Mwisho updated: Oktoba 18, 2026
Masharti ya huduma ya KamoUniverse Inc. kwa jukwaa la KamoUniverse na kamouniverse.com: akaunti, matumizi yanayokubalika, vifaa vilivyounganishwa, malipo, upatikanaji, wajibu na data yako.
Kwa kufikia au kutumia KamoUniverse jukwaa na tovuti katika kamouniverse.com ("Huduma"), unakubaliana kuwa na kufungwa na masharti haya ya Huduma ("Sheria"). Kama wewe ni kutumia Huduma kwa niaba ya shirika, wewe kuwakilisha na dhamana kwamba una mamlaka ya kushika shirika hilo kwa Sheria hizi.
Kama hukubaliani na Masharti haya, lazima si kufikia au kutumia Huduma. Sisi kuhifadhi haki ya kukataa huduma kwa mtu yeyote kwa sababu yoyote wakati wowote.
KamoUniverse ni mfumo wa uendeshaji wa chapa nyeupe ya kimataifa kwa biashara, familia, jamii na watu binafsi ambao hutoa usimamizi wa CRM na mnyororo, mikutano ya video, ujumuishaji wa simu ya tatu (kwa njia ya RingCentral), ujumuishaji wa barua pepe, ujumbe wa wakati halisi, ushirikiano wa nyaraka, usimamizi wa maarifa, ufahamu wa SI-powered, na zana zinazohusiana kupitia jukwaa moja. KamoCRM ni toleo la CRM-kulenga la jukwaa hilo.
Huduma hutolewa kama jukwaa la wingu linalopatikana kupitia kivinjari cha wavuti. Vipengele na utendaji hutofautiana kulingana na mpango wako wa usajili. Mipango katika ulimwengu wa KamoBusiness na KamoCommunity inahitaji uwanja wa desturi kuhusishwa na akaunti; KamoFamily na KamoPersonal mipango haifanyi hivyo. Mipango yote inajumuisha branding ya desturi bila gharama ya ziada. Tunahifadhi haki ya kubadilisha, kusimamisha, au kusitisha sehemu yoyote ya Huduma wakati wowote, kwa taarifa ya kutosha kwa watumiaji walioathiriwa.
Huduma pia inaweza kuunganishwa na akaunti za vifaa vya kisasa ambavyo shirika lako tayari linatumia, kama vile kufuli, vidhibiti joto, taa, vifaa vya kutambua, mita, mifumo ya nishati na magari, ili timu yako iweze kuona, kudhibiti, kushiriki na kuvifanya kiotomatiki, ikiwa ni pamoja na kwa sauti kupitia Amazon Alexa na kupitia wanachama wa SI ambao shirika lako limewapa idhini. Hatuuzi, hatufunga, hatupangishi au hatuendesha vifaa hivyo au huduma za wauzaji; zinabaki kuongozwa na masharti ya wazalishaji na watoa huduma wao wenyewe. Vifaa vya afya huunganishwa tu kwa mashirika ambayo hushughulikia maelezo ya afya yaliyohifadhiwa na yamebadilisha huduma ya kifaa cha afya chini ya mkataba wa ushirika wa biashara.
Ili kutumia Huduma, lazima uanzishe akaunti kwa kutoa maelezo sahihi, ya sasa, na kamili. Unawajibika kwa kudumisha usahihi wa maelezo ya akaunti yako na kwa kuyasasisha mara moja ikiwa yatabadilishwa.
Kila mtu anaweza kuwa na akaunti moja tu ya mtumiaji. Akaunti za mashirika zinaweza kuwa na watumiaji wengi, kila moja ikiwa na vitambulisho vyake binafsi. Unawajibika kwa kulinda vitambulisho vya akaunti yako na shughuli zote zinazotokea chini ya akaunti yako.
Unapaswa kutujulisha mara moja kupitia yetu fomu ya kuwasiliana kama unashuhudia ufikiaji au matumizi yoyote ya akaunti yako bila idhini. KamoUniverse Inc. haiwajibiki kwa hasara au uharibifu wowote unaotokana na kushindwa kwako kudumisha usalama wa vitambulisho vya akaunti yako.
