Cómo enviar a los medios sociales

Vea una fuente unificada de las cuentas sociales conectadas de su organización, publique una actualización a varios de ellos de inmediato, y responda o borre un post.

Antes de empezar

• Por lo menos una cuenta social ya debe estar conectada – ver Cómo conectar sus cuentas de redes sociales Hasta entonces, esta pantalla muestra "No hay cuentas sociales conectadas" con un enlace para configurar una.
• Ver el cronograma sólo requiere la opción de Marketing en su nav (Ver redes sociales). La elaboración, respuesta y supresión de puestos exigen además el derecho de los medios sociales de gestión (Gestionar las redes sociales).

Pasos

Ver la línea de tiempo

1. En la barra lateral izquierda, haga clic Comercialización, entonces el Redes sociales pestaña (o ir directamente a /marketing/social).
2. Los mensajes de cada cuenta conectada aparecen en un feed, el primero más reciente, y actualizar en vivo a medida que la nueva actividad viene en (una píldora aparece en la parte superior — haga clic en ella para revelar nuevos posts sin perder su posición de desplazamiento).
3. Use los chips del proveedor en la parte superior (Todos, más uno por plataforma conectada) para filtrar el pienso a una sola plataforma. Un punto de color en cada chip refleja la salud de esa conexión (Connected, Degraded, Disconnected, Unknown status).
4. Haga clic Ver en {Provider} en cualquier post para abrirlo en la plataforma original.

Publicar una actualización

1. En el compositor en la parte superior de la alimentación, seleccione qué cuentas conectadas a Puestos (el compositor sólo lista cuentas que apoyan la publicación).
2. Escriba su actualización en el cuadro de texto. Si cualquier cuenta seleccionada tiene un límite de caracteres, se aplica en vivo y se muestra como usted escribe.
3. Attach media: Adjuntar de Materiales tira una imagen de la biblioteca de Materiales de Marketing, o pega una URL de imagen/video bajo Agregar medios por URL. Algunas cuentas conectadas requieren al menos una foto y la marcarán si intenta publicar solo texto.
4. Haga clic Puesto. El resultado de cada cuenta seleccionada (Posted / Failed) se muestra.

Responder o eliminar un post

1. Abra los comentarios de un post para ver las respuestas existentes, o haga clic en el cuadro de respuesta y escriba su respuesta, luego haga clic en Respuesta.
2. Si tienes un post y la cuenta conectada lo permite, un menú en el post ofrece Suprimir — esto también lo elimina de la cuenta conectada, no sólo de la línea de tiempo de KamoUniverse, así que confirme antes de utilizarla.

Lo que verás

Las actualizaciones publicadas y las respuestas aparecen inmediatamente en el feed (adivinado optimistamente, luego reconciliado con el feed de evento en vivo) y en la propia plataforma conectada, sujeto a las propias reglas y demoras de publicación de esa plataforma.