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KAMOUniverse

Catering-Unternehmen

SI Rezeptionist/in für Catering-Unternehmen

Ein SI-Mitglied beantwortet jeden Anruf und jede SMS, bucht Termine und protokolliert jedes Gespräch – rund um die Uhr, unter den Telefonnummern, die Sie bereits haben. Geben Sie Veranstaltungen an, sammeln Sie Einzahlungen und koordinieren Sie Details.

SI Rezeptionist/in

  • Beantwortung von Anrufen rund um die Uhr, auch außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende
  • Bucht und bestätigt Termine per SMS
  • Protokolliert jedes Gespräch auf dem Kundendatensatz
  • Hände weg von einer Person, wann immer nötig

Gemeinsame Herausforderungen

  • Gäste rufen und SMS zu jeder Stunde
  • Buchungen und Einzahlungen kommen über verschiedene Kanäle
  • Die Mitarbeiter beantworten den ganzen Tag dieselben Fragen
  1. 1

    Verbinden Sie Ihren bestehenden VoIP-Anbieter oder verwenden Sie KamoUniverse Voice

  2. 2

    Fügen Sie ein SI-Mitglied hinzu und geben Sie ihm Ihre Stunden, Dienstleistungen und FAQs

  3. 3

    Wählen Sie aus, wann Anrufe an das SI-Mitglied gehen und wann sie Ihr Team anrufen

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