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SI 接待员 vs SI 成员:有什么区别?
SI 接待员接听电话,而 SI 成员则负责呼叫、短信、电子邮件、CRM 更新和桌面工作。 差异之处在于:
一个SI接待员是一个单一的任务
SI 接待员接听电话,接收消息,有时还会预约。 他们很有用,但他们坐在您的系统之外,把工作交给其他人。
SI 成员是团队成员
SI 成员是您组织的成员,拥有与人类相同的权限和工具,可以接听和拨打电话、向客户发送短信和电子邮件、更新 CRM,并且通过虚拟桌面在其上安装的任何应用程序中工作。
像人一样定价
在 KamoUniverse 中,一个 SI 席位的成本与一个人类席位相同,因此您可以以添加员工的方式添加 SI 成员。
