마지막 업데이트: 2026년 10월 18일
KamoUniverse Inc.가 연결된 장치 및 음성 지원을 포함하여 kamouniverse.com 및 KamoUniverse 플랫폼에서 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 저장, 공유 및 보호하는 방법
KamoUniverse Inc. ("우리," "우리의," 또는 "우리") kamouniverse.com 웹 사이트와 KamoUniverse 본 개인정보 보호정책은 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 설명합니다.
본 정책은 개인 사용자, 조직 내 팀원, 조직 계정을 관리하는 관리자를 포함하여 서비스의 모든 사용자에게 적용됩니다. 서비스에 액세스하거나 사용함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책을 읽고 이해했다는 것을 인정합니다.
계정 정보: 귀하가 계정을 만드는 경우, 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 회사 이름, 직책 및 등록 시 제공한 기타 정보를 수집합니다. 조직 계정의 경우, 관리자는 플랫폼에 초대된 팀원에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.
사용 데이터: 당사는 방문한 페이지, 사용한 기능, 수행한 작업, 타임스탬프 및 세션 기간을 포함하여 귀하가 서비스와 상호 작용하는 방식에 대한 정보를 자동으로 수집합니다. 이 데이터는 플랫폼이 어떻게 사용되는지 및 경험을 개선할 수 있는 곳을 이해하는 데 도움이 됩니다.
장치 및 브라우저 정보: 당사는 IP 주소, 브라우저 유형 및 버전, 운영 체제, 장치 유형, 화면 해상도 및 언어 설정과 같은 기술 정보를 수집합니다. 이 정보는 보안, 분석 및 장치 간 호환성을 보장하는 데 사용됩니다.
쿠키 및 유사 기술: 당사는 쿠키, 로컬 스토리지 및 유사 기술을 사용하여 세션 상태를 유지하고, 선호 사항을 기억하며, 분석 데이터를 수집합니다. 당사가 사용하는 쿠키 및 쿠키 관리 방법은 섹션 7 및 개인정보 보호 선택 페이지를 참조하십시오.
통신 데이터: 플랫폼 내에서 통신 기능(메시징, 화상 회의, 제3자 이메일 통합 또는 RingCentral 전화 통합)을 사용하는 경우, 해당 통신에 대한 메타데이터가 서비스 기능의 일부로 저장됩니다. 당사의 이메일 호스팅인 KamoUniverse Mail을 구독하는 경우, 이메일 콘텐츠는 당사의 인프라에 저장됩니다. 모든 통신의 콘텐츠는 안전하게 저장되며 조직 내 승인된 사용자만 액세스할 수 있습니다.
음성 지원. 조직이 Amazon Alexa를 KamoUniverse에 연결하면, 당사는 조직을 대신하여 Alexa가 보내는 요청을 받습니다. 이 요청은 제어할 기기, 질문 내용, 연결된 계정에 할당된 식별자 Amazon입니다. Amazon은 음성 녹음을 당사에 보내지 않습니다.
연결된 장치. 조직이 장치 계정을 연결할 때, 당사는 연결 세부 정보(암호화된 토큰 및 키), 장치 목록 및 현재 상태, 액세스 권한이 부여되었거나 공유된 사람, SI 구성원과 음성 링크가 발행한 명령과 승인한 사람을 포함한 제한된 활동 및 명령 로그를 보관합니다. 공유의 경우, 당사는 수신자 이름, 이메일 주소 또는 전화 번호, 일회용 코드를 보낸 곳, 각 사용 기록을 보관합니다. 당사는 카메라 비디오 또는 음성 녹화를 저장하지 않습니다. 장치 이름과 값은 공급업체 및 조직에서 제공합니다. 연결된 건강 장치의 판독값은 장치 데이터와 함께 보관되지 않습니다. 비즈니스 제휴자 계약에 따라 보호된 건강 정보를 처리하는 조직의 경우 해당 조직의 임상 개인정보 보호 약관이 적용되는 임상 차트의 환자 기록에 판독값이 기록됩니다.
