Bir Caller Sırasında Nasıl Bakılır
Bir çağrıda (ya da aramadan önce), eşleşen ön kayıt çıkarırken, doğrudan bir not girin veya bir çağrıyı programlayın - yumuşak telefondan çıkmadan.
Başlamadan önce
The CRM yumuşak telefondaki sekme gerçek ve CRM'e kablolanır (bu, Text/SMS aracının içindeki aynı isimli sekmeden farklıdır, ki bu değil – görün KamoUniverse'da Telefon/yufon/Text nedir?).
Adım
- Yumuşak telefonu açın ve tıklayın CRM sekme. Şu anda bir numara ya da canlı bir çağrıda bulunduğu her şeyi takip eder; doğrudan arama kutusuna bir numara da yazabilirsiniz.
- Eğer sayı bir veya daha fazla yol gösterirse, listelenirler - bir maçdan daha fazlası varsa birini seçin. Bunun yerine kayıtlı bir iletişim veya içsel bir ekip üyesi ile karşılaşırsa, bu buna göre etiketlenmiş gösterilir. Eğer hiçbir maç değilse, teklif edildin Create lead lead lead lead.
- Seçilmiş bir liderlikle, hızlı eylemleri kullanın:
- Çağrı - bu liderliğin numarasını arayın.
- Açık liderlik - liderliğin tam kaydına gidin.
- Log notu - doğrudan lidere tasarruf eden bir notla.
- Callback - CRM'de başka yerlerde kullanılan aynı zamanlama bestecisini açar, bu liderlik süresine bir takip çağrısı yapmak.
- Liderdeki son etkinlik (notlar, aramalar, vb.) aşağıda listelenir - tıklayın Hepsini Görüntüle liderin kendi İletişim sekmesinde her şeyi görmek.
Ne göreceksiniz
Notlar ve burada yarattığınız geri çağırmalar, liderlikin kendi aktivite beslemesinde hemen ortaya çıkıyor, tam olarak liderlik sayfasından eklendiyseniz.
