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비즈니스 운영 체제를 선택하는 방법: 실용적인 체크리스트
플랫폼에 비즈니스를 투자하기 전에 물어야 할 10가지 질문 — 공급업체 잠금에서부터 실제로 지원하는 사람까지.
비즈니스가 실제로 어떻게 작동하는지부터 시작하십시오
팀이 매주 사용하는 도구 목록과 각 도구의 비용을 작성하고 데이터를 공유하는 도구와 공유하지 않는 도구를 기록하세요. 이 목록은 기준이 됩니다. 첫 날에 사용할 비즈니스 운영 체제의 어떤 부분을 알려줍니다.
체크리스트
모든 벤더에게 다음과 같은 질문을 하십시오.
- 소프트웨어를 만드는 회사, 또는 리셀러 중 누구에게서 구입합니까?
- 누가 나를 지원하며, 지원에 추가 비용이 필요합니까?
- 내 자신의 VoIP, SMS, 이메일, 결제 및 급여 공급 업체를 가져올 수 있습니까?
- 통화, 문자 메시지 및 이메일은 얼마나 표시되나요?
- 마이그레이션하지 않고도 애플리케이션을 추가 및 제거할 수 있습니까?
- 내 자신의 브랜드를 넣을 수 있습니까, 그리고 그것은 클라이언트로서 나를 위해 포함되어 있습니까?
- SI 기능은 모든 앱 내에서 작동하나요, 아니면 별도의 제품입니까?
- 좌석 가격은 어떻게 결정되며 SI 좌석의 가격은 다릅니까?
- 기능을 요청할 수 있으며, 맞춤형 개발 비용은 얼마입니까?
- 문제를 해결할 권한이 있는 사람과 이야기할 수 있습니까?
숨겨진 비용을 주의하십시오
사용자당 재판매 수수료, 스택된 사용량 마크업 및 유료 지원 플랜은 플랫폼의 실제 비용을 두 배로 늘릴 수 있습니다. 저렴한 감사를 통해 현재 스택을 자체 숫자로 합산하십시오.
