Підказки6 мінімальне читання
Система управління бізнесом (англ. Business Operations System, англ. ERP) — це система управління бізнесом.
Системи ERP керують запасами, фінансами і ланцюгами постачання. Операційна система для бізнесу керує клієнтами, зв’ язком і щоденною роботою. Ось як вони відрізняються.
Різні центри тяжіння
Система планування ресурсів підприємства (ERP) побудована навколо ресурсів: запасів, закупівель, обліку і виробництва. Операційна система підприємства побудована навколо людей і взаємовідносин: клієнтів, розмов, документів, знань і команди — людської або комп’ ютерної — яка виконує роботу.
Коли потрібна
Виробникам і дистриб’ юторам зі складними запасами зазвичай потрібна система ERP. Сервісні компанії, професійні фірми, агентства і компанії, що спеціалізуються на продажах, зазвичай отримують більше від бізнес- ОС. Багато організацій використовують обидві системи і з’ єднують їх за допомогою API.
Вони добре працюють разом
Операційна система для бізнесу, незалежна від провайдера, з відкритим API і webhooks може працювати разом з вашою системою ERP, обмінюючись даними про клієнтів і замовлення, щоб кожна система робила те, що робить найкраще.
