Chat
Mensajería, en dos direcciones: con la gente con la que trabajas, y con los visitantes en tu propio sitio web.
Hablando con tu equipo
- Cómo iniciar un chat con un compañero de equipo uno a uno
- Cómo pedir charla con alguien — cuando la política de comunicación de su organización necesita una aprobación primero
- Cómo crear un chat de grupo — varias personas, un hilo
- Cómo enviar un mensaje de chat - incluyendo apegos y emoji
- Cómo buscar, no enviar y administrar una conversación - encontrar un viejo mensaje, y recuperar uno
- Cómo establecer su estado de disponibilidad lo que tus colegas ven antes de que te interrumpan
Hablando con los visitantes de su sitio web
- Cómo añadir Chat en vivo a su sitio web - el widget, y el snippet que pega en su sitio
- Cómo personalizar su Web Chat Widget — colores, posición, saludo y comportamiento
El centro de interacción
Leer El centro de interacción si los chats parecen aparecer y desaparecer inesperadamente. Es la superficie que reúne conversaciones de todas partes — compañeros de equipo, visitantes del sitio web y otros canales— y sabiendo cómo decide qué mostrarte explica la mayoría de lo que parece un comportamiento extraño.
Algo vale la pena saber
Una conversación sobrevive la ventana en la que la estás leyendo. Cerrar una ventana de chat no termina la conversación o marca que se lee para nadie más, y reabrirlo recoge exactamente donde te fuiste.