서비스 제공 및 유지 관리: 당사는 플랫폼 운영, 사용자 인증, 조직 계정 관리, 기능 제공, 고객 지원 제공을 위해 귀하의 정보를 사용합니다. 여기에는 거래 처리, 시스템 알림 전송, 계정 보안 유지 등이 포함됩니다.
플랫폼 개선: 당사는 집계 및 익명화된 사용 데이터를 분석하여 트렌드를 파악하고, 기술적 문제를 진단하고, 서비스의 기능과 성능을 개선합니다. 적절한 익명화 없이는 개별 사용자 데이터가 이러한 목적으로 사용되지 않습니다.
커뮤니케이션: 당사는 계정 확인, 보안 경고, 청구 알림, 제품 업데이트 등 서비스 관련 이메일을 보낼 수 있습니다. 귀하는 언제든지 계정 설정을 통해 비필수 커뮤니케이션을 수신 거부할 수 있습니다.
보안 및 사기 방지: 당사는 장치 정보, IP 주소 및 행동 패턴을 사용하여 무단 액세스, 사기 및 서비스 남용을 감지하고 방지합니다. 여기에는 속도 제한, 비정상 감지 및 자동 보안 모니터링이 포함됩니다.
KamoUniverse 플랫폼에 저장된 모든 데이터는 AES-256 암호화를 사용하여 정지 상태에서 암호화되며, 전송 중에는 TLS 1.3을 사용하여 암호화됩니다. 비즈니스 및 엔터프라이즈 플랜 및 다른 유니버스(프리미엄, 프로 및 엔터프라이즈)의 동등한 플랜의 사용자는 메시징 및 화상 회의를 위한 엔드 투 엔드 암호화의 추가 혜택을 받습니다. 분산형 인프라는 YugabyteDB에 멀티 노드 복제를 통해 구축되어 하드웨어 오류가 발생한 경우에도 데이터의 내구성과 가용성을 보장합니다.
우리는 엄격한 액세스 제어, 감사 로깅 및 테넌트 데이터 분리를 유지합니다. 우리의 인프라는 Kubernetes에서 실행되며 조직 테넌트 간의 격리를 강제하는 네트워크 정책이 적용됩니다. 정기적인 보안 평가 및 코드 검토를 수행하여 취약점을 식별하고 해결합니다.
다중 인증, 세션 관리, 최신 알고리즘을 사용한 암호 해시, 자동화된 위협 탐지 등 업계 표준 보안 관행을 구현합니다. 보안 프로그램은 SOC 2 표준에 부합하도록 설계되었으며 GDPR 규정을 준수합니다.
기본적으로 장치 활동은 90일 동안 보관됩니다(조직에서 30일에서 365일까지 선택할 수 있습니다). 명령, 알람 및 공유 사용 기록은 400일 동안 보관되며 연결 테스트 결과는 30일 동안 보관됩니다. 각 장치의 현재 상태만 보관하며 판독 내역은 보관하지 않으며, 벤더가 데이터 보관 기간을 제한하는 경우(예: Google 장치의 경우 10일) 더 이상 보관하지 않습니다. 연결을 제거하면 해당 장치와 저장된 상태가 삭제됩니다.
당사는 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매, 대여 또는 거래하지 않습니다. 기간
당사는 클라우드 인프라 제공업체, 이메일 전송 서비스, 결제 처리업체 등 서비스 운영을 지원하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와 제한된 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 제공업체는 당사가 지정한 목적에 한해 본 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 데이터를 사용할 수 있도록 계약상 의무를 지고 있습니다.
당사는 유효한 법적 절차(예: 법원 명령 또는 소환장)에 응답하거나 당사의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 법률에 의해 요구되는 경우 정보를 공개할 수 있습니다 KamoUniverse 당사는 법률이 허용하는 범위 내에서 영향을 받는 사용자에게 이러한 공개 사항을 통지할 것입니다.
합병, 인수 또는 자산 매각의 경우, 사용자 데이터는 거래의 일환으로 전송될 수 있습니다. 당사는 이러한 전송 및 이로 인해 개인정보 보호정책에 변경이 발생하는 경우 사용자에게 통지합니다.
