恢复时间、备份和灾后恢复

当东西破裂时会发生什么, 以及当它被修复时你能预期到什么.

目标

KamoUniverse 提供99.9%的超时承诺。 这大约是一个月内43分钟的不可用时间——这是对整个平台的承诺,而不是每个功能总是完美的承诺.

失败通常是什么样子

因为 KamoUniverse 有很多不同的服务,大多数问题都是局部的。 一个区域行为不端,其他区域则继续:文件缓慢,而电子邮件则很好,或者在其他一切不受影响时,电话会减少.

这是故意的,值得知道 当你报告一个问题。 "KamoUniverse已下架"和"我不能打开文档"通常指不同的东西并获得不同的答复.

机器故障

服务分布在多台机器中. 如果失败,它正在其它地方运行的服务会自动在一秒钟至一分钟内重新启动.

数据库也在机器上复制。 失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一不失一所所所所所所所所所取所所所所所所所取所所所所取所取所所取所所所所取所所所取所取所所所所所所所所所取一一一一一一.

备份

记录按时间表备份,并与运行系统分开存储.

与复制不同的失败存在备份 。 复制处理硬件死亡. 备份处理某人在星期二下午删除一年的记录——复制也会忠实地复制.

恢复东西

如果你删除了一些你需要的, 问,并很快问。 从备份中取回一个特定的记录是人工操作,它升起的时间越早,周围的变化就越少. 如何联系支助 是路线.

请注意,大量的"删除"在 KamoUniverse 不是删除。 账户、市场和知识库的文章被取消而不是被销毁,正因为如此,这种对话很少需要.

计划维修

大部分更新没有停机时间推出——一个新的版本开始,证明自己健康,并从旧版本接任. 真正需要中断的工作是事先安排和宣布的.