Uptime, Backup-uri și recuperare dezastru

Ce se întâmplă când se sparge ceva şi la ce te poţi aştepta cât timp e reparat.

Ţinta

KamoUniverse este oferit împotriva unui angajament de actualizare de 99,9%. Aceasta este de aproximativ 43 de minute de pana intr-o luna si este un angajament despre platforma ca un întreg, mai degrabă decât o promisiune că fiecare caracteristică este întotdeauna perfect.

Cum arată de obicei eşecul

Deoarece KamoUniverse este multe servicii separate, majoritatea problemelor sunt parţiale. O zonă se comportă rău şi restul continuă: documentele sunt lente în timp ce e-mailul este bine, sau apelurile cad în timp ce restul nu este afectat.

E deliberat şi merită să ştii când raportezi o problemă. "KamoUniverse este în jos" și "Nu pot deschide un document" înseamnă de obicei lucruri diferite și de a obține răspunsuri diferite.

Eșec mașină

Serviciile sunt răspândite pe mai multe mașini. În cazul în care unul nu reușește, serviciile pe care le rulează repornirea în altă parte, automat, în câteva secunde la un minut.

Baza de date se reproduce şi prin maşini. Pierderea unuia nu pierde datele și nu se oprește citeste .

Întăriri

Înregistrările sunt susținute pe un program și stocate separat de sistemul de funcționare.

Backup-urile există pentru un eșec diferit decât replicare nu. Replica se ocupă de moartea hardware-ului. Backup-uri se ocupă de cineva ștergerea unui an de înregistrări într-o marți după-amiază .

Restaurarea ceva

Dacă ai şters ceva ce ai nevoie înapoi, întreabă şi întreabă în curând. Recuperarea unui dosar specific de rezervă este o operație manuală, și mai devreme este ridicat mai puțin sa schimbat în jurul ei. Cum să contactați suport este ruta.

Rețineți că o mare de "ștergere" în KamoUniverse nu este ștergere. Conturile, piețele și articolele de bază ale cunoștințelor sunt dezactivate mai degrabă decât distruse, tocmai astfel încât această conversație este rareori necesară.

Întreținerea planificată

Cele mai multe actualizări se rostogolesc fără downtime Lucrările care necesită cu adevărat o întrerupere sunt programate și anunțate în prealabil.