Sera ya faragha

Maelezo

KamoUniverse Inc. ("sisi," "yetu," au "sisi") huendesha tovuti kamouniverse.com na KamoUniverse Sera hii ya Faragha inaelezea jinsi sisi kukusanya, kutumia, kuhifadhi, na kulinda habari yako binafsi wakati wewe kutumia Huduma yetu.

Sera hii inatumika kwa watumiaji wote wa Huduma yetu, ikiwa ni pamoja na watumiaji binafsi, wanachama wa timu ndani ya mashirika, na wasimamizi wanaosimamia akaunti za mashirika. Kwa kufikia au kutumia Huduma, unakiri kuwa umesoma na kuelewa Sera hii ya Faragha.

2. Maelezo tunayokusanya

Maelezo ya Akaunti: Unapounda akaunti, tunakusanya jina lako, anwani ya barua pepe, jina la kampuni, cheo cha kazi, na maelezo mengine unayotoa wakati wa usajili. Kwa akaunti za mashirika, wasimamizi wanaweza kutoa maelezo kuhusu wajumbe wa timu ambao wamealikwa kwenye jukwaa.

Data ya Matumizi: Tunakusanya moja kwa moja maelezo kuhusu jinsi unavyoingiliana na Huduma, ikiwa ni pamoja na kurasa zilizotembelewa, vipengele vilivyotumiwa, hatua zilizochukuliwa, alama za wakati, na muda wa kikao. Data hii inatusaidia kuelewa jinsi jukwaa linavyotumiwa na ambapo tunaweza kuboresha uzoefu.

Maelezo ya Kifaa na Kivinjari: Tunakusanya maelezo ya kiufundi kama vile anwani yako ya IP, aina na toleo la kivinjari, mfumo wa uendeshaji, aina ya kifaa, ubora wa skrini, na mapendeleo ya lugha. Maelezo haya hutumika kwa ajili ya usalama, uchambuzi, na kuhakikisha utangamano kati ya vifaa.

Vidakuzi na Teknolojia Sawa: Tunatumia vidakuzi, uhifadhi wa ndani, na teknolojia sawa ili kudumisha hali ya kikao, kukumbuka mapendeleo, na kukusanya data ya uchambuzi. Angalia sehemu ya 7 na ukurasa wetu wa Chaguzi za Faragha kwa vidakuzi tunazotumia na jinsi ya kuzisimamia.

Data ya Mawasiliano: Unapotumia vipengele vya mawasiliano ndani ya jukwaa (ujumbe, mikutano ya video, ujumuishaji wa barua pepe ya tatu, au RingCentral simu ushirikiano), metadata kuhusu mawasiliano hayo ni kuhifadhiwa kama sehemu ya utendaji wa Huduma ya KamoUniverse Barua pepe, barua pepe yetu hosting, maudhui ya barua pepe ni kuhifadhiwa kwenye miundombinu yetu. maudhui ya mawasiliano yote ni kuhifadhiwa kwa usalama na ni inapatikana tu kwa watumiaji mamlaka ndani ya shirika lako.

Wasaidizi wa sauti. Wakati shirika lako linapounganisha Amazon Alexa na KamoUniverse, tunapokea maombi ambayo Alexa hutuma kwa niaba ya shirika lako: kifaa gani cha kudhibiti, swali lililoulizwa, na kitambulisho Amazon kinachowekwa kwenye akaunti iliyounganishwa. Amazon haitutumii rekodi za sauti.

Vifaa vilivyounganishwa. Wakati shirika lako linapounganisha akaunti ya kifaa, tunahifadhi maelezo ya kiunganisho (vitambulisho na nywila zilizofichwa), orodha ya vifaa na hali yao ya sasa, nani alipewa au kushiriki ufikiaji, na shughuli iliyofungwa na kumbukumbu ya amri, ikiwa ni pamoja na amri ambazo wanachama wa SI na viungo vya sauti hutoa na nani aliyezikubali. Kwa kushiriki tunahifadhi jina la mpokeaji, anwani ya barua pepe au nambari ya simu ambayo msimbo wake wa mara moja unatumwa, na rekodi ya kila matumizi. Hatuhifadhi video ya kamera au rekodi za sauti. Majina na maadili ya kifaa hutoka kwa muuzaji na kutoka kwa shirika lako. Kusoma kutoka kwa vifaa vya afya vilivyounganishwa havihifadhiwi na data ya kifaa: kwa shirika linaloshughulikia maelezo ya afya yaliyohifadhiwa chini ya mkataba wa ushirika wa biashara, huandikwa kwenye rekodi ya mgonjwa katika chati ya matibabu, ambapo masharti ya faragha ya matibabu ya shirika hilo hutumika.

