Die Nutzungsbedingungen von KamoUniverse Inc. für die KamoUniverse Plattform und kamouniverse.com: Konten, akzeptable Nutzung, verbundene Geräte, Zahlung, Verfügbarkeit, Haftung und Ihre Daten.
1. Annahme der Nutzungsbedingungen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der KamoUniverse Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie die Website im Namen einer Organisation nutzen, erklären und garantieren Sie, dass Sie die Befugnis haben, diese Organisation an diese Nutzungsbedingungen zu binden. Wenn Sie die Website im Namen einer Organisation nutzen, erklären und garantieren Sie, dass Sie die Befugnis haben, diese Organisation an diese Nutzungsbedingungen zu binden.
Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder diese nutzen.Wir behalten uns das Recht vor, die Dienstleistung jederzeit und aus jedem Grund zu verweigern.
2. Beschreibung des Dienstes
KamoUniverse ist ein universelles White-Label-Betriebssystem für Unternehmen, Familien, Gemeinschaften und Einzelpersonen, das CRM- und Pipeline-Management, Videokonferenzen, Telefonintegration von Drittanbietern (über RingCentral), E-Mail-Integration, Echtzeit-Messaging, Dokumentenzusammenarbeit, Wissensmanagement, SI-gestützte Intelligenz und verwandte Tools über eine einheitliche Plattform bietet.KamoCRM ist die CRM-orientierte Version derselben Plattform.
Der Dienst wird als eine in der Cloud gehostete Plattform bereitgestellt, auf die über einen Webbrowser zugegriffen werden kann. Die Funktionen und Funktionalitäten variieren je nach Abonnementplan. Für die Pläne in den Universen KamoBusiness und KamoCommunity ist eine benutzerdefinierte Domain erforderlich, die dem Konto zugeordnet werden muss; für die Pläne KamoFamily und KamoPersonal ist dies nicht erforderlich. Alle Pläne beinhalten eine benutzerdefinierte Markenführung ohne zusätzliche Kosten. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil des Dienstes jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, wobei die betroffenen Benutzer in angemessener Weise darüber informiert werden müssen.
Der Dienst kann auch die Konten für Smart-Geräte verknüpfen, die Ihr Unternehmen bereits verwendet, wie Schlösser, Thermostate, Leuchten, Sensoren, Zähler, Energiesysteme und Fahrzeuge, sodass Ihr Team diese anzeigen, steuern, teilen und automatisieren kann, einschließlich per Sprache über Amazon Alexa und über SI-Mitglieder, die Ihr Unternehmen autorisiert hat.Wir verkaufen, installieren, hosten oder betreiben diese Geräte oder die Dienste der Anbieter nicht. Sie unterliegen weiterhin den eigenen Bedingungen ihrer Hersteller und Dienstanbieter. Gesundheitsgeräte verbinden sich nur für Organisationen, die geschützte Gesundheitsinformationen verarbeiten und den Gesundheitsgerätedienst im Rahmen einer Geschäftspartnervereinbarung aktiviert haben.
3. Anmeldung zum Konto
Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit Ihrer Kontoinformationen aufrechtzuerhalten und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren, indem Sie uns die korrekten, aktuellen und vollständigen Kontoinformationen zur Verfügung stellen, die für die Nutzung des Dienstes erforderlich sind.
Jede Person darf nur ein Benutzerkonto unterhalten. Organisationskonten können mehrere Benutzer haben, von denen jeder seine eigenen individuellen Anmeldeinformationen hat.Sie sind für die Sicherung Ihrer Anmeldeinformationen und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden.
Sie müssen uns unverzüglich über unsere Unser Kontaktformular Wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf oder die unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten. KamoUniverse Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus Ihrem Versäumnis ergeben, die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldeinformationen zu wahren.
4. Zulässige Nutzung
Sie erklären sich damit einverstanden, den Service nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen. Sie dürfen den Service nicht verwenden, um: (a) geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter zu verletzen; (b) schädlichen Code, Viren oder schädliche Inhalte zu übertragen; (c) zu versuchen, unbefugten Zugriff auf einen Teil des Services oder seiner Infrastruktur zu erhalten; (d) die Integrität oder Leistung des Services zu stören oder zu unterbrechen; (e) Informationen über andere Benutzer ohne deren Zustimmung zu ernten, zu sammeln oder zu sammeln; (f) sich als eine Person oder eine Einheit auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit falsch darzustellen; oder (g) den Service für betrügerische, täuschende oder schädliche Zwecke zu verwenden.
Wir behalten uns das Recht vor, Untersuchungen durchzuführen und geeignete Maßnahmen gegen Nutzer zu ergreifen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, einschließlich der Sperrung oder Kündigung ihres Kontos ohne vorherige Ankündigung.
