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मुफ्त सॉफ्टवेयर समर्थन मानक क्यों होना चाहिए
भुगतान समर्थन योजनाओं और रीसेलर मदद डेस्क लागत और दूरी जोड़ते हैं. यहाँ यह है कि सॉफ्टवेयर बनाने वाले लोगों से समर्थन क्यों महत्वपूर्ण है.
समर्थन उत्पाद का हिस्सा है
जब समर्थन एक भुगतान किया गया एड-ऑन है, ग्राहक मदद के लिए पूछने में संकोच करते हैं - और समस्याएं लटकी रहती हैं. जब यह मुफ्त है, तो आपको मदद मिलती है जब आपको उसकी आवश्यकता होती है.
निर्माताओं से बात करें
उत्पाद बनाने वाली टीम का समर्थन एक रीसेलर के माध्यम से पारित समर्थन की तुलना में तेज और अधिक सटीक है. KamoUniverse जोड़ता है Exec2Exec, आपके कार्यकारी और हमारे बीच एक सीधी रेखा।
