Cómo añadir Chat en vivo a su sitio web
Nota: la tarjeta de landing page de Settings para Chat se titula "Overview" y se vincula a una pestaña que es en realidad un titular ("Coming Soon"). La característica de trabajo real está en una segunda pestaña llamada Chat web, que no tiene su propia tarjeta de landing-page — vaya a Ajustes → Chat y cambiar fichas una vez allí.
Cree un widget de chat embeddable para su sitio web, que ofrece chat AI, soporte en vivo a mano o ambos.
Antes de empezar
El Gestionar configuración de chat y su organización debe tener Chat habilitado.
Pasos
- Ve Ajustes → Chat, luego cambiar a la Chat web tab.
- Haga clic Nueva integración.
- Rellene:
- Nombre - requerido, por ejemplo "Sitio de Marcación"
- Origen(s) del sitio web - requerido, separado por coma, cada uno empezando
https://(por ejemplo.https://acme.com,https://www.acme.com). La llave del widget sólo funciona en estos orígenes exactos. - Modos - Chat de AI, Apoyo en vivo, o ambos (al menos uno es requerido).
- AI Sales Agent (opcional) — asignar uno ahora, o dejar que se desenganche y asignar uno más tarde del diseño Personalizar.
- Haga clic Crear.
- Un diálogo revelado muestra su totalidad Clave del sitio y una lista para pasar Incrustar snippet — esta es la única vez que se muestra la llave completa; copia ambas ahora.
- Pruebe el snippet justo antes del cierre
</body>etiqueta en cada página que desee el widget encendido.
Para conseguir el snippet otra vez más tarde
Haga clic en el icono de código en la fila de la integración existente, ya que la clave prima no se puede recuperar, esto muestra el fragmento con un marcador de posición en lugar de la llave (que comienza con el prefijo mostrado, para ayudarle a encontrar su copia guardada).
Para pausar o eliminar una integración
Toggle the Situación cambiar para desactivarlo sin borrarlo, o hacer clic en el icono de la basura para eliminarlo de forma directa — eliminando inmediatamente la clave del sitio, y el widget deja de funcionar en cualquier sitio que todavía la utiliza.
