Comment configurer le copilote mobile

Installer Copilote mobile (l'application compagnon Android) sur votre téléphone et connectez-vous, sans taper votre mot de passe sur le téléphone lui-même.

Avant de commencer

Votre compte doit contenir le Permettre l'accès mobile oui. Sans cela, cette page n'est pas joignable — vous êtes redirigé vers votre Launchpad Home.
Un téléphone ou une tablette Android.

Étapes

Étape 1 — Installez l'application

De votre Launchpad à domicile, ouvert Accès à l'application mobile Copilot (ou aller à /copilot).
Pointez la caméra de votre téléphone au Installez l'application Code QR (ou utilisez le lien de téléchargement direct ci-dessous).
Votre téléphone vous demandera d'autoriser l'installation — c'est attendu.

Étape 2 — Connexion

Ouvrez Mobile Copilot sur votre téléphone.
Retour sur le /copilot page sur votre ordinateur, tapez votre mot de passe pour révéler un code de connexion — le code reste caché jusqu'à ce que vous le fassiez, de sorte que personne d'autre à votre ordinateur ne peut l'utiliser sans vous.
Scannez le code QR révélé avec Mobile Copilot sur votre téléphone.
Vous atterrissez dans votre organisation, déjà signé — pas de saisie de votre mot de passe au téléphone.

Ce que vous verrez

Votre téléphone transporte maintenant vos conversations (avec la même histoire), les appels et les SMS (votre extension voyage avec vous), les tickets d'assistance, les pistes, les tâches et les notifications de votre journée.

Chaque code de connexion fonctionne une fois et expire après dix minutes — s'il expire avant de le scanner, entrez de nouveau votre mot de passe pour en obtenir un nouveau. Vous pouvez vous déconnecter de votre téléphone à tout moment des paramètres de Mobile Copilot.