Unakubaliana kutumia Huduma tu kwa madhumuni ya kisheria na kwa mujibu wa Masharti haya. Huwezi kutumia Huduma kwa: (a) kukiuka sheria yoyote inayotumika, kanuni, au haki ya tatu; (b) kutuma yoyote madhara kanuni, virusi, au maudhui ya madhara; (c) kujaribu kupata ufikiaji bila idhini ya sehemu yoyote ya Huduma au miundombinu yake; (d) kuingilia kati au kuvuruga uadilifu au utendaji wa Huduma; (e) kuvuna, scraping, au kukusanya habari kuhusu watumiaji wengine bila idhini yao; (f) kuigiza mtu yeyote au chombo au kuwakilisha ushirika wako; au (g) kutumia Huduma kwa madhumuni yoyote ambayo ni udanganyifu, udanganyifu, au madhara.
Tunahifadhi haki ya kuchunguza na kuchukua hatua stahiki dhidi ya mtumiaji yeyote anayekiuka Masharti haya, ikiwa ni pamoja na kusimamisha au kusitisha akaunti yao bila taarifa.
Vifaa vilivyounganishwa. Wewe unawajibika kuamua ni nani katika shirika lako, ikiwa ni pamoja na wajumbe wa SI, anaweza kuona au kuendesha kila kazi ya kifaa, na kwa ajili ya kushiriki, kushiriki viungo, automatisering, sheria za tahadhari na viungo vya sauti unavyounda. Kushiriki kunampa mtu aliyetajwa, au mtu yeyote mwenye kiungo chake, kazi tu unazochagua, mpaka kiishe au uiondoe; kiungo cha kushiriki kinafunguliwa kwenye anwani ya kifaa cha shirika lako (devices.<domain yako>) na kinauliza kwa msimbo wa mara moja kabla ya amri, maoni ya moja kwa moja au hatua ya usalama. Wajumbe wa SI hutenda tu kwa kazi wanazopewa na ambazo zimethibitishwa, mtu hukubali matendo yao ya kimwili isipokuwa ikiwa shirika lako limebadilisha mipangilio hiyo, na hawawezi kamwe kutumia kazi muhimu za usalama. Huwezi kutumia Huduma kudhibiti kifaa ambacho huwezi kudhibiti, kutoa ufikiaji wa kifaa kwa mtu yeyote ambaye hana haki ya kukitumia, kukimbia usalama wa muuzaji, kiwango au mipaka ya ufikiaji, au kuendesha kifaa chochote kwa njia ambayo inaweza kumjeruhi mtu au kuharibu mali.
Si kwa ajili ya usalama wa maisha au dharura za matibabu. Huduma hii si mfumo wa kupiga kelele, kujibu dharura au usalama wa maisha na haijathibitishwa kama hivyo. Usitegemee kuokoa maisha, afya au mali; kugundua au kujibu moto, moshi, monoksidi ya kaboni, mafuriko, uingiliaji au dharura ya matibabu; au kudhibiti vifaa ambavyo kushindwa kunaweza kusababisha majeraha au kifo. Taarifa, maonyo, automatisering na amri sauti kutegemea huduma ya tatu, mitandao na nguvu, na inaweza kuwa na muda mrefu, kushindwa, au kutenda juu ya out-ya sasa habari. Remote mgonjwa ufuatiliaji si kuangalia kusoma kwa kuendelea na si huduma ya dharura; kusoma kutoka vifaa afya ni kwa ajili ya tathmini na madaktari wa shirika lako na si utambuzi au matibabu.
Jukwaa la KamoUniverse, ikiwa ni pamoja na programu zake, kubuni, sifa, nyaraka, na mali zote zinazohusiana za kifikra, ni mali ya KamoUniverse Inc. na inalindwa na hakimiliki, alama ya biashara, na sheria nyingine za mali ya kifikra. Masharti haya hayakupe haki yoyote, cheo, au maslahi katika Huduma isipokuwa kwa haki ya kupunguzwa ya kutumia kulingana na Masharti haya.
majina ya KamoUniverse na KamoCRM, nembo, na branding zote zinazohusiana ni alama za biashara za KamoUniverse Inc. Huwezi kutumia alama hizi za biashara bila idhini yetu ya awali ya maandishi, isipokuwa kama inavyoruhusiwa wazi chini ya mpango wetu wa rangi nyeupe kwa mashirika yaliyoidhinishwa.
