Glossaire
Des logiciels pour tous les univers, en anglais clair.
Définitions des termes que vous entendrez lorsque vous choisirez un système d'exploitation pour votre entreprise, votre famille, votre communauté ou vous-même.
- Apportez votre propre fournisseur (BYOP)
- Connecter vos propres comptes avec des fournisseurs tiers — comme un opérateur VoIP ou un service de messagerie — à une plateforme, et payer ces fournisseurs directement.
- Bureau virtuel
- Un ordinateur qui s'exécute dans le nuage et est accessible à distance.
- Coffre-fort de documents
- Stockage sécurisé des documents importants (cartes d’identité, assurances, contrats, formulaires scolaires) partagés uniquement avec les personnes qui en ont besoin.
- Contrôle d'accès aux appareils
- Des règles qui déterminent quelles personnes — et quels membres de l’IS — peuvent voir ou utiliser chaque appareil connecté.
- Deuxième cerveau
- Un endroit de confiance à l'extérieur de votre tête où vous conservez vos notes, vos documents et vos idées afin que vous puissiez les retrouver lorsque vous en avez besoin.
- Distribution de plomb
- Dirigez automatiquement les prospects entrants vers la bonne personne en utilisant des règles, la rotation, le territoire ou la disponibilité.
- Donner en ligne
- Recevoir des dons, des cotisations et des frais en ligne, généralement par l’intermédiaire d’un processeur de paiement.
- Employé de SI
- Un terme commun pour les SI qui effectuent des tâches de travail de manière autonome — répondre aux appels, suivre les prospects ou préparer des documents.
- Exec2Exec
- Le canal de chat direct de KamoUniverse entre l'équipe exécutive d'un client et l'équipe exécutive de KamoUniverse.
- Famille de systèmes d'exploitation (famille OS)
- Un espace privé dans le cloud où une famille peut conserver ses conversations, ses appels, ses documents, ses rappels et ses appareils, avec le bon accès pour chaque personne.
- Fournisseur agnostique
- Un logiciel qui fonctionne avec de nombreux fournisseurs de services dans une catégorie au lieu de vous enfermer dans un seul.
- Gestion des appareils IoT
- Rassembler les appareils connectés d'une organisation (serrures, lumières, capteurs, thermostats et équipements) en un seul endroit et décider qui peut les utiliser.
- Gestion des membres
- Suivre les personnes d’une communauté (membres, familles, rôles, cotisations et historique des communications) dans un seul répertoire.
- La maison intelligente
- Une maison dont les appareils — serrures, lumières, thermostats, prises et capteurs — peuvent être contrôlés à distance ou automatiquement.
- La marque blanche
- Un logiciel qui peut être rebaptisé de sorte qu'il semble être le vôtre - votre domaine, logo et couleurs au lieu de ceux du fournisseur.
- Locataires multiples
- Une architecture où une seule plateforme dessert de nombreuses organisations distinctes, chacune disposant de son propre espace de travail isolé.
- Logiciels basés sur le cloud
- Logiciel qui fonctionne sur l'infrastructure du fournisseur et est utilisé via un navigateur ou une application, sans rien installer ou héberger.
- Membre du SI
- Un SI qui est membre de votre organisation, avec les mêmes capacités qu’un membre humain — appels, e-mails, SMS et accès à toutes les applications.
- Microservices
- Une architecture qui divise le logiciel en de nombreux petits services indépendants.
- Modèle de revendeur
- Un modèle de distribution où un tiers concède des licences de logiciel et le vend aux clients finaux selon ses propres conditions et prix.
- NVR (enregistreur vidéo réseau)
- Un enregistreur qui stocke la vidéo des caméras IP d'un bâtiment; un DVR fait la même chose pour les caméras analogiques.Chaque caméra est l'un de ses canaux.
- SI assistant personnel
- Un SI qui gère l'administration personnelle pour vous - appels, e-mails, réservations et rappels.
- Speed-to-lead
- Le temps entre la prise de contact d’un prospect et votre première réponse.
- Système d'exploitation communautaire
- Une plateforme unique sur laquelle une communauté fonctionne — répertoire des membres, messages de groupe, rassemblements, cotisations et dons, et connaissances partagées — sous le propre nom de la communauté.
- Système d'exploitation d'entreprise (Business OS)
- Une plateforme cloud unique qui combine les applications de base d'une entreprise (CRM, communication, documents, SI, analyse et facturation) sur une base partagée.
- Système d'exploitation personnel (life OS)
- Une plateforme personnelle pour vos documents, notes, contacts, appels et appareils, souvent avec un assistant SI qui gère l'administration pour vous.
- Système d'exploitation universel
- Une plateforme cloud qui peut gérer tout type d'organisation (une entreprise, une famille, une communauté ou une personne) avec les mêmes applications, membres et autorisations.
- Texting de groupe
- Envoyer un message texte à plusieurs personnes à la fois, avec des réponses qui vous reviennent individuellement.
- Usage markup
- Frais supplémentaires ajoutés au coût sous-jacent des appels, des SMS ou des e-mails envoyés via une plateforme.
- VoIP
- Voix sur Internet Protocol — appels téléphoniques effectués sur Internet au lieu de lignes téléphoniques traditionnelles.
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