Operacje4 min odczytu
Dlaczego wsparcie wolnego oprogramowania powinno być standardem
Płatne plany wsparcia i pomoc techniczna od sprzedawców zwiększają koszty i odległość, dlatego wsparcie ze strony ludzi, którzy tworzą oprogramowanie, jest ważne.
Wsparcie jest częścią produktu
Kiedy wsparcie jest płatnym dodatkiem, klienci wahają się poprosić o pomoc, a problemy się przedłużają.Kiedy jest bezpłatne, otrzymujesz pomoc, gdy jej potrzebujesz.
Porozmawiaj z twórcami
Wsparcie ze strony zespołu, który buduje produkt jest szybsze i dokładniejsze niż wsparcie przekazywane przez sprzedawcę. KamoUniverse Dodaje Exec2Exec, bezpośrednia linia pomiędzy kierownictwem i naszymi.
