Lo que significa un Comando Incierto
Un comando es Sin confirmar cuando pudo haber llegado al proveedor, pero nada confirmó que el dispositivo actuó. La plataforma no adivina, y nunca envía el comando de nuevo por sí misma.
Donde lo ves:
- Bajo el control que usaste: No podíamos confirmar que sucedió. Revisa el dispositivo antes de intentarlo de nuevo.
- En el dispositivo Comandos sección, donde está el estado de la fila Sin confirmar, marcado con un icono de advertencia.
Mientras un comando espera el dispositivo, el mensaje bajo el control lee Esperando el dispositivo..Después de dos minutos lee Aún esperando el dispositivo. Míralo directamente.
¿Por qué sucede
- El vendedor no respondió a tiempo, o la conexión se redujo, después de que la solicitud ya hubiera sido entregada.
- El vendedor aceptó el comando, pero el dispositivo no reportó el nuevo estado dentro del tiempo permitido.
- El dispositivo salió fuera de línea entre el comando y su informe.
Una simple acción de confort que un dispositivo nunca puede reportar es contado como Hecho una vez que el vendedor lo acepte. Para cada otro control, sólo un informe del dispositivo, o la propia confirmación del vendedor, hace un comando Hecho.
Qué hace la plataforma
- Muestra Sin confirmar en lugar de éxito o fracaso.
- Nunca retrata el comando por sí mismo. Enviarlo dos veces podría, por ejemplo, abrir una puerta que alguien acaba de cerrar de nuevo.
- Sigue vigilando hasta un día. Si el dispositivo informa después del estado que pidió, el comando se convierte Hecho. Si el dispositivo reporta un estado de fracaso, el comando se convierte Falló.
¿Qué deberías hacer
- Mira el dispositivo en sí, o pregunta a alguien cercano, antes de decidir.
- Si necesita la acción, puede enviarla de nuevo. Inténtalo de nuevo aparece en un comando no confirmado, bajo el control y en el Comandos sección, sólo para la persona que lo envió, dentro de 10 minutos de la primera solicitud, una vez, y sólo para los controles que son seguros de repetir. Si no, vuelva a usar el control.
- De cualquier manera, el nuevo intento es un nuevo comando. Pasa por cada cheque de nuevo, incluyendo cualquier confirmación, contraseña o segunda persona.
- Si sigue sucediendo para un vendedor, vea Arreglar un problema de conexión.
Por qué esto importa para la seguridad
Un control que parece haber funcionado cuando no es peor que uno que dice que no lo sabe. Mantenga el equipo de seguridad independiente en su lugar. See IoT no es un sistema de seguridad.
