कैसे एक लीड वापस फर्श पर जारी करने के लिए

ध्यान दें: यह आपको ऐसा करने की अनुमति नहीं देता है जो लीड हो जाता है - यह दावा करने के लिए किसी भी उपलब्ध एजेंट के लिए लाइव पूल में रिलीज हो जाता है। यदि आप चाहते हैं कि आप एक लीड को सौंप दें विशिष्ट व्यक्ति, उपयोग मैं एक टीममेट को कैसे असाइन करूं? इसके बजाय।.

इसलिए कोई भी उपलब्ध एजेंट अभी इसे उठा सकता है - उदाहरण के लिए, जब आप इसे आगे नहीं काम कर सकते हैं।.

शुरू करने से पहले

लीड के विस्तार पृष्ठ तक पहुंच।.

चरण

1. लीड का विस्तार पृष्ठ खोलें।.
2. क्लिक करें हॉट Reassign.
3. संवाद में प्रवेश करें एजेंट के लिए कॉल नोट - आवश्यक है, यह नोट उन लोगों के लिए लीड से जुड़ा हुआ है जो इसे उठाते हैं।.
4. क्लिक करें फर्श को जारी करना.
5. एक "Finding an available agent..." स्क्रीन से पता चलता है, जबकि सिस्टम किसी को दावा करने की प्रतीक्षा करता है।.

क्या आप देखेंगे

एक बार जब कोई एजेंट यह दावा करता है, तो आप देखेंगे कि "लीड स्वीकार किया!" किसने इसे लिया और उनके विस्तार के साथ। अब लीड को उस एजेंट को सौंपा गया है।.