Co oznacza niepewne dowództwo
Polecenie jest Niepotwierdzone gdy mógł dotrzeć do sprzedawcy, ale nic nie potwierdziło, że urządzenie działało. Platforma nie zgaduje i nigdy nie wysyła komendy sama.
Gdzie go widzisz:
- Pod kontrolą, której użyłeś: Nie mogliśmy tego potwierdzić. Sprawdź urządzenie zanim spróbujesz ponownie.
- W urządzeniu Polecenia sekcja, gdzie status wiersza Niepotwierdzone, oznaczone ikoną ostrzegawczą.
Podczas gdy komenda czeka na urządzenie, wiadomość pod kontrolą czyta Czekam na urządzenie..Po dwóch minutach czyta Wciąż czekamy na urządzenie. Sprawdź to bezpośrednio.
Dlaczego tak się dzieje
- Sprzedawca nie odpowiedział na czas, lub połączenie przerwane, po wniosku może już zostały dostarczone.
- Sprzedawca przyjął polecenie, ale urządzenie nie zgłosiło nowego stanu w wyznaczonym czasie.
- Urządzenie wyłączyło się między komendą a raportem.
Prosta akcja komfortu, że urządzenie nigdy nie może zgłosić się z powrotem jest liczona jako Gotowe kiedy sprzedawca to zaakceptuje. Dla każdego innego sterowania, tylko raport z urządzenia, lub własne potwierdzenie sprzedawcy, robi polecenie Gotowe.
Co robi platforma
- Pokazuje Niepotwierdzone zamiast sukcesu lub porażki.
- Nigdy nie próbuje ponownie komendy. Wysłanie go dwa razy może na przykład otworzyć drzwi, które ktoś znowu zamknął.
- Obserwuje przez cały dzień. Jeśli urządzenie później zgłosi stan, o który prosiłeś, polecenie staje się Gotowe. Jeśli urządzenie zgłasza stan awarii, polecenie staje się Nieudane.
Co powinieneś zrobić
- Spójrz na urządzenie, albo zapytaj kogoś w pobliżu, zanim zdecydujesz.
- Jeśli potrzebujesz akcji, możesz wysłać ją ponownie. Spróbuj jeszcze raz pojawia się na niepotwierdzone polecenie, pod kontrolą i w Polecenia sekcja, tylko dla osoby, która ją wysłała, w ciągu 10 minut od pierwszego wniosku, raz i tylko dla kontroli, które są bezpieczne do powtórzenia. W przeciwnym razie użyj ponownie kontroli.
- Tak czy inaczej, nowa próba to nowe dowództwo. Przechodzi przez każdy czek ponownie, w tym wszelkie potwierdzenie, hasło lub druga osoba.
- Jeśli to się ciągle dzieje dla jednego sprzedawcy, zobacz Naprawianie problemu połączenia.
Dlaczego to ma znaczenie dla bezpieczeństwa
Kontrola, która wydaje się działać, gdy nie działa jest gorsza niż ta, która mówi, że nie wie. Utrzymać niezależny sprzęt bezpieczeństwa na miejscu. Patrz IoT nie jest systemem bezpieczeństwa.