Amazon Alexa. Alexa를 연결하는 조직의 경우, 당사는 조직이 Alexa 링크를 사용할 수 있도록 허용하는 장치, 기능 및 가상 센서의 이름, 유형 및 현재 상태를 Amazon 에게 보내며, Alexa를 통해 질문에 대한 답변을 제공합니다. Amazon 은 자체 개인정보 보호정책에 따라 해당 정보를 처리합니다. 조직은 언제든지 KamoUniverse 또는 Alexa 앱에서 Alexa를 연결 해제할 수 있으며, 이 경우 당사는 아무것도 보내지 않습니다.
기기 벤더 및 건강 데이터 파트너. 기기 계정과 함께 작업하기 위해, 당사는 귀하의 조직이 제출한 요청(예: 상태를 읽거나 명령을 내리는)을 벤더에게 보내고 벤더의 응답을 받습니다. 각 벤더는 자체 개인정보 보호 고지 사항에 따라 자체 데이터를 처리합니다. 건강 기기 판독값은 Validic을 통해 당사에 도달하며, Validic은 비즈니스 제휴자 계약에 따라 이를 처리합니다. 귀하의 조직은 언제든지 계정 연결을 해제할 수 있으며, 당사는 해당 서비스가 허용하는 경우 벤더에서 당사의 액세스를 취소합니다.
액세스: 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보의 사본을 요청할 권리가 있습니다. 귀하의 계정 설정을 통해 대부분의 이러한 정보에 직접 액세스할 수 있습니다.
수정: 귀하는 부정확하거나 불완전한 개인 정보의 수정을 요청할 권리가 있습니다. 대부분의 계정 정보는 플랫폼을 통해 직접 업데이트할 수 있습니다.
삭제: 귀하는 개인 정보의 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 계정 취소 시, 귀하의 데이터는 30일간 읽기 전용 보유 기간에 들어가며, 이 기간 동안 귀하는 표준 형식으로 데이터를 내보낼 수 있습니다. 영구 삭제 전에 7일 및 1일 전에 알림 알림을 받게 됩니다. 30일 후, 법적 또는 규제 목적으로 보유해야 하는 경우를 제외하고 백업을 포함한 모든 데이터가 법적 또는 규제 목적으로 보유해야 하는 경우를 제외하고 귀하의 시스템에서 영구적으로 돌이킬 수 없이 삭제됩니다.
데이터 이동성: 구조화된 기계 판독 가능한 형식으로 데이터를 요청할 권리가 있습니다. 당사는 언제든지 정보를 다운로드할 수 있는 플랫폼 내 데이터 내보내기 도구를 제공합니다.
수신 거부: 귀하는 언제든지 비필수 커뮤니케이션을 수신 거부할 수 있습니다. 귀하는 또한 브라우저 설정 및 개인정보 보호 선택 페이지를 통해 쿠키 기본 설정을 관리할 수 있습니다. 필수 쿠키를 수신 거부하면 서비스의 기능에 영향을 줄 수 있음을 유의하십시오.
필수 쿠키: 이러한 쿠키는 서비스가 제대로 작동하기 위해 필요합니다. 인증 토큰, 세션 식별자 및 보안 관련 쿠키가 포함됩니다. 핵심 기능에 영향을 미치지 않고 이러한 쿠키를 비활성화할 수 없습니다.
분석 쿠키: 당사는 분석 쿠키를 사용하여 사용자가 플랫폼과 상호 작용하는 방식을 이해합니다. 이 데이터는 집계되고 익명화됩니다. 귀하는 브라우저 설정 또는 개인정보 보호 선택 페이지를 통해 분석 쿠키를 거부할 수 있습니다. kamouniverse.com 자체에서 당사의 분석은 쿠키가 없고 집계되며 당사의 분석 서비스에서 실행됩니다.
환경설정 쿠키: 이러한 쿠키는 언어, 테마 및 레이아웃 선택과 같은 귀하의 설정 및 환경설정을 기억합니다. 이러한 쿠키를 비활성화하면 핵심 기능에 영향을 미치지 않지만 방문할 때마다 환경설정을 다시 구성해야 할 수 있습니다.
