Виправлення проблеми підключення

Кожна карта з'єднання показує своє здоров'я і, після виходу з ладу, лінія, яка починається "Останні проблеми", з часом і причиною. Зареєструватися список останніх перевірок з тим, що кожен знайдений. Знайти причину нижче.

До початку

Вам потрібно Управління підключеннями Інтернету речей право. Картки під Налаштування → Пристрої (IoT) → Підключення.

Перевірити підключення

1. Знайдіть картку підключення.
2. Обрати Зареєструватися. Ви можете перевірити підключення раз на хвилину.
3. Обрати Зареєструватися переглянути останні перевірки: Коли, Як, Почати і Тоок. В результаті Продано, Змішані, Потрібні нові записи, Не вдалося досягнути, Повільнений постачальником або 0 товар(ов) - 0.00 €.
4. Прочитайте причину на лінії "Останні проблеми" і знайдіть її у списку нижче.

Причини і що робити

• Речі були відхилені. У постачальнику було змінено ключ, токени або пароля. Обрати Увійти (з’являється, коли картка говорить Потрібні нові записи) і введіть нове значення. Про нас Як змінити підключення.
• Визначений або був відкликаний. Обрати Увійти.
• Ключові слова: Створіть новий і посилання. Створіть новий ключ у постачальника, потім оберіть Увійти.
• Обліковий запис не надає дозволу. Затверджено реєстрацію постачальника з декількома дозволами. Визначте ще і затверджуйте їх.
• Не знайдено обліковий запис, сайт або hub. Видалено в постачальнику, або id неправильно.
• Компанія запитала уповільнення. Зачекайте і спробуйте знову коротко.
• Послуга постачальника не відповідає. або Компанія не відповіла вчасно. Постачальник має труднощі. Спробуйте ще раз.
• Не вдалося досягнути адреси. або Ця адреса не допускається. Перевірити адресу. Він повинен бути доступний в публічному Інтернеті за HTTPS.
• Надійне підключення не вдалося. Сертифікат адреси не діє.
• Компанія перенаправила запит. Відправлення не слідувати, тому введіть кінцеву адресу.
• Компанія перемістила свій обліковий запис на інший сервер. Введіть сервер, який відображається в додатку.
• План постачальника розширився., На даний момент використовується план постачальника. або Використовуються випробування. Обмеження на Ваш рахунок з постачальником. Поновити план, або чекати.
• Використовуються на сьогодні. Зачекайте, з'єднання відновлюється самостійно.
• Відповідь продавця не розуміла. або Необхідна установка відсутня. Перевірити налаштування підключення.
• Цей зв'язок не має підключеного облікового запису постачальника; посилання його знову. Обрати Увійти.
• Не вдалося підтвердити. Якщо ви не чекали їх, оберіть Адреса заходу, потім Обертання .., тип РОТАТ і вибрати Обертання .. знову. Стара адреса зберігає роботу за короткий час.

Почати

Наступний огляд Продано, і здоров'я картки повертається Здоров'я.

Якщо це не працює

• Картка говорить про необхідність входу і новий знак не допомагає: прибрати з'єднання і додати його знову. Про нас Як видалити підключення.
• Картка каже: обрати Увімкнути.
• "Ви можете перевірити один раз на хвилину.": почекайте хвилину, потім оберіть Зареєструватися знову.
• "Такий постачальник не доступний для посилання більше.": компанія більше не пропонує вашій організації. Запитайте адміністратора платформи.

Добре знати

• Пароль і токени ніколи не відображаються після того, як ви зберігаєте їх. Щоб змінити одне, введіть нове значення.
• Коли з'єднання потребує нового входу, або не зберігає, люди з Управління підключеннями Інтернету речей і власник отримує повідомлення. Його назва - ім'я постачальника, яку ви підписалися знову або «з'єднання має труднощі». Відкрите підключення відкриває підключення. Таке повідомлення не повторюється протягом 24 годин, і це знімається, коли з'єднання відновлюється.
• З'єднання стає Деградація після того, як одна невдала перевірка, або після трьох збоїв в рядку протягом години в нормальному використанні. Якщо продавець уповільнює вас, або будучи недоступним, не змінює здоров'я.