Warum eine Datei entfernt wurde

Wenn Antivirus etwas Schädliches in einer Datei findet, entfernt es die Datei und hinterlässt an ihrer Stelle eine gesperrte Karte, die Ihnen mitteilt, welche Art von Schaden gefunden wurde.

Was die Karte bedeutet

• Von Antivirus entfernt — die Datei wurde bei ihrer Ankunft gestoppt, sie wurde niemals irgendwo gespeichert, es gibt also nichts zu löschen und nichts auf Ihrem Computer wurde betroffen.
• Von Antivirus gesperrt — die Datei wurde zuvor gespeichert, und ein späteres Update hat sie als schädlich erkannt, sie ist nun für alle gesperrt und kann nicht geöffnet oder geteilt werden.
• In einer E-Mail zeigt eine Zeile oben an, wie viele Anhänge gestoppt wurden. Der Rest der E-Mail kann sicher gelesen werden.

Die Arten von Schaden, in einfachen Worten

• Trojaner — ein schädliches Programm, das als etwas Nützliches getarnt ist.
• Password Stealer herunterladen — versucht, gespeicherte Passwörter und Logins zu stehlen.
• Ransomware — sperrt Ihre Dateien und verlangt Geld.
• Backdoor — lässt einen Fremden heimlich die Kontrolle über einen Computer übernehmen.
• Worm — kopiert sich von Computer zu Computer.
• Phishing — eine gefälschte Seite oder ein gefälschtes Formular, das dazu dient, Menschen dazu zu bringen, Passwörter oder Kreditkartendaten einzugeben.
• Risky Macro — ein Dokument mit versteckten automatischen Aktionen, die schädliche Befehle ausführen könnten.
• Exploit — entwickelt, um eine Schwachstelle im Programm auszunutzen, das sie öffnet.
• Disguised File — gibt vor, eine andere Art von Datei zu sein, wie ein Programm, das als PDF getarnt ist.
• Archive Bomb — ein winziges Zip-Archiv, das zu einer enormen Datenmenge explodiert.
• Passwortgeschütztes Archiv — mit einem Passwort gesperrt, so dass Antivirus nicht hineinschauen konnte.
• Unerwünschtes Programm löschen — nicht geradezu schädlich, aber tut Dinge, die Sie wahrscheinlich nicht wollen.
• Harmlose Testdatei — ein Dateisicherheitsteam verwendet, um zu überprüfen, ob der Schutz eingeschaltet ist.

Was als nächstes zu tun ist

1. Versuchen Sie nicht, die Datei auf andere Weise zu erhalten. Wenn Sie es nicht erwartet haben, könnte der eigene Computer des Absenders infiziert sein; lassen Sie es ihn wissen.
2. Fragen Sie nach einer sicheren Kopie. Wenn Sie den Inhalt benötigen, bitten Sie den Absender, ihn erneut als einfache PDF-Datei zu senden oder auf andere Weise freizugeben.
3. Wenn Sie sicher sind, dass es sicher ist, wählen Ich denke, das ist ein Fehler Auf der Karte. Siehe Einen Fehlalarm melden.

Ihre Organisation kann eine gesperrte Datei nicht selbst entsperren, was absichtlich so ist: Die gleiche Datei kann in vielen Organisationen gemeinsam genutzt werden, und nur das Antivirus-Team kann sie für alle freigeben.