마지막 업데이트: 2026년 10월 18일
KamoUniverse 플랫폼 및 kamouniverse.com에 대한 KamoUniverse Inc.의 서비스 약관: 계정, 허용 가능한 사용, 연결된 장치, 지불, 가용성, 책임 및 귀하의 데이터.
kamouniverse.com의 KamoUniverse 플랫폼 및 웹사이트(이하 "서비스")에 액세스하거나 이를 사용함으로써 귀하는 본 서비스 약관(이하 "약관")에 동의하게 됩니다. 귀하가 조직을 대신하여 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 조직을 본 약관에 구속시킬 권한이 있음을 진술하고 보증합니다.
귀하가 본 약관에 동의하지 않는다면, 귀하는 서비스에 액세스하거나 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 당사는 언제든지 어떠한 이유로든 누구에게든 서비스를 거부할 권리를 보유합니다.
KamoUniverse은 기업, 가족, 지역 사회 및 개인을위한 보편적 인 화이트 라벨 운영 체제로서 CRM 및 파이프 라인 관리, 화상 회의, 타사 전화 통합 (RingCentral를 통해), 이메일 통합, 실시간 메시징, 문서 협업, 지식 관리, SI 기반 인텔리전스 및 통합 플랫폼을 통해 관련 도구를 제공합니다. KamoCRM는 동일한 플랫폼의 CRM 중심 버전입니다.
서비스는 웹 브라우저를 통해 액세스할 수 있는 클라우드 호스팅 플랫폼으로 제공됩니다. 기능과 기능은 구독 플랜에 따라 다릅니다. KamoBusiness 및 KamoCommunity 유니버스 플랜은 계정과 연결되어야 하는 사용자 지정 도메인이 필요하며 KamoFamily 및 KamoPersonal 플랜은 필요하지 않습니다. 모든 플랜에는 추가 비용 없이 사용자 지정 브랜딩이 포함됩니다. 당사는 영향을 받는 사용자에게 합리적인 통지를 통해 언제든지 서비스의 일부를 수정, 일시 중단 또는 중단할 권리를 보유합니다.
또한 서비스는 자물쇠, 온도 조절기, 조명, 센서, 계량기, 에너지 시스템 및 차량과 같은 조직에서 이미 사용 중인 스마트 장치 계정을 연결할 수 있으므로 팀이 Amazon Alexa를 통해 음성을 통해 또는 조직이 승인한 SI 회원을 통해 이러한 장치를 볼 수 있고, 제어, 공유 및 자동화할 수 있습니다. 당사는 이러한 장치 또는 벤더의 서비스를 판매, 설치, 호스팅 또는 운영하지 않습니다. 이러한 장치는 제조업체 및 서비스 제공업체의 자체 약관에 따라 운영됩니다. 건강 장치는 보호된 건강 정보를 처리하고 비즈니스 제휴자 계약에 따라 건강 장치 서비스를 활성화한 조직에만 연결됩니다.
서비스를 이용하려면 정확하고 최신이며 완전한 정보를 제공하여 계정을 만들어야 합니다. 귀하는 귀하의 계정 정보의 정확성을 유지하고 변경될 경우 신속하게 업데이트할 책임이 있습니다.
각 개인은 하나의 사용자 계정만 유지할 수 있습니다. 조직 계정은 각각의 개별 자격 증명을 가진 여러 사용자를 가질 수 있습니다. 귀하는 귀하의 계정 자격 증명을 보호하고 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임을 집니다.
당신은 우리를 통해 즉시 통지해야합니다 연락처 양식 귀하의 계정에 대한 무단 액세스 또는 사용이 의심되는 경우. KamoUniverse Inc.는 귀하가 귀하의 계정 자격 증명의 보안을 유지하지 않아 발생한 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
귀하는 합법적인 목적으로만 서비스를 사용하고 본 약관에 따라 서비스를 사용하는 데 동의합니다. 귀하는 다음과 같은 목적으로 서비스를 사용할 수 없습니다. (a) 관련 법률, 규정 또는 제3자의 권리를 위반하는 행위; (b) 악성 코드, 바이러스 또는 유해한 콘텐츠를 전송하는 행위; (c) 서비스의 일부 또는 인프라에 대한 무단 액세스를 시도하는 행위; (d) 서비스의 무결성 또는 성능을 방해하거나 중단하는 행위; (e) 다른 사용자의 동의 없이 다른 사용자에 대한 정보를 수집, 검색 또는 수집하는 행위; (f) 다른 사람 또는 법인을 모방하거나 귀하의 계열사를 허위로 표현하는 행위; 또는 (g) 사기, 속임수 또는 유해한 목적으로 서비스를 사용하는 행위.
당사는 본 약관을 위반하는 모든 사용자를 조사하고 통지 없이 계정을 정지 또는 종료하는 등 적절한 조치를 취할 권리를 보유합니다.
연결된 장치. SI 구성원을 포함하여 조직 내에서 각 장치 기능을 볼 수 있는 사람과 작동할 수 있는 사람, 그리고 생성한 공유, 공유 링크, 자동화, 알람 규칙 및 음성 링크에 대해 결정할 책임은 사용자에게 있습니다. 공유는 만료되거나 사용자가 해지할 때까지 이름이 지정된 사람 또는 해당 링크를 보유한 사람에게 사용자가 선택한 기능만 제공합니다. 공유 링크는 조직의 장치 주소(devices.<사용자 도메인>)에서 열리고 명령, 라이브 뷰 또는 보안 작업 전에 일회용 코드를 요청합니다. SI 회원은 인증된 기능에만 액세스할 수 있으며, 조직이 해당 설정을 변경하지 않는 한 실제로 행동하는 사람은 승인되며, 안전에 중요한 기능을 사용할 수 없습니다. 귀하는 서비스를 사용하여 귀하가 제어할 수 없는 장치를 제어하거나, 장치에 대한 액세스 권한이 없는 사람에게 장치에 대한 액세스 권한을 부여하거나, 벤더의 안전, 속도 또는 액세스 제한을 회피하거나, 사람이나 재산에 부상을 입힐 수 있는 방식으로 장치를 작동할 수 없습니다.
생명 안전 또는 의료 긴급 상황에 사용할 수 없습니다. 본 서비스는 경보 모니터링, 비상 대응 또는 생명 안전 시스템이 아니며 인증되지 않았습니다. 생명, 건강 또는 재산을 보호하기 위해서, 화재, 연기, 일산화탄소, 홍수, 침입 또는 의료 긴급 상황을 감지하거나 대응하기 위해서, 또는 고장이 부상이나 사망을 초래할 수 있는 장비를 제어하기 위해서 이 서비스를 의존해서는 안 됩니다. 알림, 알람, 자동화 및 음성 명령은 타사 서비스, 네트워크 및 전원에 따라 달라지며 지연되거나 실패하거나 오래된 정보에 따라 작동할 수 있습니다. 원격 환자 모니터링은 판독값을 지속적으로 모니터링하지 않으며 긴급 서비스가 아닙니다. 건강 장치의 판독값은 조직의 임상 전문가가 검토하기 위한 것이며 진단이나 치료가 아닙니다.
소프트웨어, 디자인, 기능, 문서 및 모든 관련 지적 재산을 포함한 KamoUniverse 플랫폼은 KamoUniverse Inc.가 소유하며 저작권, 상표 및 기타 지적 재산권법에 의해 보호됩니다. 본 약관은 본 약관에 따라 서비스를 사용할 수 있는 제한된 권리를 제외하고는 귀하에게 서비스에 대한 어떠한 권리, 소유권 또는 이익도 부여하지 않습니다.
KamoUniverse 및 KamoCRM 이름, 로고 및 모든 관련 브랜딩은 KamoUniverse Inc.의 상표입니다. 승인 된 조직을위한 화이트 라벨 프로그램에서 명시적으로 허용되는 경우를 제외하고 사전 서면 동의없이 이러한 상표를 사용할 수 없습니다.
귀하는 귀하가 서비스에 업로드, 생성 또는 저장하는 모든 데이터, 콘텐츠 및 자료("사용자 콘텐츠")의 완전한 소유권을 보유합니다. KamoUniverse Inc.는 귀하의 사용자 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.
귀하는 서비스를 이용함으로써, 서비스를 제공하고 개선하는 목적으로만 귀하의 사용자 콘텐츠를 호스팅, 저장, 처리, 표시 및 전송할 수 있는 제한적이고 비독점적인 라이선스를 KamoUniverse Inc.에 부여합니다. 이 라이선스는 귀하가 귀하의 사용자 콘텐츠를 삭제하거나 귀하의 계정을 폐쇄할 때 종료됩니다.
귀하는 귀하의 사용자 콘텐츠에 대한 전적인 책임을 지며 해당 법률 또는 제3자의 권리를 위반하지 않도록 보장해야 합니다. KamoUniverse Inc.는 사용자 콘텐츠를 모니터링하거나 보증하지 않지만 본 약관을 위반하는 콘텐츠를 제거할 권리를 보유합니다.
