Operațiuni4 Citire min
De ce suportul pentru software liber ar trebui să fie standard
Planurile de asistență plătite și birourile de asistență ale revânzătorilor adaugă costuri și distanță.Iată de ce suportul de la persoanele care construiesc software-ul contează.
Suportul este parte a produsului
Atunci când asistența este un supliment plătit, clienții ezită să ceară ajutor, iar problemele persistă.Când este gratuită, primiți ajutor atunci când aveți nevoie de el.
Vorbește cu producătorii
Suportul din partea echipei care construiește produsul este mai rapid și mai precis decât suportul transmis printr-un distribuitor. KamoUniverse adaugă Exec2Exec, o linie directă între directorii dvs. și ai noștri.
