Alarme Escalade expliquée
L'escalation assure qu'une alarme atteint quelqu'un. Si personne ne le reconnaît, la prochaine étape en dit plus, et ainsi de suite.
Une politique est une liste des étapes
Une politique d'escalade a jusqu'à 8 étapes. Chaque étape indique quand cela arrive, qui dire et comment. La première étape peut être immédiate. Chaque étape ultérieure doit venir plus tard que l'étape précédente, au plus 7 jours après la levée de l'alarme. Une étape ultérieure ne se produit que si personne n'a reconnu l'alarme d'ici là.
Pour en créer un, allez à Paramètres → Appareils (IoT) → Alarmes → Escalation et choisir Nouvelle politiqueVous avez besoin de Gérer les alarmes IoT oui. Donnez-lui une Nom de la politiqueet une Désignation des marchandises si vous voulez. La première étape commence Tout de suite; ensemble Minutes après l'alarme pour le déplacer. Choisir Ajouter une étape pour le suivant, puis choisir Politique d'enregistrement. Vous pouvez également choisir Nouvelle politique pendant que vous modifiez une règle, et un modèle peut créer une politique avec sa règle d'alarme. KamoMobile a le même éditeur sous Appareils (IoT) → Paramètres → Alarmes → Escalation.
Qui est dit
Chaque étape désigne des personnes, des départements ou des titres d'emploi Ajouter des personnes, et peut dire Tous ceux qui peuvent voir l'appareilUne étape doit le dire à quelqu'un. Personne ne parle d'une alarme sur un appareil qu'on ne voit pas : ils sont ignorés, et l'histoire de l'alarme le dit. Un pas avec personne qui peut être dit passe directement à l'étape suivante.
Comment on dit aux gens
Chaque étape choisit une ou plusieurs façons : Dans l'application (la notification dans l'application, qui atteint également KamoMobile; KamoMobile appelle Bell et téléphone), Message texte et Courriel. Avec Répéter toutes les (minutes) un pas se répète jusqu'à ce que quelqu'un reconnaisse: au moins une minute d'écart, et au plus 20 fois (Répéter au maximum). 0 signifie qu'il ne se répète pas. Les messages texte et les courriels atteignent les gens même s'ils ont muté les notifications de l'application.
Les alarmes critiques sont urgentes
Les alarmes critiques passent des heures calmes. Informations les alarmes apparaissent seulement dans l'application et ne sont jamais envoyées à un téléphone. Prendre des mesures, des gens, des SMS ou des courriels loin d'une politique qui Critique règle utilise demande votre mot de passe.
Sans politique
Une règle sans politique suit Par défaut de routage sur la même Alarmes onglet: pour chaque gravité, qui est dit et comment (Dans l'application, Notification par téléphone, Message texte ou CourrielTout de suite. Les enregistrer demande votre mot de passe. Lorsqu'une gravité ne désigne personne, le défaut intégré s'applique : les personnes qui peuvent reconnaître les alarmes et voir l'appareil sont prévenus immédiatement, dans l'application et sur leur téléphone.
Ce qui arrête l'escalade
L'escalation s'arrête lorsque quelqu'un reconnaît l'alarme, et pendant qu'elle est étêtée ou tenue par une fenêtre de maintenance. Les fenêtres d'entretien sont placées sous Entretien et suppression sur la Alarmes onglet.
Vérification du fonctionnement
Utilisation Aperçu à qui on dit dans l'éditeur de la règle. Il montre qui chaque pas atteint, et avertit quand un pas n'a personne qui peut être dit ou quand quelqu'un ne peut pas voir tous les appareils.
Ce qu'il ne promet pas
Les notifications voyagent sur des réseaux et des services en dehors de la plateforme et peuvent être retardées ou échouées. Gardez en place un équipement de sécurité indépendant. Les dispositifs IoT ne sont pas un système de surveillance des alarmes, d'intervention d'urgence ou de sécurité. Voir IoT n'est pas un système de sécurité.