KamoUniverse은 각 유니버스에서 무료 플랜과 유료 구독 플랜(유니버스에 따라 스타터, 비즈니스 또는 프리미엄, 엔터프라이즈 또는 프로)을 제공합니다. 무료 플랜은 핵심 기능을 제공하며 신용 카드가 필요하지 않으며 만료일이 없습니다. 좌석 및 저장 공간은 가격 페이지에 설명된 바와 같습니다. 유료 플랜은 가격 페이지에 설명된 바와 같이 기능을 추가하고 사용 제한을 높이며 좌석과 프리미엄 지원을 더 많이 제공합니다.
무료 플랜을 시작하고 언제든지 유료 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다. 업그레이드를 선택할 때까지 신용카드가 필요하지 않으며 청구 설정에서 언제든지 유료 플랜을 취소할 수 있습니다.
유료 구독의 경우 체크아웃 시 선택한 대로 월간 또는 연간 청구가 이루어집니다. 연간 청구는 월간 청구에 비해 약 17% 절감됩니다. 모든 요금은 미국 달러(USD)로 표시됩니다. 당사는 Visa, Mastercard, American Express 및 Discover를 통해 결제를 허용합니다. Enterprise 고객은 신용 승인에 따라 NET-30 결제 조건으로 청구서 청구를 할 수 있습니다. 귀하는 당사가 모든 해당 요금을 귀하의 지정된 결제 방법으로 청구할 수 있도록 승인합니다. 갱신 날짜 이전에 취소하지 않는 한 구독은 각 청구 주기 끝에 자동으로 갱신됩니다.
연간 구독은 초기 구매 또는 갱신일로부터 30일간 환불 보장을 받습니다. 30일 이후에 제출된 환불 요청은 환불되지 않습니다. 월간 구독은 언제든지 취소할 수 있으며 현재 청구 기간이 끝날 때까지 액세스가 계속됩니다. 월간 요금제에 대해서는 부분 환불이 발행되지 않습니다. 환불은 영업일 기준 5~10일 이내에 원래 결제 방법으로 처리됩니다.
업그레이드는 즉시 효력을 발생합니다. 업그레이드 주기 중간에 업그레이드하면 현재 청구 기간의 나머지 기간 동안 새 요금제 요금에 비례하여 요금이 청구됩니다. 다운그레이드는 다음 청구 주기 시작 시 효력을 발생합니다. 다운그레이드 시 업그레이드 요금제에만 있는 기능을 사용할 수 없게 되며 새 요금제의 한도를 초과하는 데이터는 내보내기 또는 축소를 위해 30일 동안 읽기 전용 모드로 보존됩니다.
KamoUniverse Inc.는 언제든지 가격을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 기존 가입자는 가격 인상이 발효되기 전에 최소 30일 전에 서면 통지를 받게 됩니다. 연간 가입자는 선불 기간의 나머지 기간 동안 현재 요금으로 보호됩니다. 가격 변경에 동의하지 않는 경우 새 가격이 발효되기 전에 가입을 취소할 수 있습니다.
당사는 예약된 유지보수 창을 제외한 월별 기준으로 측정된 서비스의 높은 가용성을 유지하기 위해 노력합니다. 비즈니스 플랜 및 다른 유니버스의 동등한 플랜(개인용 프리미엄 및 프로)에는 99.5% 가동 시간 약속이 포함되어 있으며, KamoBusiness, KamoFamily 및 KamoCommunity 유니버스의 엔터프라이즈 플랜에는 정규 가동 시간에 대한 서비스 크레딧이 포함된 99.9% 가동 시간 SLA가 포함되어 있습니다. 무료 및 스타터 플랜은 공식적인 가동 시간 약속 없이 상업적으로 합리적인 최선의 노력을 기반으로 제공됩니다. 당사는 지속적인 가용성을 보장하기 위해 최선을 다하지만, 서비스는 "있는 그대로" 제공되며 중단 없는 액세스를 보장하지 않습니다.
예정된 유지보수는 트래픽이 적은 기간 동안 수행되며 플랫폼 및 이메일 알림을 통해 사전에 발표됩니다. 중요한 보안 또는 안정성 문제를 해결하기 위해 필요한 경우 사전 통지 없이 긴급 유지보수를 수행할 수 있습니다.
Amazon Alexa를 통한 음성 제어는 Amazon의 서비스 및 연결된 Amazon 계정의 설정에 따라 달라집니다. 이것은 안전 시스템이 아닙니다. 긴급 사태, 경보 또는 생명 안전을 위해 이를 의존하지 마십시오. 음성으로 잠금을 해제, 열기 및 해제하는 것은 조직에서 허용하는 경우에만 작동하며 Alexa 앱에서 설정된 음성 코드가 필요합니다.