3. Jinsi sisi kutumia maelezo yako

Kutoa na kudumisha Huduma: Tunatumia maelezo yako kuendesha jukwaa, kuthibitisha watumiaji, kudhibiti akaunti za mashirika, kutoa vipengele, na kutoa msaada wa wateja. Hii inajumuisha kushughulikia shughuli, kutuma notisi za mfumo, na kudumisha usalama wa akaunti yako.

Kuboresha jukwaa: Tunachambua data ya matumizi iliyokusanywa na isiyojulikana ili kutambua mwelekeo, kutathmini masuala ya kiufundi, na kuboresha utendaji na utendaji wa Huduma. Data ya mtumiaji binafsi haitumiwi kamwe kwa madhumuni haya bila utambulisho sahihi.

Mawasiliano: Tunaweza kukutumia barua pepe zinazohusiana na huduma, ikiwa ni pamoja na uthibitishaji wa akaunti, tahadhari za usalama, notisi za bili, na sasisho za bidhaa. Unaweza kuchagua kutopokea mawasiliano yasiyo muhimu wakati wowote kupitia mipangilio ya akaunti yako.

Usalama na kuzuia ulaghai: Tunatumia maelezo ya kifaa, anwani za IP, na mifano ya tabia ili kugundua na kuzuia ufikiaji usioruhusiwa, ulaghai, na matumizi mabaya ya Huduma. Hii inajumuisha kudhibiti kiwango, kugundua upungufu, na ufuatiliaji wa moja kwa moja wa usalama.

4. Data Uhifadhi na Usalama

Data zote zilizohifadhiwa ndani ya jukwaa la KamoUniverse ni encrypted katika mapumziko kwa kutumia AES-256 encryption na katika transit kutumia TLS 1.3. Watumiaji juu ya mipango ya Biashara na Enterprise, na juu ya mipango sawa katika ulimwengu mwingine (Premium, Pro na Enterprise), faida ya ziada kutoka mwisho-kwa-mwisho encryption kwa ajili ya ujumbe na mikutano ya video. Miundombinu yetu iliyosambazwa ni kujengwa juu ya YugabyteDB na multi-node replication, kuhakikisha data udumu na upatikanaji hata katika kesi ya kushindwa vifaa.

Tunasimamia udhibiti mkali wa ufikiaji, uhakiki wa kuandika, na kutenga data ya mwenyeji. Miundombinu yetu inaendeshwa kwenye Kubernetes na sera za mtandao ambazo zinasimamia kujitenga kati ya wenyeji wa shirika. Tathmini za usalama za mara kwa mara na marekebisho ya kanuni hufanywa ili kutambua na kutatua udhaifu.

Tunatekeleza mazoea ya usalama ya viwango vya tasnia ikiwa ni pamoja na uthibitishaji wa sababu nyingi, usimamizi wa kikao, kuhifadhi nenosiri kwa kutumia algorithms za kisasa, na utambuzi wa hatari wa moja kwa moja. Mpango wetu wa usalama umeundwa ili uendane na viwango vya SOC 2 na tunasimamia utekelezaji wa GDPR.

Kifaa shughuli ni kuhifadhiwa kwa siku 90 kwa default (shirika lako anaweza kuchagua siku 30 hadi 365); amri, tahadhari na kushiriki-kutumia rekodi ni kuhifadhiwa kwa siku 400, na matokeo ya mtihani wa uhusiano kwa siku 30. Sisi kuhifadhi tu hali ya sasa ya kila kifaa, si historia ya kusoma yake, na ambapo muuzaji mipaka muda data yake inaweza kuhifadhiwa (kwa mfano siku kumi kwa Google vifaa) sisi kuhifadhi si zaidi. Kuondoa uhusiano hufuta vifaa vyake na hali yao kuhifadhiwa.

5. Kushirikiana Data

Sisi si kuuza, kukodisha, au biashara maelezo yako ya kibinafsi kwa watu wa tatu.

Tunaweza kushiriki maelezo ya muda mfupi na watoa huduma waaminifu ambao hutusaidia kuendesha Huduma, kama vile watoa miundombinu ya wingu, huduma za utoaji wa barua pepe, na wasindikaji wa malipo. watoa huduma hawa wana mkataba wa kutumia data yako tu kwa madhumuni tunayotaja na kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha.

Tunaweza kufichua maelezo kama inahitajika kufanya hivyo na sheria, kama jibu kwa mchakato halali wa kisheria (kama vile amri ya mahakama au barua ya kuitwa mahakamani), au kulinda haki, mali, au usalama wa KamoUniverse Inc., watumiaji wetu, au umma. Tutawajulisha watumiaji walioathiriwa kuhusu udhihirisho huo kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria.

