Dokumen dan Pengetahuan
Dimana berkas-berkasmu, dokumen kerjamu dan panduan internalmu hidup.
Ada dua hal yang cukup berbeda di sini, dan nama-nama yang cukup mirip akan layak memisahkan muka. Dokumen adalah tempat untuk membuat dan mengedit berkas - menulis dokumen, membangun lembar kerja, berbagi dengan seseorang, bekerja di atasnya pada saat yang sama sebagai rekan kerja. Dokumen (daerah pengaturan) adalah tentang bagaimana terunggah berkas dikategorikan: tipe apa yang ada, folder mana yang mereka masuki, dan urutan apa yang mereka rakit.
Itu Dasar Pengetahuan adalah hal ketiga lagi: panduan yang ditulis oleh organisasi anda sendiri, untuk orang-orang anda - dan, jika anda pilih, untuk pelanggan anda dan masyarakat.
Apa yang akan Anda temukan di sini
- Dokumen - membuat dokumen, spreadsheet, presentasi, dan gambar; mengunggah berkas; berbagi; mengedit dengan tim anda secara langsung; dan melihat apa yang berubah.
- Tipe Dokumen dan Folder - mengatur kategori diunggah file diajukan di bawah, dan membangun perintah menumpuk.
- Dasar Pengetahuan - menulis, meninjau dan menerbitkan artikel bantuan anda sendiri, dan mencari apa yang sudah ada.
Masalah yang diketahui layak dibaca pertama
Empat tab pengaturan Dokumen dikalikan ke kategori yang salah, jadi tipe yang Anda buat dalam satu tab muncul di bawah tab lainnya. Ini didokumentasikan secara penuh di Isu yang dikenal: Salah label Tabs Pengaturan Dokumen - layak dibaca sebelum anda menghabiskan waktu bertanya-tanya mengapa pengaturan tidak muncul.