Sie sind dafür verantwortlich, zu entscheiden, wer in Ihrer Organisation, einschließlich SI-Mitglieder, die einzelnen Gerätefunktionen sehen oder bedienen darf, und für die Freigaben, Freigabelinks, Automatisierungen, Alarmregeln und Sprachlinks, die Sie erstellen.Eine Freigabe gewährt einer benannten Person oder einer Person, die den Link besitzt, nur die von Ihnen gewählten Funktionen, bis sie abläuft oder Sie sie widerrufen.Ein Freigabelink wird unter der Geräteadresse Ihrer Organisation (devices.<Ihre Domäne>) geöffnet und fordert einen einmaligen Code an, bevor ein Befehl, eine Liveansicht oder eine Sicherheitsaktion ausgeführt werden kann. SI-Mitglieder handeln nur auf der Grundlage von Funktionen, die ihnen zugewiesen und überprüft wurden. Eine Person genehmigt ihre physischen Aktionen, sofern Ihre Organisation diese Einstellung nicht ändert. Sie dürfen niemals sicherheitskritische Funktionen verwenden. Sie dürfen den Dienst nicht dazu verwenden, ein Gerät zu steuern, für dessen Steuerung Sie nicht autorisiert sind, um jemandem, der nicht berechtigt ist, Zugriff auf das Gerät zu gewähren, um Sicherheits-, Geschwindigkeits- oder Zugriffsbeschränkungen eines Anbieters zu umgehen oder ein Gerät in einer Weise zu betreiben, die eine Person verletzen oder Eigentum beschädigen könnte.
Der Dienst ist kein Alarmüberwachungssystem, Notfallsystem oder Lebenssicherheitssystem und ist nicht als solches zertifiziert. Verlassen Sie sich nicht darauf, um Leben, Gesundheit oder Eigentum zu schützen; um Feuer, Rauch, Kohlenmonoxid, Überschwemmungen, Einbrüche oder medizinische Notfälle zu erkennen oder darauf zu reagieren; oder um Geräte zu steuern, deren Ausfall Verletzungen oder Tod verursachen könnte. Halten Sie unabhängige, zertifizierte Sicherheitsausrüstung bereit und rufen Sie im Notfall Ihre örtliche Notrufnummer an. Benachrichtigungen, Alarme, Automatisierungen und Sprachbefehle hängen von Diensten, Netzwerken und Stromversorgung Dritter ab und können verzögert werden, ausfallen oder auf veraltete Informationen reagieren. Die Fernpatientenüberwachung überwacht die Messwerte nicht kontinuierlich und ist kein Notfalldienst. Die Messwerte von Gesundheitsgeräten werden von den Ärzten Ihres Unternehmens überprüft und stellen keine Diagnose oder Behandlung dar.
5. Rechte an geistigem Eigentum
Die KamoUniverse-Plattform, einschließlich ihrer Software, ihres Designs, ihrer Funktionen, ihrer Dokumentation und des gesamten damit verbundenen geistigen Eigentums, ist Eigentum von KamoUniverse Inc. und durch Urheberrechts-, Marken- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Diese Bedingungen gewähren Ihnen keinerlei Rechte, Titel oder Ansprüche an dem Dienst, mit Ausnahme des beschränkten Rechts, ihn in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen.
Die KamoUniverse und KamoCRM Namen, Logos und alle damit verbundenen Marken sind Marken von KamoUniverse Inc. Sie dürfen diese Marken nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verwenden, es sei denn, dies ist ausdrücklich im Rahmen unseres White-Label-Programms für autorisierte Organisationen gestattet.
6. Nutzerinhalte von Drittanbietern
Sie behalten das volle Eigentum an allen Daten, Inhalten und Materialien, die Sie auf den Dienst hochladen, erstellen oder speichern („Benutzerinhalte“). KamoUniverse Inc. erhebt keinen Anspruch auf Eigentumsrechte an Ihren Benutzerinhalten.
Durch die Nutzung des Dienstes gewähren Sie KamoUniverse Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht-exklusive Lizenz, Ihre Benutzerinhalte ausschließlich zum Zwecke der Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten, anzuzeigen und zu übertragen. Diese Lizenz endet, wenn Sie Ihre Benutzerinhalte löschen oder Ihr Konto schließen.
Sie sind allein verantwortlich für Ihre Benutzerinhalte und dafür, dass diese nicht gegen geltende Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen. KamoUniverse Inc. überwacht oder billigt keine Benutzerinhalte, behält sich jedoch das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.
