Где хранятся ваши данные

Три вида хранения, в которых хранятся три разных вида вещей.

Записи

Все, что имеет поля — лиды, учетные записи, контакты, события календаря, карты времени, настройки — живет в распределенной базе данных SQL. «Распределенный» означает, что это не одна машина, держащая одну копию: несколько машин в каждой держат копию каждой записи, и запись не считается выполненной, пока достаточное их количество не согласится.

Это то, что делает потерю машины жизнеспособной. Остальные экземпляры служат для немедленного чтения, а недостающая копия перестраивается на заднем плане.

Файлы

Все, что вы загружаете - документы, изображения, записи, маркетинговые материалы - переходит в объектное хранилище, которое представляет собой систему, созданную для файлов, а не для строк. Файлы хранятся в ведрах и реплицируются на разных сайтах, поэтому файл не является одним объектом на одном диске.

Файлы никогда не подаются непосредственно из хранилища в браузер. Сначала через KamoUniverse поступает запрос, который проверяет, может ли запрашивающий иметь этот файл. Адрес хранения файла не является способом обойти его разрешения.

Состояние в полете

Некоторые вещи намеренно временны: ваш сеанс подписки, живой звонок, открытое окно чата. Они живут в памяти, а не на диске, и предназначены для исчезновения — сеанс, который выжил навсегда, будет проблемой безопасности, а не функцией.

Резервные копии

Записи резервируются по расписанию, а резервные копии хранятся отдельно от запущенной системы. Это покрывает сбой в реплицированной базе данных: кто-то удаляет то, что у него не должно быть.

Репликация защищает от смерти машины. Резервные копии защищают от ошибки. Это разные проблемы, и им нужны разные ответы.

Резиденция данных

Если у вашей организации есть юридическое требование о том, в какой стране находятся ваши данные, это вопрос развертывания, а не настройка, и ему нужен разговор. Получить поддержку это способ начать один.