Ikiwa kutakuwa na muungano, ununuzi, au uuzaji wa mali, data ya mtumiaji inaweza kuhamishwa kama sehemu ya shughuli hiyo. Tutawajulisha watumiaji kuhusu uhamisho wowote kama huo na mabadiliko yoyote ya Sera hii ya Faragha yanayotokana nayo.

Amazon Alexa. Kwa shirika linalounganisha Alexa, tunatuma Amazon majina, aina na hali ya sasa ya vifaa, kazi na vifaa vya kutambua vya kisasa ambavyo shirika linaruhusu kiungo chake cha Alexa kutumia, na majibu ya maswali yanayoulizwa kupitia Alexa. Amazon hushughulikia maelezo hayo chini ya taarifa yake ya faragha. shirika linaweza kufuta uhusiano wa Alexa wakati wowote katika KamoUniverse au katika programu ya Alexa, na kisha tunaacha kutuma kitu chochote.

Wasambazaji wa vifaa na washirika wa data ya afya. Ili kufanya kazi na akaunti ya kifaa, tunamutuma msambazaji maombi ambayo shirika lako hufanya (kwa mfano, kusoma hali au kutoa amri) na kupokea majibu ya msambazaji. Kila msambazaji hushughulikia data yake mwenyewe chini ya taarifa yake ya faragha. Maoni ya kifaa cha afya yanatufikia kupitia Validic, ambayo huzishughulikia chini ya makubaliano ya mshirika wa biashara.

6. Haki zako

Ufikiaji: Una haki ya kuomba nakala ya maelezo ya kibinafsi tunayohifadhi kuhusu wewe. Unaweza kufikia maelezo haya kwa urahisi kupitia mipangilio ya akaunti yako.

Kurekebisha: Una haki ya kutaka kurekebisha maelezo yoyote ya kibinafsi ambayo si sahihi au hayajakamilika. Unaweza kusasisha maelezo mengi ya akaunti moja kwa moja kupitia jukwaa.

Kufutwa: Una haki ya kuomba kufutwa kwa maelezo yako ya kibinafsi. Baada ya kufuta akaunti, data yako huingia katika kipindi cha siku 30 cha kuhifadhi kusoma tu ambacho unaweza kukiuza nje katika muundo wa kawaida. Utapokea taarifa za kumbukumbu siku 7 na siku 1 kabla ya kufutwa kwa kudumu. Baada ya siku 30, data yote hufutwa kwa kudumu na isiyoweza kurudishwa kutoka mifumo yetu, ikiwa ni pamoja na hifadhi, isipokuwa pale tunapohitajika kuihifadhi kwa madhumuni ya kisheria au ya udhibiti. Wateja wa kibiashara wanaweza kujadiliana kuhusu muda wa kuhifadhi ulioongezwa.

Uhamishaji wa data: Una haki ya kuomba data yako katika muundo unaoweza kusomwa na mashine. Tunatoa zana za kusafirisha data ndani ya jukwaa ambazo zinakuruhusu kupakua maelezo yako wakati wowote.

Kujiondoa: Unaweza kujiondoa katika mawasiliano yasiyo ya lazima wakati wowote. Pia unaweza kudhibiti mapendeleo ya vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako na kwenye ukurasa wetu wa Chaguo la Faragha. Tazama kwamba kujiondoa katika vidakuzi muhimu vinaweza kuathiri utendaji wa Huduma.

Vidakuzi

Vidakuzi Muhimu: Vidakuzi hivi ni muhimu kwa ajili ya Huduma kufanya kazi vizuri. Wao ni pamoja na tokens uthibitishaji, vitambulisho kikao, na usalama-kuhusiana vidakuzi. Hizi haziwezi kuwa hai bila kuathiri utendaji msingi.

Vidakuzi vya uchambuzi: Tunatumia vidakuzi vya uchambuzi ili kuelewa jinsi watumiaji wanavyoingiliana na jukwaa. Data hii hukusanywa na kuwekwa bila jina. Unaweza kuchagua kutotumia vidakuzi vya uchambuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako au ukurasa wetu wa Chaguo la Faragha. Kwenye kamouniverse.com yenyewe, uchambuzi wetu ni bila vidakuzi na wa pamoja, unaendeshwa kwenye huduma yetu ya uchambuzi; unaweza kuzizima kwenye ukurasa wetu wa Chaguo la Faragha, na tunaheshimu ishara ya Udhibiti wa Faragha ya Kimataifa.

Vidakuzi vya Mapendekezo: Vidakuzi hivi hukumbuka mipangilio yako na mapendekezo, kama vile lugha, mada, na chaguzi za mpangilio. Kuzima vidakuzi hivi hakutaathiri utendaji wa msingi lakini inaweza kuhitajika kurekebisha mapendekezo yako kila utakapotembelea.

Kuangalia au kubadilisha chaguzi zako za vidakuzi na uchambuzi kwenye tovuti hii, tafadhali tembelea ukurasa wetu wa Chaguzi za Faragha.

