Bir Bağlantı Problemini Analiz Etmek

Her bağlantı kartı sağlıklarını gösterir ve bir başarısızlıktan sonra, "Son problem" başlayan bir çizgi, zaman ve neden. Kontroller son kontrolleri her birinin bulduğu şeyle listeler. Aşağıdaki sebeplerinizi bul.

Başlamadan önce

İhtiyacınıza ihtiyacınız var IoT Bağlantılarını Yönetin doğru. Kartlar altında Ayarlar → Cihazlar (IoT) → Bağlantılar.

Bağlantıyı kontrol edin

1. Bağlantı kartı bul.
2. Seçin Şimdi kontrol edinBir dakika sonra bir bağlantı kontrol edebilirsiniz.
3. Seçin Kontroller son kontrolleri görmek için: Ne zaman, Nasıl, Sonuç ve AldıA result is Geçti, Başarısızlık, Yeni bir işarete ihtiyaç var, Gelmeyebilir, Satıcı tarafından yavaşladı veya Satış veya kullanılamaz.
4. “Son problem” hattının sebebini okuyun ve aşağıdaki listede bulun.

Sebepler ve ne yapmalı

• Kimlikler reddedildi. Anahtar, token veya şifre satıcıda değiştirildi veya iptal edildi. seçin Tekrar imza ( kartın söylediği zaman görünür Yeni bir işarete ihtiyaç var) ve yeni değeri girin. See See See See See Bir Bağlantı Nasıl Yeniden Bağlanır.
• İşaret süresi sona erdi veya iptal edildi. Seçin Tekrar imza.
• Anahtar sona erdi. Yeni bir tane oluşturun ve yeniden bağlantı oluşturun. Satıcıda yeni bir anahtar oluşturun, sonra seçin Tekrar imza.
• Hesap gerekli izinleri vermiyor. Satıcı işareti-in daha az izinlerle onaylanmıştır. Tekrar oturum açın ve hepsini onaylayın.
• Hesap, site veya merkez bulunamadı. Satıcıda kaldırıldı ya da id yanlış.
• Satıcı yavaşlamayı istedi. Bekle ve kısa bir süre sonra tekrar deneyin.
• Satıcının servisi cevap vermiyor. veya Satıcı zamanında cevap vermedi. Satıcı sorun yaşıyor. Daha sonra tekrar deneyin.
• Adrese ulaşılamadı. veya Bu adres izin verilmez. Adresi kontrol edin. HTTPS üzerinden halka açık internete ulaşmalı.
• Güvenli bağlantı başarısız oldu. Adresin sertifikası geçerli değildir.
• Satıcı isteği yönlendirdi. Emekliler takip edilmez, bu yüzden son adresi girin.
• Satıcı hesabınızı başka bir sunucuya taşıdı. Uygulamasında gösterilen sunucuya girin.
• Satıcı planı sona erdi., Satıcı planı şimdi için kullanılıyor. veya Duruşma ücreti kullanılır. Limit, satıcı ile hesabınızda. Planı orada yeniden ya da bekleyin.
• Bugünün payı için satıcı kredileriniz kullanılır. Bekle; bağlantı kendi başına özgeçmişler.
• Satıcının cevabı anlaşılamadı. veya Gerekli bir ayar eksik. Bağlantının ayarlarını kontrol edin.
• Bu bağlantının bağlantılı satıcı hesabı yoktur; tekrar bağlantı. Seçin Tekrar imza.
• Merkeziniz onaylanamazdı. Onları beklemiyorsanız, seçin Event adresisonra Rotate.., tip ROTATE ve seçin Rotate.. yine. Eski adres kısa bir süre için çalışmaya devam ediyor.

Sonuç

Sonraki çek okur Geçtive kartın sağlığı geri döner Sağlıklı.

Eğer işe yaramazsa

• Kart işareti ve yeni bir işaret-in yardımcı olmadığını söylüyor: bağlantıyı kaldırın ve tekrar ekleyin. See See See See See Bir Bağlantı Nasıl Çıkarılır.
• Kart yetersiz diyor: seçin Etkinleştirin.
• "Bir dakika bir kez kontrol edebilirsiniz.": bir dakika bekleyin, sonra seçin Şimdi kontrol edin yine.
• “Bu satıcı daha fazla bağlantı kurmak için mevcut değil.”: satıcı artık organizasyonunuza teklif edilmiyor. Platform yöneticinize sorun.

İyi bilmek

• Şifreler ve jetler onları kurtardıktan sonra asla tekrar gösterilmez. Birini değiştirmek için, yeni bir değer girin.
• Bir bağlantının yeni bir işarete ihtiyacı olduğunda veya başarısız tutarsa, insanlarla birlikte IoT Bağlantılarını Yönetin sahibi bir bildirim alır. Onun adı satıcının adı " tekrar imzalamanız" veya "bağlantı sorun yaşıyor". Açık bağlantı bağlantıyı açın. Aynı fark 24 saat içinde tekrar edilmez ve bağlantı geri döndüğünde geri çekilir.
• Bir bağlantı dönüşür Degraded bir başarısız kontrolden sonra veya normal kullanımda bir saat içinde üç başarısızlıktan sonra. Satıcı sizi yavaşlatır veya kullanılamaz, sağlığı değiştirmez.