Cómo administrar una orden de venta

Nota: los nombres de estado exactos y las transiciones a continuación se leen directamente de la lógica de estado de la fuente, no confirmados contra un orden en vivo — verifiquen en revisión, especialmente los sub-estados de cumplimiento (Submitted/Processing/Shipped/Delivered/Completed), que se sientan encima del estado propio de la orden (Draft/Authorized/Paid/Cancelled/Refunded).

Mueva una orden al por menor a través de su ciclo de vida y maneje el cumplimiento, pago y devuelve de su página de detalles.

Antes de empezar

Una orden de venta al por menor existente - ver Cómo crear una orden de venta

Pasos

1. Abra la orden, desde la pestaña Pedidos de Comercio, o desde la pestaña Ordenes de Cuenta vinculada. La página de detalles muestra Orden #, Situación, Cliente, fechas y totales en la parte superior, con fichas para Detalles, Cumplimiento, Pagos, y Devoluciones.
2. Mover el orden hacia adelante: mientras que un nuevo orden está en Proyecto, haga clic Autorizar para moverlo a Autorizado; una vez autorizado, haga clic Marca pagada. Las acciones de cambio de estado le piden confirmar - las notas de confirmación de que los cambios de estado relacionados con el pago no se pueden deshacer.
3. Cancelar, si es necesario, está disponible mientras la orden sigue siendo Borrador o Autorizado (no después de que se paga).
4. Ficha de cumplimiento: una vez que un pedido es Pagado, asigne un Proveedor de cumplimiento si el mercado tiene uno configurado, y registrar los envíos - establecer un Portador y Número de seguimientoentonces Marca enviada.
5. Pagos pestaña: revisar el Historia del pago — fecha, método, cantidad y estado de cada transacción en el pedido.
6. Ficha de devoluciones: uso Solicitud de devolución o Iniciar el Reembolso para iniciar un retorno/reembolso; ambos se registran con una razón, estado y fecha. Factura de impresión está disponible en la barra de acción del pedido en cualquier momento.

Lo que verás

El chip de estado de la orden y la actualización de la línea de tiempo mientras se mueve a través del ciclo de vida. Fulfillment, pago y registros de devolución se acumulan en sus propias pestañas en lugar de sobrescribirse unos a otros, por lo que el orden mantiene una historia completa incluso después de que sea completado o Reembolso.