Postes de travail AI: Regarder, prendre le dessus et main en arrière

Chaque membre AI peut avoir son propre ordinateur Poste de travail AI: un ordinateur Linux qui fonctionne dans le propre espace de votre organisation, comme les ordinateurs hébergés que votre personnel utilise. Il s'inscrit, donc le AI n'a jamais besoin de mot de passe. Le membre AI l'utilise pour le travail qui n'a pas d'autre moyen, comme un formulaire de site Web ou le portail d'un fournisseur, et son superviseur peut le regarder ou prendre les contrôles à tout moment.

Comment il en obtient un

Le poste de travail AI est l'une des étapes de l'embauche : Poste de travail AI sur la liste de contrôle pour l'embauche. Si votre espace d'hébergement est plein lorsque le membre AI est embauché, l'étape attend, et le poste de travail est configuré dès qu'il y a de la place. D'ici là, sa carte de poste de travail le dit n'a pas encore d'ordinateur.

Ce qui est installé sur elle vient de la Poste de travail section de la charte du membre AI: applications, extensions de navigateur et signets. Voir La charte AI expliquée. Si elle peut utiliser l'ordinateur, naviguer sur le web ou installer un logiciel sans demander est défini dans la charte Agrément section, comme toute autre action.

Où le trouver

• Sur le profil de membre AI: le AI chambre, Poste de travail carte. Il montre ce qui est Sur écran (ou Rien n'est ouvert), quand c'était Dernière activité, et si elle est endormie.
• Sous Paramètres → Ordinateurs hébergés → Ordinateurs, avec vos autres ordinateurs, marqué Poste de travail AI.

Comme n'importe quel ordinateur hébergé, il va dormir quand rien ne l'utilise, et se souvient exactement ce qui était ouvert. Il se réveille lorsque le membre AI en a besoin, ou lorsque vous regardez.

Avant de commencer

Vous avez besoin Superviser les membres AI et d'être le superviseur du membre AI, ou gérer également la main-d'oeuvre AI. Chaque montre, prise en charge et remise est enregistrée dans le journal d'accès de votre organisation.

Regarder

Cliquez sur Regarder pour voir l'écran du membre AI tel qu'il fonctionne. Vous ne pouvez pas taper ou cliquer ; le membre AI continue sans être perturbé. Fermez la fenêtre quand vous aurez fini.

Prenez le relais

1. Cliquez sur Prenez le relais.
2. Confirmez. Le membre AI est pause pendant que vous contrôlez, et ce qu'il faisait sur l'ordinateur s'arrête.
3. Utilisez l'ordinateur vous-même : corrigez ce qui s'est mal passé, terminez une étape qu'il ne pouvait pas, ou montrez-lui le chemin.

Pendant que vous contrôlez, la carte dit Vous contrôlez; n'importe qui voit Prise en charge par votre nom.

Reculez

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Reculez. Votre session se termine et le membre AI continue, depuis ses enregistrements, avec l'ordinateur que vous avez laissé.

Si le membre AI était déjà arrêté avant votre prise en charge, le remettre laisse s'arrêter: la carte le dit, et vous la reprendre de son Contrôles quand tu seras prêt.

Prendre le relais pause le membre AI jusqu'à ce que quelqu'un rende. Fermeture de la fenêtre ne rend pas, donc si vous la fermez par erreur, ouvrez à nouveau la carte et cliquez Reculez.

Si ça ne marche pas

Regarder et prendre le contrôle sont grisés. L'ordinateur est occupé, par exemple en étant configuré ou redimensionné, et revient par lui-même.

Il n'y a ni surveillance ni prise en charge. Le membre AI est retraité, ou son ordinateur a été éteint ou est en cours de suppression.

"En attendant la chambre". L'espace d'accueil n'a pas de place pour commencer maintenant. La chambre se libère lorsque d'autres ordinateurs s'endorment, généralement dans l'heure; Paramètres → Ordinateurs hébergés → Capacité montre pourquoi.