Dlaczego nie mogę zobaczyć ekranu albo przycisku?

Kolega widzi coś, czego ty nie widzisz. To najczęstsze pytanie o KamoUniverse i są tylko cztery odpowiedzi.

1. Twoja rola nie pozwala na to

Jak zwykle. Pozwolenia w KamoUniverse nie szarpią rzeczy - usuwają je. Ekran, na który nie masz pozwolenia, nie istnieje, dlatego wygląda na to, że nie istnieje, a nie jest zamknięty.

Co robić: zapytaj administratora, jaką rolę masz i co zawiera. Role bezpieczeństwa wyjaśnione obejmuje sposób działania ról; Jak przydzielić posłowi rolę to właśnie zrobią.

2. Funkcja jest wyłączona dla Twojej organizacji

Większość obszarów można włączyć lub wyłączyć dla całej organizacji. Jeśli nikt tego nie widzi, to właśnie dlatego, zamiast pozwolenia.

Co robić: kontrole administratora w ramach Aplikacje i funkcje. Jak włączyć lub wyłączyć aplikacje i funkcje. Zauważ, że funkcja może być również niedostępna do włączenia w ogóle, w zależności od planu - Co kontroluje, które aplikacje można włączyć.

3. Coś w górę rzeki nie zostało ustawione

Niektóre ekrany są naprawdę puste, dopóki nie będzie czegoś innego. Ekran Leads potrzebuje rynku przed stworzeniem ołowiu. Ekran społecznościowy nie ma nic, dopóki konto nie zostanie połączone. Analityka nic nie pokazuje, dopóki kod śledzenia nie jest na swojej stronie internetowej.

Co robić: strona docelowa każdego obszaru w tym Centrum Pomocy zawiera listę tego, co musi istnieć najpierw.

4. Nie jest jeszcze zbudowany

Czasami istnieje przycisk i nic nie robi - funkcja, która została zaprojektowana, ale nie ukończona. Zamiast udawać, że jest inaczej, to Centrum Pomocy mówi tak, gdzie wiemy o tym, a dotknięte artykuły nazwać konkretny przycisk.

Co robić: jeśli artykuł o tym ekranie o tym wspomina, to twoja odpowiedź. Jeśli nie, zgłoś to - Jak skontaktować się z obsługą.

Jak powiedzieć, który to jest

Zapytaj kolegę, który to widzi wszyscy może. Jeśli niektórzy ludzie mogą, a inni nie, to jest to rola. Jeśli nikt nie może, to przełącznik funkcji lub ustawienie. To jedno pytanie rozwiązuje je prawie za każdym razem.