Che cosa significa un Comando Uncertain
Un comando è Non confermato quando può aver raggiunto il venditore, ma nulla ha confermato che il dispositivo ha agito. La piattaforma non indovina, e non invia mai più il comando da solo.
Dove la vedi
- Sotto il controllo che hai usato: Non potevamo confermare che fosse successo. Controllare il dispositivo prima di provare di nuovo.
- Nel dispositivo Comandi sezione, dove lo stato della riga è Non confermato, contrassegnato con un'icona di avviso.
Mentre un comando aspetta il dispositivo, il messaggio sotto il controllo legge Aspettando il dispositivo... Dopo due minuti legge Sto ancora aspettando il dispositivo. Controllalo direttamente.
Perché succede
- Il venditore non ha risposto in tempo, o la connessione è caduta, dopo la richiesta potrebbe già essere stata consegnata.
- Il venditore ha accettato il comando, ma il dispositivo non ha segnalato il nuovo stato entro il tempo consentito.
- Il dispositivo è andato offline tra il comando e il suo rapporto.
Una semplice azione di comfort che un dispositivo non può mai riportare indietro è contato come Fatto una volta che il venditore lo accetta. Per ogni altro controllo, solo un rapporto dal dispositivo, o la conferma del venditore, fa un comando Fatto.
Cosa fa la piattaforma
- Mostra Non confermato invece di successo o fallimento.
- Non ripete mai il comando da solo. Inviarlo due volte potrebbe, per esempio, sbloccare una porta che qualcuno ha appena chiuso di nuovo.
- Continua a guardare fino a un giorno. Se il dispositivo riporta lo stato richiesto, il comando diventa Fatto. Se il dispositivo segnala uno stato di guasto, il comando diventa Fatta.
Cosa dovresti fare
- Guarda il dispositivo stesso, o chiedi a qualcuno vicino, prima di decidere.
- Se hai bisogno dell'azione, puoi inviarlo di nuovo. Prova ancora appare su un comando non confermato, sotto il controllo e nel Comandi sezione, solo per la persona che l'ha inviato, entro 10 minuti dalla prima richiesta, una volta, e solo per i controlli che sono sicuri da ripetere. Altrimenti, usa di nuovo il controllo.
- In ogni caso, il nuovo tentativo è un nuovo comando. Passa di nuovo ogni controllo, inclusa qualsiasi conferma, password o seconda persona.
- Se continua a succedere per un venditore, vedi Fissare un problema di connessione.
Perché questo è importante per la sicurezza
Un controllo che sembra aver funzionato quando non è peggio di uno che dice che non lo sa. Mantenere le attrezzature di sicurezza indipendenti in posizione. Vedi IoT non è un sistema di sicurezza.