Unashikilia umiliki kamili wa data zote, maudhui, na vifaa kwamba upload, kujenga, au kuhifadhi kwenye Huduma ("Maudhui ya Mtumiaji"). KamoUniverse Inc. haidai haki yoyote ya umiliki juu ya Maudhui yako ya Mtumiaji.
Kwa kutumia Huduma, wewe kutoa KamoUniverse Inc. mdogo, leseni si ya kipekee kwa mwenyeji, kuhifadhi, mchakato, kuonyesha, na kupeleka Maudhui yako User tu kwa madhumuni ya kutoa na kuboresha Huduma. leseni hii humalizika wakati kufuta Maudhui yako User au kufunga akaunti yako.
Wewe ni pekee wajibu kwa ajili ya Maudhui yako User na kwa kuhakikisha kwamba si kukiuka sheria yoyote inayotumika au haki ya mtu wa tatu. KamoUniverse Inc. haina kufuatilia au kuunga mkono Maudhui User lakini ana haki ya kuondoa maudhui ambayo inakiuka Masharti haya.
KamoUniverse inatoa mpango wa bure na mipango ya malipo ya usajili katika kila ulimwengu (Starter, Biashara au Premium, na Enterprise au Pro, kulingana na ulimwengu). Mpango wa bure hutoa sifa kuu, hauhitaji kadi ya mkopo na hauna tarehe ya kumalizika; viti vyake na uhifadhi ni kama ilivyoelezwa kwenye ukurasa wetu wa bei. Mipango ya kulipwa huongeza sifa, mipaka ya matumizi ya juu, viti zaidi na msaada wa premium, kama ilivyoelezwa kwenye ukurasa wetu wa bei.
Unaweza kuanza juu ya mpango wa bure na kupanua kwa mpango kulipwa wakati wowote. hakuna kadi ya mkopo inahitajika mpaka wewe kuchagua kupanua, na unaweza kufuta mpango kulipwa wakati wowote kutoka mipangilio yako bili.
Kwa mipango ya kulipia, malipo hufanyika kila mwezi au kila mwaka kama ilivyochaguliwa wakati wa kumaliza. Malipo ya kila mwaka hutoa kiasi cha 17% ya kuokoa ikilinganishwa na malipo ya kila mwezi. Malipo yote ni kwa dola za Marekani (USD). Tunakubali malipo kupitia Visa, Mastercard, American Express, na Discover. Wateja wa kibiashara wanaweza kupanga malipo ya ankara na masharti ya malipo ya NET-30 yaliyo chini ya idhini ya mikopo. Unatupa kibali cha kulipa njia yako ya malipo iliyochaguliwa kwa ada zote zinazotumika. Uanachama wako utaendelea moja kwa moja mwishoni mwa kila mzunguko wa malipo isipokuwa umesitishwa kabla ya tarehe ya kuongezwa.
Mipango ya kila mwezi inaweza kusitishwa wakati wowote, na ufikiaji unaoendelea hadi mwisho wa kipindi cha sasa cha malipo. Hakuna marupurupu ya sehemu hutolewa kwa mipango ya kila mwezi. Marupurupu huchakatwa kwa njia ya malipo ya awali ndani ya siku za biashara 5-10.
Upgrades kuchukua athari mara moja. Wakati kuboresha katikati ya mzunguko, wewe ni kulipa kiasi kwa uwiano kwa ajili ya sehemu iliyobaki ya kipindi cha sasa bili kwa kiwango mpango mpya. Downgrades kuchukua athari katika mwanzo wa mzunguko wa bili ijayo. Wakati downgrading, sifa ya kipekee kwa mpango wa juu kuwa haipatikani na data yoyote kuzidi mipaka ya mpango mpya ni kuhifadhiwa katika kusoma-pekee mode kwa siku 30 kuruhusu kwa ajili ya kuuza nje au kupunguza. Kuongeza au kuondoa watumiaji katikati ya mzunguko ni kwa uwiano.
KamoUniverse Inc. ina haki ya kubadilisha bei wakati wowote. Wanachama wa sasa watapokea angalau 30 siku ya taarifa ya maandishi kabla ya ongezeko lolote la bei inachukua athari. Wanachama wa kila mwaka ni ulinzi katika kiwango chao cha sasa kwa ajili ya mabaki ya muda wao wa malipo ya awali. Kama hukubaliani na mabadiliko ya bei, unaweza kufuta usajili wako kabla ya bei mpya inachukua athari.
