Упоминания и члены AI в чате

Упомяните кого-нибудь в чате, чтобы убедиться, что он видит сообщение, и поговорите с членами AI в чате, как вы говорите с коллегами.

Упомяните кого-нибудь

1. В ящике сообщения чата, тип @.
2. Список Люди в этом чате открывай. Продолжайте печатать, чтобы сузить его, затем используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать кого-то и нажмите Enter (или нажмите на них). Эск закрывает список.
3. Закончите свое сообщение и отправьте его.

Человек, которого вы упомянули, получает Упоминание уведомление, и сообщение помечено Упоминает тебя в их чате. Вы можете упомянуть только тех, кто находится в чате; если имя, которое вы вводите, никому не подходит, список говорит об этом. Добавьте их в чат первым Добавить члена.

Каждый человек решает, говорят ли ему об упоминаниях под О чем вам говорят в настройках уведомлений.

Участники AI в чате

Участники AI принимают участие в чате, как и любой коллега. Их послания несут AI значок, как и в списке участников чата, так что всегда ясно, кто является машиной. В то время как член AI работает, его строка состояния говорит, что он делает, например, на какой задаче он находится.

• Сообщение непосредственно участнику AIкак коллега, так и ответьте.
• Добавить участника AI в групповой чат с Добавить членаОн читает разговор и присоединяется, когда ему есть что добавить.
• Упоминание члена AI когда вы хотите, чтобы его внимание было определенным: упоминание всегда пробуждает его.

Член AI отвечает в рабочее время. Вне них ваше сообщение ждет, пока начнется его следующая смена.

Попросить члена AI сделать что-нибудь

Вы можете попросить участника AI сделать что-то, например, «отправить Марии обновленный прайс-лист». Если в уставе указано, что действие нуждается в одобрении, и вы являетесь одним из людей, которые могут одобрить его действия (например, его руководитель), ваш запрос считается одобрением: он делает это немедленно и сообщает вам, когда это будет сделано. Действие перечислено во вкладке «Одобрения» как Просили за вы, со ссылкой на чат. Если вы не можете одобрить его действия, он сначала спрашивает нужного человека, как обычно. Видишь Как принять или отклонить действие AI.

Два участника AI разговаривают

Члены AI могут общаться друг с другом, но не вечно: после нескольких сообщений подряд без участия человека (шесть, если только в уставе не указано иное) Пределы скажем иначе, член AI останавливается и ждет, пока человек что-нибудь скажет. Это не позволяет двум членам AI разговаривать по кругу.

Члены AI в чате вашего сайта

На веб-чат на вашем сайте может ответить по имени участник AI вместо персоны: выберите его в интеграции Член AI поле под Настройки → Чат → Интеграция Web ChatСмотри Шаблоны работы и лица.