สนับสนุน บัตร เครดิต และ บัตร เครดิต
สามสิ่งที่เกี่ยวข้องกัน แต่แตกต่างกันที่อยู่เบื้องหลัง สนับสนุน ไอคอนในแถบนําร่องด้านบน.
สํารองตั๋ว
คําร้องขออย่างเป็นทางการ และสามารถติดตามได้ ภายใต้ ภาพร่าง (สัญญา) ดู วิธี สร้าง และ จัด การ เรื่อง การ เกื้อ หนุนด้วยชื่อและรูปพรรณ มันผ่านวงจรชีวิต
สถานะ | หมายความว่า |
|---|---|
สร้างใหม่ / เปิดใหม่ | แฟ้ม, ยังไม่ได้รับ |
กําหนด | ตัวแทนมีมัน |
อยู่ระหว่างดําเนินการ | ทํางาน |
จํานวนครั้งที่เล่น | การ รอ คอย — มัก จะ อยู่ กับ คุณ |
ย้าย | บิดขึ้น |
Resolverd (Fixed / ไม่แก้ไข / ทําซ้ํา / ผู้ใช้ผิดพลาด / ไม่สามารถกลับค่าได้) | เสร็จแล้ว ด้วยเหตุผลบางอย่าง |
ปิด | เรียบร้อยแล้ว |
เปิดใช้งานใหม่ | ปิดแล้วทําการเปิดใหม่ |
หมึก | ยกเลิกโดยไม่แก้ไข |
คุณสามารถส่งข้อความกลับไปและออกภายในตั๋วเช่นเดียวกับคุณในการสนทนา — ตั๋วไม่ได้เป็นรูปแบบเดียวยิง มันเป็นการสนทนาอย่างต่อเนื่องกับสถานะที่แนบมา.
พูดคุยแบบรองรับ ("Chart with รองรับ")
ตัวเลือกตามเวลาจริง ในหน้าจอเดียวกัน "รับความช่วยเหลือ" การเลือกที่จะข้ามรูปแบบชื่อเรื่อง/ข้อเขียน และเปิดการสนทนาทันที -- โดยภายในแล้วนี่คือ ก่อนหน้าสถิติที่เบากว่าตั๋วเต็มใบ ถ้า จําเป็น ตัว แทน สามารถ ทํา บัตร นั้น เป็น บัตร ประจํา ได้.
ทั้ง ตั๋ว และ เส้น ทาง สนทนา เริ่ม จาก สถาน ที่ เดียว กัน — ดู ซิ วิธี ติด ต่อ
กําหนดการ webinar
สิ่งอื่นทั้งหมด : วาระงานที่อ่านได้ ( แบบ ย่อ, ฝึก, หรือ ติด ต่อ ทาง อินเทอร์เน็ต) โดย มี ตัว แทน, วัน เวลา, และ เวลา เฉพาะ เจาะจง — ไม่ ใช่ บัตร สนับสนุน เลย และ ไม่ ได้ สร้าง จาก จอ เดียว กัน. ประเภทของเซสชันที่นําเสนอพวกเขาและเมื่อพวกเขาพร้อมใช้งาน ทั้งหมดถูกตั้งค่าโดย admin -- ดู วิธี ตั้ง ตาราง เวลา คุณจองเป็นหนึ่งหรือเข้าร่วมคนที่คุณจองไว้แล้ว ดู วิธี กําหนด ตาราง เวลา และ วิธี ที่ จะ มอง หรือ เข้า ร่วม กับ ผู้ อื่น
ที่ๆมันอาศัยอยู่
ไอคอนของบริการ Nav เปิดเมนูที่มีสองกลุ่ม: การรองรับออนไลน์ (การตอบกลับ, ดูตั๋วที่ทํางานอยู่) และ ฝึก (Request cources Webinar, my parted Webinars). ตั๋ว/แชตและเวบินนาร์ เป็นระบบที่ไม่เกี่ยวข้องกัน ซึ่งบังเอิญใช้ร่วมกันเพียงจุดเดียว.
การแจ้งให้ทราบComment
คุณจะได้รับการเตือนเกี่ยวกับ การกําหนดตั๋ว, การเปลี่ยนสถานะ, จดหมายใหม่, และค่าเพิ่มจะถูกควบคุมต่อคนดูหรือไม่ -- ดู วิธี จัด ตั้ง การ แจ้ง ข่าว ของ คุณ (Reached, planguagely, ผ่านทางบัตรการตั้งค่าป้าย "วิเคราะห์").
