar documentos.
- Escritorio virtual
- Una computadora que se ejecuta en la nube y se accede de forma remota.
- Exec2Exec
- El canal de chat directo de KamoUniverse entre el equipo ejecutivo de un cliente y el equipo ejecutivo de KamoUniverse.
- Familia de sistemas operativos (familia de SO)
- Un lugar privado basado en la nube donde una familia mantiene sus chats, llamadas, documentos, recordatorios y dispositivos juntos, con el acceso adecuado para cada persona.
- Gestión de dispositivos IoT
- Llevar los dispositivos conectados de una organización (cerraduras, luces, sensores, termostatos y equipos) a un solo lugar y decidir quién puede usar cada uno.
- Gestión de miembros
- Realizar un seguimiento de las personas de una comunidad (miembros, familias, funciones, cuotas e historial de comunicaciones) en un directorio.
- La etiqueta blanca
- Software que se puede cambiar de marca para que parezca ser tuyo: tu dominio, logotipo y colores en lugar de los del proveedor.
- Marcado de uso
- Un cargo adicional añadido al costo subyacente de las llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos enviados a través de una plataforma.
- Mensajes de texto grupales
- Enviar un mensaje de texto a muchas personas a la vez, con las respuestas que regresan a usted individualmente.
- Microservicios
- Una arquitectura que divide el software en muchos servicios pequeños e independientes.
- Miembro de SI
- Un SI que es un miembro de su organización, con las mismas capacidades que un miembro humano: llamadas, correo electrónico, mensajes de texto y acceso a todas las aplicaciones.
- Modelo de revendedor
- Un modelo de distribución en el que un tercero otorga licencias de software y lo vende a los clientes finales bajo sus propios términos y precios.
- Multi-tenant
- Una arquitectura donde una plataforma sirve a muchas organizaciones separadas, cada una con su propio espacio de trabajo aislado.
- NVR (grabador de vídeo en red)
- Un grabador que almacena vídeo de las cámaras IP de un edificio; un DVR hace lo mismo para las cámaras analógicas.Cada cámara es uno de sus canales.
- Proveedor agnóstico
- Software que funciona con muchos proveedores de servicios en una categoría en lugar de bloquearlo en uno.
- SI personal assistant
- Un SI que se encarga de la administración personal por usted: llamadas, correo electrónico, reservas y recordatorios.
- Sistema operativo comunitario
- Una plataforma en la que se ejecuta una comunidad —directorio de miembros, mensajes de texto de grupo, reuniones, cuotas y donaciones, y conocimiento compartido— bajo el propio nombre de la comunidad.
- Sistema operativo empresarial (Business OS)
- Una única plataforma basada en la nube que combina las aplicaciones principales de una empresa (CRM, comunicación, documentos, SI, análisis y facturación) en una base compartida.
- Sistema operativo personal (life OS)
- Una plataforma personal para tus documentos, notas, contactos, llamadas y dispositivos, a menudo con un asistente de SI que se encarga de la administración por ti.
- Sistema operativo universal
- Una plataforma en la nube que puede administrar cualquier tipo de organización (una empresa, una familia, una comunidad o una persona) con las mismas aplicaciones, miembros y permisos.
- Software basado en nube
- Software que se ejecuta en la infraestructura del proveedor y se utiliza a través de un navegador o una aplicación, sin nada que instalar ni alojar.
- Speed-to-lead
- El tiempo que transcurre entre la llegada de un cliente potencial y tu primera respuesta.
- Trae tu propio proveedor (BYOP)
- Conectar tus propias cuentas con proveedores externos, como un proveedor de VoIP o un servicio de correo electrónico, a una plataforma y pagar a esos proveedores directamente.
- VoIP
- Protocolo de voz sobre Internet: llamadas telefónicas realizadas a través de Internet en lugar de líneas telefónicas tradicionales.
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