이 웹사이트에서 귀하의 쿠키 및 분석 선택 사항을 검토하거나 변경하려면 개인정보 보호 선택 사항 페이지를 방문하십시오.
추천 쿠키: 귀하가 파트너 또는 ?discount= 코드가 있는 추천 링크를 통해 당사 웹사이트에 접속하는 경우, 당사는 2개의 엄격히 필요한 타사 쿠키(kdsc_vid, 불투명한 무작위로 생성된 식별자, kdsc_src, 링크에서 추천 코드)를 저장하여 나중에 계정을 만들 경우 추천이 크레딧으로 처리될 수 있도록 합니다. 이러한 쿠키가 존재하는 동안 당사는 또한 해당 식별자에 따라 귀하가 열었던 웹사이트의 페이지, 귀하가 도착한 페이지, 페이지 제목, 귀하의 시간대 및 화면 크기, 귀하의 요청이 담긴 IP 주소 및 브라우저 세부 정보를 기록합니다. 이를 통해 추천 파트너가 링크가 어떻게 작동하고 올바르게 지불되었는지를 볼 수 있습니다. 이 기록은 파트너가 지불받는 것이기 때문에 쿠키가 존재하는 한 보관되며 당사의 개별 제품 분석을 관장하는 개인정보 보호 선택 페이지의 분석 선택에 의해 꺼지지 않습니다. 어느 쿠키도 불투명한 식별자를 넘어서는 개인 정보를 포함하지 않으며 제 3 자와 공유되지 않으며 광고 또는 다른 웹 사이트에서 사용자를 추적하는 데 사용되지 않습니다. 추천 링크를 따르지 않는 방문자는 이러한 쿠키를 받지 않으며 여기에서 측정되지 않으며 브라우저 설정에서 언제든지 삭제할 수 있습니다.
KamoUniverse 플랫폼은 여러 지리적 위치에서 데이터를 처리할 수 있는 분산된 인프라에서 작동합니다. 귀하의 데이터가 국경을 넘어 전송되는 경우, 당사는 해당 데이터 보호법에 따라 귀하의 정보를 보호하기 위한 적절한 보호 조치가 마련되어 있는지 확인합니다.
유럽 경제 지역(EEA)에 있는 사용자의 경우, 당사는 유럽 위원회가 승인한 표준 계약 조항 또는 기타 합법적인 전송 메커니즘을 사용하여 EEA 외부로 전송될 때 귀하의 데이터가 적절한 수준의 보호를 받도록 보장합니다.
KamoUniverse 플랫폼은 16세 미만의 개인을 대상으로 하지 않으며, 16세 미만의 어떤 사람도 직접 가입할 수 없습니다. 16세 미만의 어린이는 부모 또는 보호자가 KamoFamily 계정에 어린이를 추가하고 동의를 하고 어린이의 계정에 대한 책임을 지는 경우에만 회원이 될 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 당사는 의도적으로 16세 미만의 어린이로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다. 당사가 의도하지 않게 그러한 계정을 통해 16세 미만의 어린이로부터 데이터를 수집했다는 사실을 알게 된 경우, 당사는 즉시 해당 정보를 삭제하기 위해 조치를 취할 것입니다.
16세 미만의 어린이가 당사에 개인 정보를 제공했다고 판단되는 경우, 저희에게 연락하십시오 연락처 양식 우리가 적절한 조치를 취할 수 있도록.
당사는 당사의 관행, 기술 또는 법적 요구 사항의 변경을 반영하기 위해 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 당사가 중요한 변경을 수행할 경우, 당사는 서비스에 눈에 띄는 공지를 게시하거나, 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소로 이메일을 보내거나, 기타 적절한 통신 채널을 통해 귀하에게 통지합니다.
당사는 귀하가 정기적으로 본 개인정보 보호정책을 검토할 것을 권장합니다. 변경 사항이 게시된 후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 정책에 동의하는 것을 의미합니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 서비스 사용을 중단해야 합니다.
본 개인정보 보호정책 또는 당사의 데이터 관행에 관한 질문, 우려 사항 또는 요청이 있는 경우 다음 주소로 당사에 연락하십시오.
연락처 법률© KamoUniverse Inc.
