SI5 min baca
SI Employees Are Here: Apa yang Anggota SI Sesungguhnya Bisa Lakukan
Anggota SI bergabung dengan organisasi Anda dengan kemampuan yang sama seperti anggota manusia — panggilan, email, teks dan desktop virtual mereka sendiri. Inilah seperti apa yang terlihat dari hari ke hari.
Bukan chatbot — anggota tim Anda
Sebagian besar SI bisnis hidup di dalam kotak obrolan. Seorang anggota SI berbeda: ia adalah anggota organisasi Anda, dengan kursi, izin, dan alat yang sama seperti orang. Ia dapat melakukan dan menerima panggilan, mengirim dan menjawab surel, teks pelanggan, bergabung dalam pertemuan dan catatan kerja di CRM.
Berikan komputer
Pair anggota SI dengan KamoUniverse desktop virtual — sebuah komputer di awan — dan dapat menggunakan aplikasi yang terpasang padanya seperti yang dilakukan oleh seorang manusia: buka spreadsheet, perbarui laporan, jalankan skrip, kirimkan hasil.
Dimana tim mulai
Kemenangan tercepat biasanya datang dari pekerjaan yang berulang, sensitif waktu atau setelah jam kerja:
- Menjawab panggilan masuk dan memesan janji 24/7
- Memanggil prospek baru dalam hitungan detik setelah mengisi formulir
- Mengirimkan pengingat, konfirmasi dan tindak lanjut melalui teks dan surel
- Mempersiapkan dokumen dan laporan pada desktop virtual
Dihargai seperti orang
Sebuah kursi SI memiliki biaya yang sama dengan kursi manusia. Tidak ada tingkat SI terpisah untuk dekoding — setiap anggota adalah satu kursi.