연결된 장치 기능은 당사가 통제하지 않는 장치 벤더의 서비스에 따라 달라집니다. 벤더는 언제든지 서비스, 제한 또는 가격을 변경하거나 종료할 수 있으며, 영향을 받는 장치 또는 기능은 작동을 중단하거나 제거될 수 있습니다. 당사가 확인할 수 없는 결과가 나타나는 명령은 불확실한 것으로 표시되며 결코 자동으로 다시 시도되지 않습니다.
귀하의 서비스 이용은 또한 당사가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 설명하는 당사의 개인정보 보호정책의 적용을 받습니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 당사의 개인정보 보호정책에 설명된 데이터 관행에 동의하게 됩니다.
당사는 귀하의 데이터를 보호하고 플랫폼의 보안을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 데이터 관행에 대한 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 참조하십시오.
귀하는 플랫폼의 계정 설정을 통해 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다. 해지 시, 귀하의 서비스 이용 권리는 즉시 종료됩니다.
당사는 귀하가 본 약관을 위반하거나, 다른 사용자 또는 서비스에 해로운 행위를 하거나, 기타 다른 이유로 합리적인 사전 통지 없이 언제든지 귀하의 계정을 종료 또는 일시 중지할 수 있습니다. 심각한 위반의 경우, 당사는 사전 통지 없이 즉시 귀하의 액세스를 종료할 수 있습니다.
계정이 종료되면 30일간 읽기 전용 기간이 시작되며, 이 기간 동안 데이터를 표준 형식(CSV, JSON, PDF)으로 내보낼 수 있습니다. 영구 삭제 전 7일 및 1일 전에 알림 알림을 보냅니다. 이 30일 기간이 지나면 데이터 보유 정책 및 해당 데이터 보호 규정에 따라 백업을 포함한 모든 사용자 데이터가 백업을 포함한 시스템에서 영구적으로 복구 불가능하게 삭제됩니다. 기업 고객은 서비스 계약의 일환으로 연장된 데이터 보유 기간을 협상할 수 있습니다. 30일 기간이 만료되기 전에 보존하고자 하는 데이터를 내보낼 책임은 사용자에게 있습니다.
관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, KamoUniverse Inc. 및 그 임원, 이사, 직원 및 대리인은 보증, 계약, 불법 행위 또는 기타 법률 이론에 기초하든 서비스의 사용으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 이익, 데이터 또는 사업 기회의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
본 약관 또는 서비스로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 클레임에 대한 당사의 총 책임은 클레임 발생 전 12개월 동안 KamoUniverse Inc.에 지불한 총 금액 또는 백 달러(100달러) 중 큰 금액을 초과해서는 안 됩니다.
관련 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 연결된 장치, 명령, 알람, 자동화, 공유 또는 음성 명령의 작동, 고장, 지연 또는 잘못된 보고로 인해 발생하는 개인상해, 사망 또는 재산 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
귀하는 다음과 같은 사항으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실 및 비용(합리적인 변호사 수수료 포함)으로부터 KamoUniverse Inc. 및 그 임원, 이사, 직원 및 대리인을 보호하고 방어하며 해를 입히지 않는 데 동의합니다. (a) 귀하의 서비스 사용, (b) 귀하가 본 약관을 위반, (c) 귀하가 관련 법률 또는 제3자의 권리를 위반, 또는 (d) 귀하의 사용자 콘텐츠.
본 약관은 법률 조항의 충돌에 관계없이 관련 관할권의 법률에 따라 규제되고 해석됩니다. 본 약관으로 인해 발생하거나 관련된 모든 법적 조치 또는 절차는 관련 관할권의 법원에 독점적으로 제기됩니다.
본 약관 또는 서비스로 인해 발생하거나 이와 관련된 분쟁이 발생하는 경우 당사자는 먼저 선의의 협상을 통해 분쟁을 해결하도록 노력할 것에 동의합니다. 30일 이내에 협상을 통해 분쟁을 해결할 수 없는 경우 각 당사자는 13조에 설명된 바와 같이 공식적인 법적 구제를 추구할 수 있습니다.
공식적인 해결을 진행하는 분쟁의 경우, 각 당사자는 배심원 재판을 받을 권리를 포기하는 데 동의합니다. 이 섹션의 어떠한 내용도 복구 불가능한 피해를 방지하기 위해 관할 법원에서 금지 또는 공정한 구제를 추구하는 양 당사자를 방해하지 않습니다.
당사는 언제든지 본 약관을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우, 변경 사항이 발효되기 최소 30일 전에 서비스, 이메일 또는 기타 적절한 수단을 통해 통지합니다.
변경 사항이 발효된 날짜 이후에도 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 서비스 사용을 중단해야 하며 10항에 설명된 대로 계정을 종료할 수 있습니다.
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