Allarme Escalation Spiegato
L'escalation assicura che un allarme raggiunga qualcuno. Se nessuno lo riconosce, il passo successivo dice più persone, e così via.
Una politica è un elenco di passi
Una politica di escalation ha fino a 8 passi. Ogni passo dice quando succede, chi dire e come. Il primo passo può essere subito. Ogni passo successivo deve venire più tardi di quello precedente, al massimo 7 giorni dopo l'allarme è stato alzato. Un passo successivo avviene solo se nessuno ha riconosciuto l'allarme entro allora.
Per crearne uno, vai a Impostazioni → Dispositivi (IoT) → Allarmi → Escalation e scegliere Nuova politica. Hai bisogno di Gestione degli allarmi IoT giusto. Dammela Nome della politicae Designazione se vuoi. Il primo passo inizia Subitoset Minuti dopo l'allarme per spostarlo. Scegli Aggiungi un passo per il prossimo, quindi scegliere Salvare la politica. Puoi anche scegliere Nuova politica mentre si modifica una regola, e un modello può creare un criterio con la sua regola di allarme. KamoMobile ha lo stesso editor sotto Dispositivi (IoT) → Impostazioni → Allarmi → Escalation.
Chi è stato detto
Ogni passo nomina persone, dipartimenti o titoli di lavoro con Aggiungere le personee può dire Tutti coloro che possono vedere il dispositivoUn passo deve dirlo a qualcuno. Nessuno si racconta di un allarme su un dispositivo che non possono vedere: sono saltati, e la storia dell'allarme lo dice. Un passo con nessuno che può essere detto si sposta direttamente al passo successivo.
Come si dice la gente
Ogni passo sceglie uno o più modi: Nell'app (la notifica nell'app, che raggiunge anche KamoMobile; KamoMobile lo chiama Campana e telefono), Messaggio di testo e Emailcon Ripetere ogni (minuti) un passo si ripete fino a quando qualcuno riconosce: almeno un minuto di distanza, e al massimo 20 volte (Ripetere al massimo). 0 significa che non si ripete. I messaggi di testo e le email raggiungono le persone anche se hanno disattivato le notifiche dell'app.
Gli allarmi critici sono urgenti
Gli allarmi critici passano ore tranquille. Informazioni gli allarmi appaiono solo nell'app e non vengono mai inviati a un telefono. Prendere passi, persone, messaggi di testo o e-mail da una politica che un Critica regola utilizza richieste per la tua password.
Senza una politica
Una regola senza politica segue Routing defaults sulla stessa Allarmi scheda: per ogni gravità, chi viene detto e come (Nell'app, Notifica del telefono, Messaggio di testo o Email), subito. Salvarli chiede la tua password. Se una gravità non nomina nessuno, il default incorporato si applica: le persone che possono riconoscere gli allarmi e vedere il dispositivo viene detto subito, nell'app e sul telefono.
Cosa ferma l'escalation
L'escalation si ferma quando qualcuno riconosce l'allarme, e mentre è travolto o tenuto da una finestra di manutenzione. Finestre di manutenzione sono impostate sotto Manutenzione e soppressione sulla Allarmi scheda.
Controllarlo funziona
Uso Anteprima chi è stato detto nell'editor della regola. Mostra chi ogni passo raggiunge, e avverte quando un passo non ha nessuno che può essere detto o quando qualcuno non può vedere tutti i dispositivi.
Che cosa non promette
Le notifiche viaggiano su reti e servizi al di fuori della piattaforma e possono essere ritardate o fallite. Mantenere le attrezzature di sicurezza indipendenti in posizione. IoT Dispositivi non è un sistema di monitoraggio dell'allarme, risposta di emergenza o sicurezza della vita. Vedi IoT non è un sistema di sicurezza.
