직무 템플릿 및 퍼소나
아무것도없이 헌장을 작성하는 것은 잠시 걸립니다. 작업 템플릿 이미 작성된 헌장이 있는 직책을 제공합니다. AI 회원이 가장 자주 고용되는 일을 위해서입니다. 사람 귀하의 웹 사이트의 채팅에 답변하는 문자입니다; 각각의 헌장은 지침이 작업 제목입니다.
작업 템플릿
Kamo에는 9개의 작업 템플릿이 있습니다:
- 리셉션 스태프: 발신자, 채팅 및 이메일 인사, 일반적인 질문에 답변, 메시지를 가지고 올바른 동료에게 사람들을 라우팅.
- 영업 개발 담당자: 신속하게 새로운 리드를 추적하고, 그들을 자격을 부여하고, 영업 팀을 위한 회의를 예약합니다.
- 지원 에이전트: 고객 질문에 답변하고 지원 요청을 해결하며, 해결할 수 없는 문제를 에스컬레이트합니다.
- 스케줄링 조정자: 책, 재예약 및 약속과 회의를 확인합니다.
- 대출 처리 보조: 문서를 추적, 대출 파일을 완료하고 대출자를 알려주고 유지, 라이센스 대출 임원 아래.
- 책임자: 거래를 분류하고 영수증을 추적하고 검토를 위한 보고서를 준비합니다.
- 채용 코디네이터: 응용 프로그램을 스크린, 면접 일정 및 후보자를 정보를 유지.
- 세일즈 비서: 세일즈 담당자를 회의에 준비시키고, 회의 이후에도 업데이트를 유지하며, 모든 기회의 다음 단계를 트랙에 유지합니다.
- 코치: 연습 통화와 채팅에서 현실적인 고객을 연기하고, 팀원에게 정직하고 구체적인 피드백을 제공합니다.
각각의 목적, 책임, 가이드라인, 경계, 승진 및 AI 회원에 대한 합리적인 승인 및 제한과 같이 해당 작업에 중요한 헌장 섹션을 채웁니다.
템플릿에서 작업 제목 만들기
당신은 필요합니다 시스템 설정 설정.
- 다음으로 이동 설정 → 필수 설정 → 작업 제목.
- 클릭 템플릿에서 만들기.
- 템플릿을 선택하세요. 각 카드는 얼마나 많은 차터 아이템을 가져옵니까?
- 작업 제목 아래에 이름을 지정합니다 직함 이름, 또는 템플릿을 유지합니다.
- 클릭 작업 제목 만들기.
새로운 직함이 목록에 나타나고 헌장이 함께 나타납니다. 열어서 헌장을 자신만의 헌장으로 만들 수 있습니다. 언어를 바꾸고, 맞지 않는 것을 제거하고, 자신만의 지침과 지식을 추가하십시오 AI 팀원을 고용하는 방법.
템플릿은 링크가 아닌 출발점입니다. 나중에 작업 제목을 변경해도 템플릿은 변경되지 않으며 변경한 내용은 덮어쓰이지 않습니다.
사람
A-M_BAR_영어 (캐나다) 사람 귀하의 웹 사이트에 채팅에 대한 답변. 후드 아래에 그것은 "영업 에이전트 — "라는 직책 이름과 그 이름을 따르고, 개인의 지침은 그 직책의 헌장입니다 설정 → 인공 지능 → AI 영업 에이전트 설정, 어떤 필요가 AI 설정 관리. 개인의 차터를 변경하는 것도 필요 시스템 설정 설정직업 명칭의 헌장이기 때문입니다.
개인 정보 만들기
- 메시지 보내기 AI 영업 에이전트 설정, 클릭 새 에이전트.
- 모기지, 부동산 또는 보험과 같은 산업 템플릿을 선택하거나 시작 지점을 선택하십시오 비어 있음 비어있는 차터로 시작하세요.
- 이름을 입력하십시오 개인 이름 그리고 클릭 개인 만들기.
- 개인의 페이지에서, 쓰거나 그것을 조정 헌장: 어떻게 대화하고 무엇을 알아야 하는지. 클릭 차터 저장. 여기에서 편집하면 직책을 가진 모든 사람의 직책이 변경됩니다.
- 켜기 채팅에 응답하기 사람들과 이야기할 준비가 되었을 때입니다.
별도의 게시 단계가 없습니다. 채팅은 저장된 차터를 사용합니다. 캐릭터 리허설 웹 채팅이 사용하는 것과 정확히 동일하게 간략한 내용을 컴파일하므로 다른 사람보다 먼저 읽을 수 있습니다. 어떻게 되고 있는지 실제 대화 내용을 보여주며, 언제 어떤 사람이 책임을 맡아야 했는지, 왜 그랬는지, 먼저 보낸 메시지나 보내지 않기로 결정한 메시지를 보여줍니다.
귀하의 웹 사이트에 개인을 넣으려면, 그것을 선택 AI 판매 에이전트 에 통합의 설정 → 채팅 → 웹 채팅 통합. 개인정보를 삭제하면 해당 직책이 유지되며, 이를 사용한 웹사이트는 기본 답변으로 돌아갑니다.
개인 또는 AI 회원입니까?
웹 채팅 통합은 이름이 지정된 사람에 의해 응답 될 수 있습니다 AI 회원: 통합의 하나를 선택 AI 회원 활성화된 AI 멤버는 자신의 이름으로 자신의 운영 브리핑을 통해 답변하고, 나중에 이메일, 작업 및 전화를 통해 다른 팀원과 마찬가지로 추적할 수 있습니다. 그 AI 멤버가 일시 중지되어 있는 동안, 대신 퍼소나가 답변합니다. 따라서 퍼소나는 간단한 옵션이며, AI 멤버는 대화를 더 진행할 수 있습니다.
조직에서 모든 에이전트가 말해야 하는 텍스트(예: 공개)는 아래에 한 번 설정됩니다 일반 AI 설정 아래쪽에 설정 → 인공 지능 → 보안 모델, 로 필수 개시 텍스트 그리고 필수 닫는 텍스트. 저장하면 모든 퍼소나와 AI 멤버에 바로 적용됩니다.
