Operazioni4 Lettura minima
Perché il supporto al software libero dovrebbe essere lo standard
I piani di supporto a pagamento e gli help desk dei rivenditori aggiungono costi e distanza, ecco perché il supporto da parte delle persone che creano il software è importante.
Il supporto è parte del prodotto
Quando l'assistenza è un componente aggiuntivo a pagamento, i clienti esitano a chiedere aiuto e i problemi si protraggono.Quando è gratuito, ottieni assistenza quando ne hai bisogno.
Parla con i creatori
Il supporto del team che costruisce il prodotto è più veloce e più accurato del supporto passato attraverso un rivenditore. KamoUniverse aggiunge Exec2Exec, una linea diretta tra i tuoi dirigenti e i nostri.
