Что означает неопределенная команда

Повеление есть Неподтвержденный когда он, возможно, достиг поставщика, но ничто не подтвердило, что устройство действовало. Платформа не догадывается, и она никогда больше не посылает команду сама по себе.

Где вы это видите:

• Под контролем, который вы использовали: Мы не смогли подтвердить, что это произошло. Проверьте устройство, прежде чем пытаться снова.
• В устройстве Командование секция, где статус строки Неподтвержденный, отмеченный предупреждающей иконой.

Пока команда ждет устройство, сообщение под управлением читает В ожидании устройства..Через две минуты он читает До сих пор жду устройства. Проверьте прямо.

Почему это происходит

• Продавец не ответил вовремя или соединение прекратилось после того, как запрос, возможно, уже был доставлен.
• Продавец принял команду, но устройство не сообщило о новом состоянии в течение разрешенного времени.
• Устройство отключилось между командой и ее отчетом.

Простое действие комфорта, о котором устройство никогда не может сообщить, считается Сделано как только продавец его примет. Для любого другого управления только отчет от устройства или собственное подтверждение поставщика делает команду Сделано.

Что делает платформа

• Это показывает Неподтвержденный вместо успеха или неудачи.
• Он никогда не повторяет команду сам по себе. Например, отправка его дважды может открыть дверь, которую кто-то только что запер.
• Он продолжает наблюдать до одного дня. Если устройство позже сообщает о состоянии, которое вы просили, команда становится СделаноЕсли устройство сообщает о состоянии отказа, команда становится Неудачник.

Что вы должны сделать

• Посмотрите на само устройство или спросите кого-нибудь поблизости, прежде чем принять решение.
• Если вам нужно действие, вы можете отправить его снова. Попробуйте еще раз появляется на неподтвержденной команде, под контролем и в Командование раздел, только для лица, которое отправило его, в течение 10 минут после первого запроса, один раз и только для элементов управления, которые безопасно повторить. В противном случае снова используйте контроль.
• В любом случае, новая попытка - это новая команда. Он снова проходит все проверки, включая подтверждение, пароль или второе лицо.
• Если это происходит для одного поставщика, посмотрите Исправление проблемы подключения.

Почему это важно для безопасности

Контроль, который, кажется, работал, когда он не работал, хуже, чем тот, который говорит, что он не знает. Держите независимое оборудование безопасности на месте. Видишь IoT не является системой безопасности.