วิธี ติด ต่อ

เริ่มขอความช่วยเหลือจากการสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็นการสนทนาแบบเรียลไทม์ หรือตั๋วอย่างเป็นทางการ.

ก่อนจะเริ่ม

เดอะ สร้างตั๋วสนับสนุน ขวา (หรือขวา).

ขั้น

1. ในแถบนําทางด้านบนคลิก สนับสนุน ไอคอน.
2. ภายใต้ การรองรับออนไลน์คลิก รองรับที่อยู่ติดต่อเปิดหน้าต่าง.
3. เลือก สิ่งที่คุณต้องการความช่วยเหลือ จากรถโทปิคดาวน์.
4. เลือกหนึ่งในสองไพ่
   • พูดคุยด้วยการสนับสนุน -เชื่อมต่อคุณกับตัวแทนในเวลาจริง คลิ๊กมัน แล้วการสนทนาก็เปิดทันที ไม่มีอย่างอื่นให้เติมเต็ม.
   • ส่ง ตั๋ว -ขออย่างเป็นทางการ คลิก แล้วเติม ชื่อ และทางเลือกอื่น คําอธิบายและคลิก ส่งตั๋ว.

สิ่งที่คุณเห็น

หน้าต่างเปลี่ยนเป็นการสนทนา แจ้งให้ทราบใกล้ด้านล่างบอกคุณว่าขณะนี้ตัวแทนที่จะตอบตอนนี้ หรือไม่มีใครได้รับขึ้นยัง และข้อความของคุณกําลังรอ คุณพิมพ์กระจกบานเดียวกันได้ — ทั้งสองเส้นทางกลายเป็นการสนทนาที่ต่อเนื่อง ไม่ใช่รูปแบบเดียว.

เพื่อเริ่มการร้องขออื่นโดยไม่ปิดโปรแกรมนี้ ให้คลิก + ตั๋วใหม่ ใกล้ๆ ด้านบนของหน้าต่าง.