警報エスカレーションの説明

エスカレーションは、アラームが誰かに届くようにします。 誰もそれを認めなければ、次のステップはより多くの人々を伝えます、等.

ポリシーは、手順の一覧です

エスカレーションポリシーは最大8ステップです。 各ステップは、それが起こるとき、誰に伝え、どのように言うべきかと言う。 最初のステップは、すぐ行ける。 警報が上げられた後7日以内に、各ステップは1つより後で来なければなりません。 誰かがアラームを認めていない場合にのみ、後工程が起こります.

1 つを作成するには、 設定 → デバイス(IoT) → アラーム → エスカレーション 選択して下さい 新着情報. 必要性 IoT 警報の管理 お問い合わせ お問い合わせ ポリシー名と a コンテンツ お問い合わせ 最初のステップが始まります すぐそば; セット 警報の後の分 移動する。 お問い合わせ ステップを追加する 次の1のために、それから選びます 保存ポリシー. また選ぶことができます 新着情報 ルールを編集し、テンプレートはアラームルールでポリシーを作成できます。 KamoMobile は下で同じ編集者を持っています デバイス(IoT) → 設定 → アラーム → エスカレーション.

誰が言われているか

各ステップ名 人、部署、役職 人を追加、および言うことができます デバイスを見ることができる人.一歩は誰かに伝えなければならない。 誰も見られないデバイス上のアラームについて話されていません: 彼らはスキップされ、警報の物語はそう言います。 次のステップに直進すると言われる誰もいないステップ.

人が語る方法

各ステップは1つ以上の方法を選択します アプリ内 (KamoMobile にも達するアプリの通知;KamoMobile はそれを呼び出します ベルと電話), テキストメッセージ そして、 電子メール. を使って 毎回繰り返し(分) 誰かが認めるまで、ステップは繰り返されます。少なくとも1分、そして少なくとも20回()最も多く繰り返します). 0 は繰り返さないことを意味します。 テキストメッセージとメールは、アプリの通知をミュートしても人々 に到達します.

重大な警報は緊急です

重要な警報は静かな時間を渡します. インフォメーション 警報はアプリにしか現れず、電話に送られません。 手順、人、テキストメッセージ、またはポリシーから離れること クリティカル ルールはパスワードを要求します.

方針なし

方針のないルールは、 ルーティングのデフォルト 同じ アラーム タブ:各々の重症度のために、誰が語られ、どのように()アプリ内, 電話通知, テキストメッセージ または 電子メール), すぐに. パスワードをお受け取りください。 重度の名前が誰もない場合、ビルトインのデフォルトが適用されます。アラームを認識し、デバイスがすぐに、アプリや電話で話されていることを見ることができます.

エスカレーションを停止する

誰かが警報を認め、そしてそれが維持の窓によって棚付けされるか、または保持される間エスカレーションは停止します。 維持窓は下に置かれます メンテナンスと抑制 お問い合わせ アラーム タブ.

作品を見る

使用条件 指示されたプレビュー ルールのエディタで。 各ステップが到達し、ステップが誰に伝えられるか、誰かがすべてのデバイスを見ることができないときに警告する人を示します.

約束しないもの

通知は、プラットフォーム外のネットワークやサービスを介して旅行し、遅延または失敗することができます。 独立した安全装置を所定の位置に保って下さい。 IoTデバイスは、警報監視、緊急対応、生命安全システムではありません。 お問い合わせ IoTは安全システムではありません.