कॉल के दौरान कॉलर को कैसे देखना है

जबकि एक कॉल (या डायलिंग से पहले) पर मिलान लीड रिकॉर्ड को खींचें, एक नोट को सीधे लॉग इन करें, या कॉलबैक शेड्यूल करें - सॉफ्टफोन छोड़ने के बिना।.

शुरू करने से पहले

A सीआरएम सॉफ्टफोन में टैब वास्तविक है और सीआरएम के लिए वायर्ड है (यह टेक्स्ट / एसएमएस टूल के अंदर एक ही नाम वाले टैब से अलग है, जो नहीं है - देखें KamoUniverse में फ़ोन / सॉफ्टफोन / टेक्स्ट क्या है?).

चरण

1. सॉफ्टफोन खोलें और क्लिक करें सीआरएम टैब यह वर्तमान में जो भी नंबर डायल किया गया है या लाइव कॉल में; आप सीधे लुकअप बॉक्स में भी नंबर टाइप कर सकते हैं।.
2. यदि नंबर एक या अधिक लीड से मेल खाता है, तो उन्हें सूचीबद्ध किया गया है - एक से अधिक मैच होने पर एक चुनें। यदि यह एक बचाया संपर्क या इसके बजाय एक आंतरिक टीम सदस्य से मेल खाता है, तो यह तदनुसार लेबल दिखाया गया है। अगर कोई मैच नहीं है, तो आपको पेशकश की जाती है लीड बनाएं.
3. चयनित नेतृत्व के साथ, त्वरित कार्रवाई का उपयोग करें:
   • कॉल - इस लीड की संख्या डायल करें।.
   • ओपन लीड - लीड के पूर्ण रिकॉर्ड पर जाएं।.
   • लॉग इन करें - एक नोट जो सीधे लीड को बचाता है।.
   • कॉलबैक - CRM में कहीं और इस्तेमाल किए जाने वाले समान शेड्यूलिंग संगीतकार को खोलता है, इस लीड की टाइमलाइन पर अनुवर्ती कॉल बुक करने के लिए।.
4. लीड (नोट्स, कॉल आदि) पर हाल की गतिविधि नीचे सूचीबद्ध है - क्लिक करें सभी देखें लीड्स के अपने संचार टैब पर सब कुछ देखने के लिए।.

क्या आप देखेंगे

आप यहाँ बनाने वाले नोट्स और कॉलबैक लीड की अपनी गतिविधि फ़ीड पर तुरंत दिखाई देते हैं, जैसे कि आपने उन्हें लीड पेज से जोड़ा होगा।.