7. Zahlung und Versand
KamoUniverse bietet in jedem Universum einen kostenlosen Plan und kostenpflichtige Abonnementpläne (Starter, Business oder Premium und Enterprise oder Pro, je nach Universum).Der kostenlose Plan bietet Kernfunktionen, erfordert keine Kreditkarte und hat kein Ablaufdatum; seine Lizenzen und sein Speicherplatz sind wie auf unserer Preisseite beschrieben.Bezahlte Pläne bieten zusätzliche Funktionen, höhere Nutzungslimits, mehr Lizenzen und Premium-Support, wie auf unserer Preisseite beschrieben.
Sie können mit dem kostenlosen Plan beginnen und jederzeit auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden. Bis zum Upgrade ist keine Kreditkarte erforderlich. Sie können einen kostenpflichtigen Plan jederzeit in Ihren Abrechnungseinstellungen kündigen.
Bei kostenpflichtigen Abonnements erfolgt die Abrechnung monatlich oder jährlich, je nachdem, welche Zahlungsmethode Sie während der Bestellung auswählen. Die jährliche Abrechnung bietet im Vergleich zur monatlichen Abrechnung eine Ersparnis von etwa 17 %. Alle Gebühren werden in US-Dollar (USD) angegeben. Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, Mastercard, American Express und Discover. Unternehmenskunden können eine Rechnungsstellung mit NET-30-Zahlungsbedingungen vornehmen, die der Kreditgenehmigung unterliegen. Sie autorisieren uns, alle anwendbaren Gebühren über Ihre angegebene Zahlungsmethode zu berechnen. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, es sei denn, Sie kündigen es vor dem Verlängerungsdatum.
Jahresabonnements sind durch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Datum des Erstkaufs oder der Erneuerung geschützt. Rückerstattungsanfragen, die nach 30 Tagen eingereicht werden, sind nicht zulässig. Monatsabonnements können jederzeit gekündigt werden, wobei der Zugriff bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums fortgesetzt wird. Für monatliche Abonnements werden keine Teilrückerstattungen gewährt. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
Upgrades werden sofort wirksam. Wenn Sie ein Upgrade mitten im Zyklus durchführen, wird Ihnen für den Rest des aktuellen Abrechnungszeitraums ein anteiliger Betrag zum neuen Tarif berechnet. Downgrades werden zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus wirksam. Wenn Sie ein Downgrade durchführen, werden die exklusiven Funktionen des höheren Tarifs nicht mehr verfügbar, und alle Daten, die die Grenzen des neuen Tarifs überschreiten, werden 30 Tage lang im schreibgeschützten Modus aufbewahrt, um einen Export oder eine Reduzierung zu ermöglichen.
KamoUniverse Inc. behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Bestehende Abonnenten erhalten mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten einer Preiserhöhung eine schriftliche Benachrichtigung. Jahresabonnenten sind für den Rest ihrer im Voraus bezahlten Laufzeit zum aktuellen Preis geschützt. Wenn Sie einer Preisänderung nicht zustimmen, können Sie Ihr Abonnement kündigen, bevor die neue Preisgestaltung in Kraft tritt.
8. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir sind bestrebt, eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes aufrechtzuerhalten, die auf monatlicher Basis gemessen wird, ohne geplante Wartungsfenster. Der Business-Plan und seine Entsprechungen in den anderen Universen (Premium und Pro für Einzelpersonen) umfassen eine Verfügbarkeitszusicherung von 99,5 %, und der Enterprise-Plan in den Universen KamoBusiness, KamoFamily und KamoCommunity umfasst eine Verfügbarkeits-SLA von 99,9 % mit Servicegutschriften für qualifizierende Ausfallzeiten. Obwohl wir uns bemühen, eine kontinuierliche Verfügbarkeit zu gewährleisten, wird der Dienst auf einer "as is"-Basis bereitgestellt und wir garantieren keinen unterbrechungsfreien Zugriff.
Geplante Wartungsarbeiten werden in Zeiten mit geringem Datenverkehr durchgeführt und im Voraus über die Plattform und E-Mail-Benachrichtigungen angekündigt.Notfallwartung kann ohne vorherige Ankündigung durchgeführt werden, wenn dies erforderlich ist, um kritische Sicherheits- oder Stabilitätsprobleme zu beheben.
Die Sprachsteuerung über Amazon Alexa hängt vom Dienst von Amazon und den Einstellungen des verknüpften Amazon-Kontos ab.Es ist kein Sicherheitssystem: Verlassen Sie sich nicht auf Notfälle, Alarme oder Lebenssicherheit.Entsperren, Öffnen und Entwaffnen per Stimme funktioniert nur, wenn Ihr Unternehmen dies zulässt, und benötigt auch den in der Alexa-App eingestellten Sprachcode.
Die Funktionen verbundener Geräte hängen von den Diensten Ihres Geräteherstellers ab, die wir nicht kontrollieren. Ein Anbieter kann seinen Dienst, seine Beschränkungen oder seine Preise jederzeit ändern oder einstellen, und betroffene Geräte oder Funktionen können dann nicht mehr funktionieren oder entfernt werden. Ein Befehl, dessen Ergebnis wir nicht bestätigen können, wird als unsicher angezeigt und wird nie automatisch erneut versucht; überprüfen Sie das Gerät selbst.
9. Daten und Datenschutz
Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung, Verwendung, Speicherung und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden.Wir verwenden Cookies, um Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten.
Wir verpflichten uns, Ihre Daten zu schützen und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten.Detaillierte Informationen zu unseren Datenpraktiken finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Kündigung des Vertrages
Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen in der Plattform kündigen, wodurch Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort erlischt.
Wir können Ihr Konto jederzeit kündigen oder sperren, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, ein Verhalten zeigen, das anderen Nutzern oder dem Dienst schadet, oder aus einem anderen Grund mit angemessener Vorankündigung.In Fällen schwerwiegender Verstöße können wir den Zugriff sofort ohne Vorankündigung kündigen.
Nach der Kündigung beginnt für Ihr Konto ein 30-tägiger schreibgeschützter Zeitraum, in dem Sie Ihre Daten in Standardformaten (CSV, JSON, PDF) exportieren können. Wir senden Sieben Tage und einen Tag vor der endgültigen Löschung Erinnerungsbenachrichtigungen. Nach Ablauf dieses 30-tägigen Zeitraums werden alle Benutzerdaten dauerhaft und unwiderruflich aus unseren Systemen gelöscht, einschließlich Backups, gemäß unseren Datenaufbewahrungsrichtlinien und den geltenden Datenschutzbestimmungen. Unternehmenskunden können im Rahmen ihrer Servicevereinbarung verlängerte Datenaufbewahrungsfristen aushandeln. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Daten, die Sie behalten möchten, vor Ablauf des 30-Tage-Fensters zu exportieren.
11. Haftungsbeschränkung
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften KamoUniverse Inc. und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter nicht für indirekte, zufällige, spezielle, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Daten oder Geschäftsmöglichkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, unabhängig davon, ob sie auf Garantie, Vertrag, unerlaubter Handlung oder einer anderen Rechtstheorie basieren.
Unsere Gesamthaftung für Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst ergeben, übersteigt nicht den Gesamtbetrag, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch an KamoUniverse Inc. gezahlt haben, oder einhundert US-Dollar ($ 100), je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Personenschäden, Tod oder Sachschäden, die durch den Betrieb, Ausfall, Verzögerung oder falsche Meldung eines verbundenen Geräts, Befehls, Alarm, Automatisierung, Teilen oder Sprachbefehl oder durch das Vertrauen auf einen davon für die Sicherheit entstehen.
12. Schadensersatz und Entschädigung
Sie erklären sich damit einverstanden, uns zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten KamoUniverse Sie erklären sich damit einverstanden, uns und unsere leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von und gegen alle Ansprüche, Haftungen, Schäden, Verluste und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus oder in Verbindung mit Folgendem ergeben: (a) Ihre Nutzung des Dienstes; (b) Ihre Verletzung dieser Bedingungen; (c) Ihre Verletzung geltender Gesetze oder Rechte Dritter; oder (d) Ihre Nutzerinhalte.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf die Bestimmungen des Kollisionsrechts.Jede Klage oder jedes Verfahren, das sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ergibt, wird ausschließlich vor den Gerichten der Schweiz eingereicht.
14. Beilegung von Streitigkeiten
Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst ergibt, verpflichten sich die Parteien, zunächst zu versuchen, die Streitigkeit durch Verhandlungen in gutem Glauben beizulegen.Wenn die Streitigkeit nicht innerhalb von 30 Tagen durch Verhandlungen beigelegt werden kann, kann jede Partei formelle rechtliche Rechtsbehelfe wie in Abschnitt 13 beschrieben einlegen.
Für alle Streitigkeiten, die zu einer formellen Beilegung führen, stimmt jede Partei zu, auf das Recht auf ein Geschworenenverfahren zu verzichten.Nichts in diesem Abschnitt hindert eine der Parteien daran, vor einem zuständigen Gericht eine einstweilige Verfügung oder eine angemessene Entschädigung zu beantragen, um irreparablen Schaden zu verhindern.
15. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern.Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie über den Service, per E-Mail oder auf andere geeignete Weise mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen benachrichtigen.
Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und können Ihr Konto wie in Abschnitt 10 beschrieben kündigen.Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen.
§ 16 Kontaktaufnahme
Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