Sisi jitihada ya kudumisha upatikanaji wa juu kwa ajili ya Huduma kama kupimwa kila mwezi bila kujumuisha ratiba ya matengenezo madirisha. mpango wa Biashara na sawa yake katika ulimwengu mwingine (Premium, na Pro kwa watu binafsi) ni pamoja na 99.5% uptime ahadi, na Enterprise mpango katika KamoBusiness, KamoFamily na KamoCommunity ulimwengu ni pamoja na 99.9% uptime SLA na mikopo ya huduma kwa ajili ya kuhitimu downtime. bure na Starter mipango ni zinazotolewa juu ya kibiashara busara bora-jitihada msingi bila rasmi uptime ahadi. Wakati sisi kufanya kila juhudi ili kuhakikisha upatikanaji wa kuendelea, Huduma ni iliyotolewa juu ya "kama-ni" msingi na sisi si dhamana ya upatikanaji uninterrupted.
matengenezo ya muda utafanyika wakati wa vipindi chini ya trafiki na alitangaza mapema kupitia jukwaa na taarifa za barua pepe. matengenezo ya dharura inaweza kufanywa bila taarifa mapema wakati inahitajika kushughulikia masuala muhimu ya usalama au utulivu.
Kudhibiti sauti kupitia Amazon Alexa inategemea huduma ya Amazon na mipangilio ya akaunti iliyounganishwa ya Amazon. Siyo mfumo wa usalama: usitegemee juu yake kwa dharura, maonyo au usalama wa maisha. Kufungua, kufungua na kuzima kwa sauti kazi tu ambapo shirika lako linawaruhusu, na pia unahitaji kanuni ya sauti iliyowekwa katika programu ya Alexa.
Vipengele vya kifaa kilichounganishwa hutegemea huduma za wauzaji wa kifaa chako, ambavyo hatuvidhibiti. Msambazaji anaweza kubadili au kusitisha huduma yake, mipaka, au bei wakati wowote, na kifaa au kazi zilizoathiriwa zinaweza kuacha kufanya kazi au kuondolewa. Amri ambayo matokeo yake hatuwezi kuthibitisha huonyeshwa kama isiyo ya uhakika na kamwe haijaribu tena kiotomatiki; angalia kifaa hicho kimoja.
Matumizi yako ya Huduma pia inasimamiwa na Sera yetu ya Faragha, ambayo inaelezea jinsi tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi na kulinda maelezo yako ya kibinafsi. Kwa kutumia Huduma, unakubali mazoea ya data yaliyoelezwa katika Sera yetu ya Faragha.
Tunajitolea kulinda data yako na kudumisha usalama wa jukwaa. Kwa maelezo ya kina kuhusu mazoea yetu ya data, tafadhali rejelea Sera yetu ya Faragha.
Unaweza kusitisha akaunti yako wakati wowote kupitia mipangilio ya akaunti katika jukwaa. Baada ya kusitishwa, haki yako ya kutumia Huduma hukoma mara moja.
Tunaweza kusitisha au kusimamisha akaunti yako wakati wowote kama wewe kukiuka Masharti haya, kushiriki katika tabia ambayo ni madhara kwa watumiaji wengine au Huduma, au kwa sababu nyingine yoyote na taarifa ya busara. Katika kesi ya ukiukaji mbaya, tunaweza kusitisha upatikanaji mara moja bila taarifa.
Baada ya kusitishwa, akaunti yako itaingia katika kipindi cha kusoma tu cha siku 30 ambacho unaweza kuuza nje data yako katika muundo wa kawaida (CSV, JSON, PDF). Tutatuma taarifa za kumbukumbu siku 7 na siku 1 kabla ya kufuta daima. Baada ya kipindi hiki cha siku 30, data zote za mtumiaji hufutwa daima na bila kurudishwa kutoka mifumo yetu, ikiwa ni pamoja na hifadhi, kwa mujibu wa sera zetu za kuhifadhi data na kanuni zinazotumika za ulinzi wa data. Wateja wa kibiashara wanaweza kujadiliana kuhusu muda wa kuhifadhi data ulioongezwa kama sehemu ya mkataba wao wa huduma. Ni jukumu lako kuuza nje data yoyote unayotaka kuhifadhi kabla ya dirisha la siku 30 kumalizika.
Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria zinazotumika, KamoUniverse Inc. na maafisa wake, wakurugenzi, wafanyakazi, na mawakala si wajibu kwa yoyote yasiyo ya moja kwa moja, kutokea, maalum, matokeo, au adhabu ya uharibifu, ikiwa ni pamoja na lakini si mdogo kwa hasara ya faida, data, au fursa za biashara, zinazotokana na au katika uhusiano na matumizi yako ya Huduma, iwe kwa msingi wa dhamana, mkataba, tort, au nadharia nyingine yoyote ya kisheria.
Malipo yetu ya jumla ya jumla kwa madai yoyote yanayotokana na au yanayohusiana na Masharti haya au Huduma haitazidi kiasi cha jumla ulicholipa kwa KamoUniverse Inc. wakati wa miezi kumi na miwili (12) iliyotangulia madai, au dola mia za Marekani ($ 100), kulingana na ambayo ni kubwa zaidi.
Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria inayotumika, hatuwajibiki kwa majeraha ya kibinafsi, kifo, au uharibifu wa mali unaotokana na uendeshaji, kushindwa, kuchelewa au ripoti isiyo sahihi ya kifaa chochote kilichounganishwa, amri, tahadhari, usimamizi wa moja kwa moja, kushiriki au amri ya sauti, au kutokana na kutegemea yoyote ya hayo kwa ajili ya usalama.
Unakubaliana kulipa fidia, kutetea, na kushika haitaathiri KamoUniverse Inc. na maafisa wake, wakurugenzi, wafanyakazi, na mawakala kutoka na dhidi ya madai yoyote, madeni, uharibifu, hasara, na gharama (ikiwa ni pamoja na ada halali ya wakili) zinazotokana na au kuhusiana na: (a) matumizi yako ya Huduma; (b) ukiukaji wako wa Masharti haya; (c) ukiukaji wako wa sheria yoyote inayotumika au haki ya mtu wa tatu; au (d) Maudhui yako User.
Masharti haya itakuwa kutawala na kufafanuliwa kwa mujibu wa sheria za mamlaka husika, bila kujali mgogoro wake wa sheria masharti. Hatua yoyote ya kisheria au taratibu zinazotokana na au kuhusiana na Masharti haya itakuwa kuletwa peke yake katika mahakama za mamlaka husika.
Katika kesi ya mgogoro wowote unaotokana na au unaohusiana na Masharti haya au Huduma, pande zote zinakubaliana kujaribu kwanza kutatua mgogoro kwa njia ya mazungumzo ya nia njema. Kama mgogoro hauwezi kutatuliwa kwa njia ya mazungumzo ndani ya siku 30, pande yoyote inaweza kufuata njia rasmi za kisheria kama ilivyoelezwa katika Sehemu ya 13.
Kwa ajili ya migogoro yoyote ambayo kuendelea kwa ufumbuzi rasmi, kila upande anakubaliana kuacha haki ya kusikilizwa na jopo la majaji. Hakuna kitu katika sehemu hii kuzuia upande wowote kutoka kutafuta injunction au haki ya msaada katika mahakama ya mamlaka ya kutosha kuzuia madhara irreparable.
Tunahifadhi haki ya kubadilisha Masharti haya wakati wowote. Wakati sisi kufanya mabadiliko ya kimsingi, sisi kutoa taarifa kupitia Huduma, kwa barua pepe, au kwa njia nyingine sahihi angalau siku 30 kabla ya mabadiliko kuchukua nguvu.
Matumizi yako ya kuendelea ya Huduma baada ya tarehe ya kutumika ya mabadiliko yoyote ni kukubali kwako kwa Masharti yaliyosasishwa. Kama hukubaliani na mabadiliko, lazima uache kutumia Huduma na unaweza kusitisha akaunti yako kama ilivyoelezwa katika Sehemu ya 10.
Kama una maswali yoyote kuhusu Masharti haya ya Huduma, tafadhali wasiliana nasi kwa:
Wasiliana na Sheria© KamoUniverse Inc.