Vidakuzi vya Kuelekeza: Ukifika kwenye tovuti yetu kupitia mshirika au kiungo cha kuelekeza chenye nambari ya?discount=, tunahifadhi vidakuzi viwili vya kwanza vinavyohitajika sana - kdsc_vid, kitambulisho kisichoonekana kilichozalishwa kwa bahati nasibu, na kdsc_src, nambari ya kuelekeza kutoka kwa kiungo - ili kuelekeza kuweze kuingizwa kama baadaye utaunda akaunti. Wakati vidakuzi hivyo vipo, pia tunarekodi kurasa gani za tovuti hii unazofungua dhidi ya kitambulishi hicho, pamoja na kurasa ulipofika, kichwa cha kurasa, eneo lako la wakati na ukubwa wa skrini, na anwani ya IP na maelezo ya kivinjari maombi yako yanaleta, ili mshirika wa kuelekeza aweze kuonyeshwa jinsi kiungo chao kilivyofanya na kulipwa kwa usahihi. Kwa sababu rekodi hii ni kile mshirika anacholipwa dhidi, huhifadhiwa kwa muda wote ambapo vidakuzi vipo na haiondoki kwa kuchagua uchambuzi kwenye ukurasa wetu wa Chaguo la Faragha, ambayo inasimamia uchambuzi wetu wa bidhaa tofauti. Wala kivinjari ina maelezo ya kibinafsi zaidi ya kwamba kitambulisho wazi, wala ni kushirikiana na mtu wa tatu yoyote, na wala ni kutumika kwa ajili ya matangazo au kwa ajili ya kufuatilia wewe katika tovuti nyingine. Wageni ambao hawafuati kiungo rejea kamwe kupewa vivinjari hivi na kamwe ni kupima hapa, na unaweza kusafisha yao wakati wowote katika mipangilio ya kivinjari yako.

8. Uhamisho wa kimataifa wa data

Jukwaa la KamoUniverse hufanya kazi kwenye miundombinu iliyogawanywa ambayo inaweza kushughulikia data katika maeneo mengi ya kijiografia. Wakati data yako inapohamishwa kupitia mipaka, tunahakikisha kuwa kuna ulinzi unaofaa ili kulinda maelezo yako kulingana na sheria zinazotumika za ulinzi wa data.

Kwa watumiaji katika Eneo la Kiuchumi la Ulaya (EEA), tunategemea Kanuni za Mkataba wa Kiwango zilizoidhinishwa na Tume ya Ulaya, au taratibu nyingine za uhamisho wa kisheria, ili kuhakikisha kuwa data yako inapokea kiwango cha kutosha cha ulinzi wakati inapohamishwa nje ya EEA.

9. Faragha ya Watoto

Jukwaa la KamoUniverse halielekezi kwa watu wenye umri chini ya miaka 16, na hakuna mtu mwenye umri chini ya miaka 16 anaweza kujiunga moja kwa moja. Mtoto mwenye umri chini ya miaka 16 anaweza kuwa mwanachama tu wakati mzazi au mlezi anamongeza mtoto kwenye akaunti ya KamoFamily, anatoa idhini na anawajibika kwa akaunti ya mtoto. Vinginevyo, hatukusanyi maelezo ya kibinafsi kutoka kwa watoto wenye umri chini ya miaka 16. Tukigundua kuwa tumekusanya data kutoka kwa mtoto mwenye umri chini ya miaka 16 bila kukusudia isipokuwa kupitia akaunti hiyo, tutachukua hatua za haraka za kufuta maelezo hayo.

Kama unaamini kwamba mtoto chini ya 16 ametoa maelezo ya kibinafsi kwa sisi, tafadhali wasiliana nasi kupitia yetu fomu ya kuwasiliana ili tuweze kuchukua hatua stahiki.

10. Mabadiliko ya Sera hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha kutoka wakati hadi wakati ili kuonyesha mabadiliko katika mazoea yetu, teknolojia, au mahitaji ya kisheria. Tunapofanya mabadiliko ya kimsingi, tutakuarifu kwa kutuma taarifa inayoonekana kwenye Huduma, kutuma barua pepe kwa anwani inayohusiana na akaunti yako, au kupitia njia nyingine za mawasiliano zinazofaa.

Tunakushauri uangalie tena Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Matumizi yako ya kuendelea ya Huduma baada ya mabadiliko ni posted unajumuisha kukubalika yako ya sera updated. Kama hukubaliani na mabadiliko, unapaswa kuacha kutumia Huduma.

11. Wasiliana nasi

Kama una maswali yoyote, wasiwasi, au maombi kuhusu Sera hii ya Faragha au mazoea yetu ya data, tafadhali wasiliana nasi kwa: