隐私政策的变更

1. 导言

KamoUniverse 公司 ( " 我们 " , "我们的 " , 或"我们 " ) 运营网站和服务 KamoUniverse 本《隐私政策》阐述了我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。

我们可能收集的信息

您在注册账户或使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,例如电话号码、电子邮件和银行卡号等; 您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。

使用数据: 我们会自动收集有关您如何与服务互动的信息,包括访问的页面、使用的功能、采取的行动、时间戳和会话持续时间。 这些数据有助于我们了解平台的使用情况,以及我们可以在哪些方面改进体验。

设备和浏览器信息: 我们收集技术信息,例如您的IP地址、浏览器类型和版本、操作系统、设备类型、屏幕分辨率和语言偏好,这些信息用于安全、分析和确保不同设备之间的兼容性。

Cookie 和类似技术: 我们使用 Cookie、本地存储和类似技术来维护会话状态、记住偏好设置和收集分析数据。 请参阅第 7 节和我们的隐私选择页面,了解我们使用的 Cookie 以及如何管理它们。

通信数据: 当您使用平台内的通信功能(消息、视频会议、第三方电子邮件集成或 RingCentral 电话集成)时,有关这些通信的元数据将作为服务功能的一部分进行存储。 如果您订阅了 KamoUniverse Mail,我们的电子邮件托管服务,电子邮件内容将存储在我们的基础设施上,所有通信的内容将安全存储,仅供您组织内授权用户访问。

语音助理。 当您的组织与 Amazon 亞歷克莎 KamoUniverse, 我们接收 Alexa 代表您的组织发送的请求:要控制的设备、提出的问题和标识符 Amazon 分配给链接的帐户。 Amazon 不会向我们发送语音录音。

连接设备。 当您的组织关联设备帐户时,我们会保留连接详情(加密令牌和密钥 ) 、 设备列表及其当前状态、获得授权或共享访问的用户,以及一个限制的活动和命令日志,包括 SI 成员和语音链接发出的命令以及批准这些命令的用户。 对于共享,我们会保留收件人的姓名、发送一次性代码的电子邮件地址或电话号码,以及每次使用的记录。 连接健康设备的读数不会与设备数据一起保存:对于根据业务合作伙伴协议处理受保护健康信息的组织而言,这些读数会写入临床图表中的患者记录,并适用该组织的临床隐私条款。

我们可能如何使用信息

提供和维护服务: 我们使用您的信息来运营平台、验证用户身份、管理组织帐户、提供功能和提供客户支持,包括处理交易、发送系统通知和维护您帐户的安全。

改进平台: 我们分析汇总和匿名的使用数据,以识别趋势、诊断技术问题,并改进服务的功能和性能。 未经适当匿名化,个人用户数据绝不会用于此目的。

我们可能会向您发送与服务相关的电子邮件,包括帐户验证、安全警报、账单通知和产品更新。 您可以随时通过您的帐户设置选择退出非必要的通信。

安全和防止欺诈: 我们使用设备信息、IP 地址和行为模式来检测和防止未经授权的访问、欺诈和滥用服务,包括速度限制、异常检测和自动安全监控。

4. 数据存储和安全

所有存储在 KamoUniverse 平台上的数据在静态时使用 AES-256 加密,在传输时使用 TLS 1.3 加密。 商务和企业套餐用户以及其他宇宙(Premium、Pro 和 Enterprise)中的等效套餐用户,还可从消息和视频会议的端到端加密中获益。 我们的分布式基础设施建立在 YugabyteDB 上,具有多节点复制,即使在硬件故障的情况下也能确保数据的耐用性和可用性。

我们保持严格的访问控制、审计日志记录和租户数据分离。 我们的基础架构运行在 Kubernetes 上,网络策略强制执行组织租户之间的隔离,并定期进行安全评估和代码审查,以识别和解决漏洞。

我们实施行业标准的安全实践,包括多因素身份验证、会话管理、使用现代算法进行密码哈希处理以及自动威胁检测。 我们的安全计划旨在与 SOC 2 标准保持一致,并且我们保持 GDPR 合规性。

默认情况下,设备活动保留 90 天(您的组织可以选择 30 到 365 天 ) ; 命令、报警和共享使用记录保留 400 天,连接测试结果保留 30 天。 我们仅保留每台设备的当前状态,而不是其读取历史记录,如果供应商限制了其数据的保留时间(例如,对于 Google 台设备,限制为 10 天 ) , 则我们不再保留该数据。

5. 数据共享

我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息。

我们可能会与协助我们运营服务的受信任服务提供商共享有限的信息,例如云基础设施提供商、电子邮件发送服务和支付处理商。 这些服务提供商受合同约束,只能将您的数据用于我们指定的目的并且遵守本隐私政策。

我们可能会在法律要求的情况下披露信息,回应有效的法律程序(如法院命令或传票 ) , 或保护我们的权利,财产或安全 KamoUniverse 我们将在法律允许的范围内,将此类披露通知受影响的用户。

如果我们与第三方进行合并、收购或资产出售,您的个人信息可能会作为交易的一部分进行转让。 我们会在转让前通知您,并通知您本隐私政策的任何变更。

Amazon Alexa。 对于链接 Alexa 的组织,我们会发送 Amazon 该组织允许其 Alexa 链接使用的设备、功能和虚拟传感器的名称、类型和当前状态,以及通过 Alexa 提出的问题的答案。 Amazon 根据自己的隐私声明处理这些信息。 该组织可以随时在 KamoUniverse 或 Alexa 应用中取消链接 Alexa,然后我们会停止向其发送任何信息。

设备供应商和健康数据合作伙伴。 为了与设备帐户合作,我们会向供应商发送您的组织提出的请求(例如,读取状态或发出命令)并接收供应商的回复。 每个供应商都根据自己的隐私声明处理自己的数据。 健康设备读数通过 Validic 传送给我们,并由 Validic 根据业务合作伙伴协议进行处理。

6、您的权利

访问权: 您有权要求获得我们持有的关于您的个人信息的副本,您可以直接通过您的帐户设置访问大多数此类信息。

更正:您有权要求更正任何不准确或不完整的个人信息。 您可以直接通过平台更新大多数帐户信息。

删除: 您有权要求删除您的个人信息。 帐户取消后,您的数据进入 30 天的只读保留期,在此期间您可以以标准格式导出数据。 您将在永久删除前 7 天和 1 天收到提醒通知。 30 天后,所有数据将永久和不可逆转地从我们的系统中删除,包括备份,除非我们出于法律或监管目的需要保留数据。

数据可移植性: 您有权要求以结构化的机器可读格式提供您的数据。 我们在平台内提供数据导出工具,允许您随时下载您的信息。

您也可以随时通过浏览器设置和我们的隐私选择页面来管理cookie偏好。 请注意,选择退出必要的cookie可能会影响服务的功能。

7. 隐私政策

必要的cookies:这些cookies是服务正常运行所必需的。 它们包括身份验证令牌、会话标识符和安全相关的cookies。 这些不能被禁用而不会影响核心功能。

分析性 Cookie: 我们使用分析性 Cookie 来了解用户如何与平台互动。 此数据是汇总和匿名的。 您可以通过浏览器设置或我们的隐私选择页面选择退出分析性 Cookie。 在 kamouniverse.com 本身,我们的分析是无 cookie 和汇总的,运行在我们自己的分析服务上;您可以在我们的隐私选择页面上关闭它们,我们尊重全球隐私控制信号。

偏好Cookie: 这些Cookie记住您的设置和偏好,如语言、主题和布局选择。 禁用这些Cookie不会影响核心功能,但可能需要您在每次访问时重新配置偏好。

要查看或更改您在本网站上的 cookie 和分析选项,请访问我们的隐私选项 页面。

推荐cookies: 如果您通过合作伙伴或带有?discount=代码的推荐链接访问我们的网站,我们会存储两个绝对必要的第一方cookies — kdsc_vid,一个不透明的随机生成的标识符,以及 kdsc_src,链接中的推荐代码 — 这样,如果您稍后创建了一个帐户,推荐就可以被记入。 当这些cookies存在时,我们还会记录您在本网站上打开的页面,以及您来自的页面、页面标题、您的时区和屏幕大小、IP地址和您请求的浏览器详细信息,以便向推荐合作伙伴显示其链接的性能并为其正确付款。 由于这是合作伙伴的付款基础,因此只要cookies存在,并且不会通过我们的隐私选择页面上的分析选项关闭,该页面管理我们自己的独立产品分析。 除了不透明的标识符,任何cookie都不包含个人信息,也不会与任何第三方共享,也不会用于广告或在其他网站上跟踪您。 未通过推荐链接访问的访问者从不会收到这些cookie,也不会在此处进行衡量,您可以随时在浏览器设置中清除它们。

8. 国际数据传输

KamoUniverse 平台在分布式基础设施上运行,可能在多个地理位置处理数据。 当您的数据跨境传输时,我们确保采取适当的保障措施,以根据适用的数据保护法律保护您的信息。

对于欧洲经济区 (EEA) 的用户,我们依赖欧盟委员会批准的标准合同条款或其他合法传输机制,以确保您的数据在传输到 EEA 之外时获得充分的保护。

9. 儿童隐私

2006年12月31日终了的两年期收入和支出及准备金和 KamoUniverse 16 岁以下的儿童只能在父母或监护人将其添加到某个帐户时才能成为会员,并且只有在父母或监护人同意后,才能成为会员 KamoFamily 我们不会在明知的情况下收集18周岁以下的儿童的个人信息,除非我们获得您的同意,或者我们有合法的理由相信我们已经收集了您的个人信息。 如果我们发现我们收集了您的个人信息,我们将采取措施删除您的个人信息。

如果您认为16岁以下的儿童向我们提供了个人信息,请通过我们的联系方式与我们联系 联系表格 这样我们就可以采取适当的行动。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们的做法、技术或法律要求的变化。 当我们做出重大变更时,我们将通过在服务上发布显著通知、向您的帐户关联的电子邮件地址发送电子邮件或通过其他适当的通信渠道通知您。

您继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。 如您不同意相关变更,必须停止使用“服务 ” 。

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如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问、疑虑或要求,请通过以下方式联系我们: