Wie KamoUniverse Inc. Ihre personenbezogenen Daten auf kamouniverse.com und der KamoUniverse-Plattform, einschließlich verbundener Geräte und Sprachassistenten, erfasst, verwendet, speichert, weitergibt und schützt.
1. Einleitung
KamoUniverse Inc. ("wir", "unser" oder "uns") betreibt die Website kamouniverse.com und die KamoUniverse Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unseren Service nutzen (zusammenfassend, der "Service").
Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer unseres Dienstes, einschließlich einzelner Nutzer, Teammitglieder innerhalb von Organisationen und Administratoren, die Konten von Organisationen verwalten.Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.
2. Informationen, die wir sammeln
Kontoinformationen: Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Namen Ihres Unternehmens, Ihren Berufsbezeichnung und andere Informationen, die Sie bei der Registrierung angeben.Bei Organisationskonten können Administratoren Informationen über Teammitglieder bereitstellen, die zur Plattform eingeladen werden.
Nutzungsdaten: Wir erfassen automatisch Informationen darüber, wie Sie mit dem Dienst interagieren, einschließlich besuchter Seiten, verwendeter Funktionen, ausgeführter Aktionen, Zeitstempel und Sitzungsdauer.Diese Daten helfen uns zu verstehen, wie die Plattform verwendet wird und wo wir die Erfahrung verbessern können.
Geräte- und Browserinformationen: Wir erfassen technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmauflösung und Spracheinstellungen.Diese Informationen werden für Sicherheitszwecke, Analysen und zur Gewährleistung der Kompatibilität zwischen Geräten verwendet.
Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies, lokalen Speicher und ähnliche Technologien, um den Sitzungszustand aufrechtzuerhalten, Präferenzen zu speichern und Analysedaten zu sammeln.Siehe Abschnitt 7 und unsere Seite Datenschutzoptionen für die von uns verwendeten Cookies und wie sie verwaltet werden.
Kommunikationsdaten: Wenn Sie Kommunikationsfunktionen innerhalb der Plattform verwenden (Messaging, Videokonferenz, E-Mail-Integration von Drittanbietern oder RingCentral Telefonintegration), werden Metadaten über diese Kommunikationen als Teil der Funktionalität des Dienstes gespeichert.Wenn Sie KamoUniverse Mail abonnieren, unser E-Mail-Hosting, werden E-Mail-Inhalte auf unserer Infrastruktur gespeichert.Der Inhalt aller Kommunikationen wird sicher gespeichert und ist nur für autorisierte Benutzer innerhalb Ihrer Organisation zugänglich.
Wenn deine Organisation Amazon Alexa mit KamoUniverse verknüpft, erhalten wir die Anfragen, die Alexa im Namen deiner Organisation sendet: welches Gerät gesteuert werden soll, die gestellte Frage und eine Kennung, die Amazon dem verknüpften Konto zuweist. Amazon sendet uns keine Sprachaufzeichnungen.
Verbundene Geräte. Wenn Ihre Organisation ein Gerätekonto verknüpft, speichern wir die Verbindungsdetails (verschlüsselte Token und Schlüssel), die Liste der Geräte und deren aktuellen Status, die Personen, denen Zugriff gewährt oder freigegeben wurde, sowie ein begrenztes Aktivitäts- und Befehlsprotokoll, einschließlich der Befehle, die SI-Mitglieder und Sprachverbindungen ausführen, und der Personen, die diese genehmigt haben. Bei einer Freigabe speichern wir den Namen des Empfängers, die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, an die der einmalige Code gesendet wird, und eine Aufzeichnung jeder Verwendung. Messwerte von verbundenen Gesundheitsgeräten werden nicht mit Gerätedaten gespeichert: Für eine Organisation, die geschützte Gesundheitsinformationen im Rahmen einer Geschäftspartnervereinbarung verarbeitet, werden sie in die Patientenakte in der klinischen Karte geschrieben, sofern die klinischen Datenschutzbestimmungen dieser Organisation gelten.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Bereitstellung und Wartung des Dienstes: Wir verwenden Ihre Daten, um die Plattform zu betreiben, Benutzer zu authentifizieren, Organisationskonten zu verwalten, Funktionen bereitzustellen und Kundensupport zu leisten, einschließlich der Verarbeitung von Transaktionen, des Versands von Systembenachrichtigungen und der Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihres Kontos.
Verbesserung der Plattform: Wir analysieren aggregierte und anonymisierte Nutzungsdaten, um Trends zu identifizieren, technische Probleme zu diagnostizieren und die Funktionalität und Leistung des Dienstes zu verbessern.Einzelne Benutzerdaten werden zu diesem Zweck niemals ohne entsprechende Anonymisierung verwendet.
Kommunikation: Wir senden Ihnen ggf. servicebezogene E-Mails, einschließlich Kontoüberprüfung, Sicherheitswarnungen, Rechnungsbenachrichtigungen und Produktaktualisierungen. Sie können sich jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen von nicht wesentlichen Mitteilungen abmelden.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Geräteinformationen, IP-Adressen und Verhaltensmuster, um unbefugten Zugriff, Betrug und Missbrauch des Dienstes zu erkennen und zu verhindern, einschließlich der Begrenzung der Rate, der Erkennung von Anomalien und der automatisierten Sicherheitsüberwachung.
4. Datenspeicherung und Sicherheit
Alle Daten, die auf der KamoUniverse-Plattform gespeichert werden, werden im Ruhezustand mit AES-256-Verschlüsselung und während der Übertragung mit TLS 1.3 verschlüsselt. Benutzer der Business- und Enterprise-Pläne sowie der entsprechenden Pläne in den anderen Universen (Premium, Pro und Enterprise) profitieren zusätzlich von der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Messaging und Videokonferenzen.Unsere verteilte Infrastruktur basiert auf YugabyteDB mit Multi-Node-Replikation, die die Dauerhaftigkeit und Verfügbarkeit von Daten auch im Falle von Hardwareausfällen gewährleistet.
Unsere Infrastruktur läuft auf Kubernetes mit Netzwerkrichtlinien, die die Isolierung zwischen Mandanten durchsetzen. Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Code-Reviews werden durchgeführt, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
Wir implementieren branchenübliche Sicherheitspraktiken, einschließlich Multi-Faktor-Authentifizierung, Sitzungsverwaltung, Kennwort-Hashing mit modernen Algorithmen und automatisierter Bedrohungserkennung.Unser Sicherheitsprogramm ist so konzipiert, dass es den SOC 2-Standards entspricht.
Die Geräteaktivität wird standardmäßig 90 Tage lang aufbewahrt (Ihre Organisation kann 30 bis 365 Tage auswählen); Befehls-, Alarm- und Freigabenutzungsdatensätze werden 400 Tage lang aufbewahrt und Verbindungstestergebnisse 30 Tage lang.Wir speichern nur den aktuellen Status jedes Geräts, nicht den Verlauf seiner Messwerte, und wenn ein Anbieter die Aufbewahrungsdauer der Daten beschränkt (z. B. zehn Tage für Google Geräte), speichern wir sie nicht länger.Wenn Sie eine Verbindung entfernen, werden die Geräte und ihr gespeicherter Status gelöscht.
5. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte, außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Wir können begrenzte Informationen an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, wie z. B. Cloud-Infrastrukturanbieter, E-Mail-Zustelldienste und Zahlungsabwickler. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die von uns angegebenen Zwecke und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu verwenden.
Wir können Informationen offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, als Reaktion auf ein gültiges rechtliches Verfahren (z. B. eine gerichtliche Anordnung oder Vorladung) oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von KamoUniverse Wir werden die betroffenen Nutzer über solche Offenlegungen im gesetzlich zulässigen Umfang informieren, und wir werden die betroffenen Nutzer darüber in Kenntnis setzen.
Im Falle einer Fusion, eines Unternehmenserwerbs oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Nutzerdaten im Rahmen der Transaktion übertragen werden.Wir benachrichtigen Nutzer über eine solche Übertragung und alle sich daraus ergebenden Änderungen dieser Datenschutzerklärung.
Amazon Alexa. Für eine Organisation, die Alexa verknüpft, senden wir Amazon die Namen, Typen und den aktuellen Status der Geräte, Funktionen und virtuellen Sensoren, die die Organisation ihrer Alexa-Verknüpfung zur Verwendung gestattet, sowie die Antworten auf Fragen, die über Alexa gestellt werden. Amazon behandelt diese Informationen gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung. Die Organisation kann die Verknüpfung mit Alexa jederzeit in KamoUniverse oder in der Alexa-App aufheben, und wir senden ihr dann nichts mehr.
Gerätehersteller und Partner für Gesundheitsdaten. Um mit einem Gerätekonto zu arbeiten, senden wir die Anfragen Ihrer Organisation an den Anbieter (z. B. zum Lesen eines Status oder Ausführen eines Befehls) und erhalten die Antworten des Anbieters. Jeder Anbieter verarbeitet seine eigenen Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung. Die Messwerte von Gesundheitsgeräten erreichen uns über Validic, das sie gemäß einer Geschäftspartnervereinbarung verarbeitet.
6. IHRE RECHTE
Zugriff: Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.Sie können auf die meisten dieser Informationen direkt über Ihre Kontoeinstellungen zugreifen.
Korrektur: Sie haben das Recht, die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, und Sie können die meisten Kontoinformationen direkt über die Plattform aktualisieren.
Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Nach der Kontokündigung beginnt eine 30-tägige schreibgeschützte Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten, während der Sie diese in Standardformaten exportieren können. Sie erhalten 7 Tage und 1 Tag vor der endgültigen Löschung Erinnerungsbenachrichtigungen. Nach 30 Tagen werden alle Daten dauerhaft und unwiderruflich aus unseren Systemen gelöscht, einschließlich Backups, es sei denn, wir sind aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen zur Aufbewahrung verpflichtet.
Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anzufordern.Wir bieten Datenexport-Tools innerhalb der Plattform an, mit denen Sie Ihre Informationen jederzeit herunterladen können.
Opt-Out: Sie können sich jederzeit von nicht wesentlichen Mitteilungen abmelden. Sie können auch Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen und auf unserer Seite „Datenschutzeinstellungen“ verwalten. Beachten Sie, dass sich die Abmeldung von wesentlichen Cookies auf die Funktionalität des Dienstes auswirken kann.
7. Verwendung von Cookies
Essentielle Cookies: Diese Cookies sind notwendig, damit der Dienst ordnungsgemäß funktioniert. Sie umfassen Authentifizierungs-Token, Sitzungskennungen und sicherheitsbezogene Cookies. Diese können nicht deaktiviert werden, ohne die Kernfunktionalität zu beeinträchtigen.
Analyse-Cookies: Wir verwenden Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Benutzer mit der Plattform interagieren. Diese Daten werden aggregiert und anonymisiert. Sie können Analyse-Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder unsere Datenschutzeinstellungen deaktivieren. Auf kamouniverse.com selbst sind unsere Analysen cookiefrei und aggregiert, werden von unserem eigenen Analysedienst ausgeführt; Sie können sie auf unserer Datenschutzeinstellungen deaktivieren, und wir respektieren das Global Privacy Control Signal.
Präferenz-Cookies: Diese Cookies speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen, wie Sprache, Thema und Layout-Auswahl.Die Deaktivierung dieser Cookies hat keine Auswirkungen auf die Kernfunktionalität, aber Sie müssen möglicherweise Ihre Präferenzen bei jedem Besuch neu konfigurieren.
Um Ihre Cookie- und Analyse-Einstellungen auf dieser Website zu überprüfen oder zu ändern, besuchen Sie bitte unsere Seite Datenschutzeinstellungen.
Empfehlungs-Cookies: Wenn Sie unsere Website über einen Partner- oder Empfehlungslink mit einem ?discount=-Code erreichen, speichern wir zwei unbedingt notwendige Erstanbieter-Cookies – kdsc_vid, eine undurchsichtige, zufällig generierte Kennung, und kdsc_src, den Empfehlungscode aus dem Link –, damit die Empfehlung gutgeschrieben werden kann, wenn Sie später ein Konto erstellen. Während diese Cookies vorhanden sind, zeichnen wir auch auf, welche Seiten dieser Website Sie mit dieser Kennung öffnen, zusammen mit der Seite, von der Sie gekommen sind, dem Titel der Seite, Ihrer Zeitzone und Bildschirmgröße sowie der IP-Adresse und den Browserdetails, die Ihre Anfrage enthält, so dass der verweisende Partner sehen kann, wie sein Link funktioniert und wie er dafür korrekt bezahlt wird.Da dieser Datensatz der Grund für die Bezahlung eines Partners ist, wird er so lange aufbewahrt, wie die Cookies vorhanden sind und nicht durch die Analyseoption auf unserer Seite Datenschutzeinstellungen deaktiviert wird, die unsere eigene separate Produktanalyse regelt. Kein Cookie enthält persönliche Informationen über diese undurchsichtige Kennung hinaus. Diese Cookies werden nicht an Dritte weitergegeben und weder für Werbung noch zum Tracking auf anderen Websites verwendet. Besucher, die keinem Empfehlungslink folgen, erhalten diese Cookies nie und werden hier nie gemessen.
8. Internationale Datenübermittlungen
Die KamoUniverse-Plattform arbeitet auf einer verteilten Infrastruktur, die Daten an mehreren geografischen Standorten verarbeiten kann.Wenn Ihre Daten über Grenzen hinweg übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen vorhanden sind.
Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) verlassen wir uns auf von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere rechtmäßige Übertragungsmechanismen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten bei der Übertragung außerhalb des EWR ein angemessenes Schutzniveau erhalten.
9. Datenschutz von Kindern
Die KamoUniverse-Plattform richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und niemand unter 16 Jahren darf sich direkt registrieren. Ein Kind unter 16 Jahren kann nur Mitglied werden, wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter das Kind zu einem KamoFamily-Konto hinzufügt, seine Zustimmung erteilt und für das Konto des Kindes verantwortlich ist. Andernfalls erfassen wir nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir versehentlich Daten von einem Kind unter 16 Jahren erfasst haben, das nicht über ein solches Konto erfasst wurde, werden wir sofort Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular Unser Kontaktformular Damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen.Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie durch eine gut sichtbare Mitteilung auf dem Dienst, eine E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse oder über andere geeignete Kommunikationskanäle benachrichtigen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt Ihre Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie dar. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung des Dienstes einstellen.
11. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
