Cómo personalizar su Web Chat Widget
Nota: solía haber una caja de texto "AI" en bruto directamente en esta pantalla — se ha ido. Un canal que todavía tiene un viejo aviso guardado mantiene el uso hasta que le asigna un agente de ventas AI en su lugar; los agentes llevan la historia de la versión y no pueden tener sus límites requeridos editados por accidente, que la vieja caja de texto libre no pudo ofrecer.
Ajuste los colores, copia, diseño y comportamiento de una integración web existente, con una vista previa en vivo a medida que vaya.
Antes de empezar
El Gestionar configuración de chat bien. La integración ya debe existir, véase ¿Cómo puedo crear una integración de chat web?
Pasos
- Ve Ajustes → Chat → Web Chat, y haga clic en el icono de paleta en la integración que desea ajustar.
- Colores — set Acento primario, primario, superficie, en superficie (texto), texto de burbujas de usuario, acento de soporte y peligro, cada uno de un valor de hex.
- Copiado — Título, Lanzamiento de etiquetas, mensaje de bienvenida AI, Mensaje de bienvenida de soporte, Titular de entrada y mensaje sin línea.
- A ti — Posición (abajo derecho/izquierda), Forma de lancha (tab o burbuja), ancho/altura y radio de esquina para el panel y los controles.
- Comportamiento — active/disable chat AI y soporte en vivo, elija el modo Default, auto-abrir en escritorio/móvil, y si mostrar la línea de marca "Powered by Kamo".
- AI bajo ¿Quién responde aquí, asigne un agente de ventas AI (o déjelo en las respuestas predeterminadas de la organización). Cada canal puede utilizar un agente diferente — su sitio web no tiene que sonar como su portal prestador.
- Mirad vista previa en vivo sobre la actualización correcta mientras editas. Utilice el icono de reset arriba para volver al diseño predeterminado.
- Haga clic Guardar.
Lo que verás
Los cambios se aplican al widget en vivo inmediatamente para cada página usando el snippet de esta integración.
